迎賓員的崗位職責:工作概要:在餐廳門口迎接就餐賓客,并引領就坐,需要時擔任服務員的工作任務,并做好當餐客情記錄.1、工作時堅持站立服務,微笑服務和敬語服務,向每一位進店,離店的客人致以問候.2、著裝端
迎賓員的崗位職責:工作概要:在餐廳門口迎接就餐賓客,并引領就坐,需要時擔任服務員的工作任務,并做好當餐客情記錄.1、工作時堅持站立服務,微笑服務和敬語服務,向每一位進店,離店的客人致以問候.2、著裝端
一、禮儀總規(guī)范1.儀表要大方,服務要整潔,頭發(fā)常梳理,指甲要常剪,長發(fā)要盤起,衫袖不折高,手不插褲兜,襪子無破損,面部化淡妝。2.臉要帶微笑,態(tài)度要和藹,說話要親切,舉止要謙遜。3.“請”“謝”不離口
5月17日再一次對浙江商城全體員工進行做愛崗敬業(yè)的好員工培訓。培訓中結(jié)合商城的實際情況,針對不同的人員對之進行分析,查找問題,給出解決問題的方法。所以培訓效果非常圓滿。
5月11號對浙江商城進行了一天的感恩教育。可以說,本次培訓我系統(tǒng)地對之講了孝道與感恩的關系,重點講述了如何行孝。忠臣出于孝子之門。由孝引出忠到感恩。最后講了做一個好領導要做好三個字君親師。如何做君親師
5月7、8、9三日固始縣人民醫(yī)院舉行了為期三天的禮儀培訓。本次培訓:我更注重操作,每講一點,學員操作一點,采用循序漸進的方法,直到她們掌握為止。結(jié)束時我們對所學內(nèi)容我們向醫(yī)院領導和縣衛(wèi)生局領導做了匯報
4月26號對海南省平山醫(yī)院的全體員工做了服務禮儀培訓。平山醫(yī)院是一家精神病醫(yī)院,在開始培訓之前。我深入醫(yī)院內(nèi)部,進行實地考察,發(fā)現(xiàn)了不少工作中有不少需要提升地方。在授課過程中針對這群特殊的病患我們應該
5月6日社區(qū)的全體人員做了有效溝通的培訓。本次培訓,雖然人員眾多,但還是一邊分析溝通的內(nèi)涵,一邊現(xiàn)場操作,理論與實踐相結(jié)合取得了非常好的效果。
5月5日對秭歸縣仙桃區(qū)社區(qū)服務中心醫(yī)護人員進行了陽光心態(tài)的培訓。培訓效果:非常滿意。當場社區(qū)中心主任當場把中層領導留下來布置任務,層層抓落實。