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19 經(jīng)濟(jì)附加值增值分析(Economic Value Added,EVA) 什么是EVA? 經(jīng)濟(jì)附加值(Economic Value Added,簡(jiǎn)稱(chēng)EVA)又稱(chēng)經(jīng)濟(jì)增加值,是美國(guó)思騰思特咨詢公司(
外包(outsourcing)什么是外包? 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,所謂外包(Outsourcing),在講究專(zhuān)業(yè)分工的二十世紀(jì)末,企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心
顧客細(xì)分(Customer Segmentation) 客戶細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)學(xué)者溫德?tīng)枴な访芩固岢龅?,其理論依?jù)主要有兩點(diǎn)。 (1)顧客需求的異質(zhì)性 并不是所有顧客的需求都相同,只要存
忠誠(chéng)度管理 忠誠(chéng)管理的提出 歷史上,依據(jù)人們對(duì)企業(yè)的定位及對(duì)企業(yè)管理的不同理解。出現(xiàn)了形形色色的管理模式??傮w上可分為兩個(gè)階段:前期主要關(guān)注生產(chǎn)性因素,偏向于以利潤(rùn)、質(zhì)量、技術(shù)作為企業(yè)管理的核心;后期
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平衡計(jì)分卡(The Blanced ScoreCard,簡(jiǎn)稱(chēng)BSC) 2008-06-06平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變稱(chēng)為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。 平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),使得領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)愿景概述 企業(yè)愿景又譯企業(yè)遠(yuǎn)景,簡(jiǎn)稱(chēng)愿景(Vision),或譯做遠(yuǎn)景、遠(yuǎn)見(jiàn),在90年代盛行一時(shí)。所謂愿景,由組織內(nèi)部的成員所制訂,借由團(tuán)隊(duì)討論,獲得組織一致的共識(shí),形成大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。