《供應(yīng)鏈一體化管理》大綱（1天版本）

（吳誠(chéng)博士）

【課程背景】

    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，供應(yīng)鏈一體化管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定出合適的供應(yīng)鏈一體化流程，需求管理與庫(kù)存控制體系，采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理體系，物流與配送管理體系，來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)，采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校總裁班特聘講師），基于對(duì)物流及供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《供應(yīng)鏈一體化管理》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

公司層面領(lǐng)導(dǎo)，或銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、審計(jì)等供應(yīng)鏈管理崗位，或與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈一體化管理的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈管理一體化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益：

1.   了解供應(yīng)鏈管理一體化的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈一體化體系建立與管理的方法；

2.   了解并掌握供應(yīng)鏈一體化的流程、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用；

3.   了解并掌握供應(yīng)鏈一體化模式下的計(jì)劃、采購(gòu)、物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧；

4.   了解并掌握供應(yīng)鏈管理一體化的績(jī)效體系及業(yè)務(wù)流程的KPI體系。

【授課方式與特點(diǎn)】

1.  豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.  指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

3.  操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.  通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5.  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

《課程大綱》

第一部分：供應(yīng)鏈一體化管理概述

1. 價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈一體化管理探討

◇    價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展

◇    供應(yīng)鏈管理與SCOR模型介紹

◇    供應(yīng)鏈一體化管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇    供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理介紹

ü  集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

ü  供應(yīng)鏈一體化管理（橫向、縱向、前向、后化一體化）

ü  計(jì)劃模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）

ü  快速響應(yīng)（QR）與零庫(kù)存

ü  第三方采購(gòu)、外包（VMI\Milk-Run\HUB）與供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）

ü  ODM、OEM策略選擇

ü  物流規(guī)劃與管理（內(nèi)、外部物流、第三方、四方物流）……

2. 供應(yīng)鏈一體化管理的核心流程介紹

◇  需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃制定與庫(kù)存控制一體化

◇  采購(gòu)策略與供應(yīng)商關(guān)系管理一體化

◇  物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理一體化

◇  運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理一體化……

n  案例：“戴爾”VS“小米”價(jià)值鏈分析與運(yùn)作模式探討；

n  案例：傳統(tǒng)制造業(yè)（格力、聯(lián)想）供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)模式分析；

n  研討：“3C”制造業(yè)“華為、FOXCONN”供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較；

第二部分：供應(yīng)鏈一體化管理----預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存控制一體化

1．需求計(jì)劃模式的選擇

◇   傳統(tǒng)生產(chǎn)模式與現(xiàn)代生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

◇   如何選擇最優(yōu)的生產(chǎn)模式？計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工

◇   計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本）

2．銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃與調(diào)度一體化管理

◇    如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇    需求預(yù)測(cè)與物料計(jì)劃方法

◇    如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

◇    調(diào)度策略與運(yùn)營(yíng)理念

3．庫(kù)存控制與庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析

◇   定期&定量庫(kù)存控制

◇   經(jīng)濟(jì)訂貨批量控制

◇   庫(kù)存ABC分類管理

◇   VMI、JIT、“糖果人”等模式……

◇   庫(kù)存的構(gòu)成、分類與庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化分析

◇   呆滯物流的標(biāo)準(zhǔn)、定義、監(jiān)控體系、處理原則、要求、途經(jīng)……

n  案例：3C行業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

n  研討：通訊行業(yè)庫(kù)存控制方法分析與策略研討；

第三部分：供應(yīng)鏈一體化管理----采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理一體化

1．采購(gòu)理念與采購(gòu)管理策略概述

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)與現(xiàn)代采購(gòu)理念的變遷

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則

◇ 集團(tuán)化采購(gòu)、集中采購(gòu)、分散采購(gòu)策略介紹

◇ 第三方采購(gòu)（3PL）與快速反應(yīng)管理

◇ VMI\CMI\JMI\HUB

◇ Milk-Run\糖果人\JIT……

2．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)管理……

3．供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計(jì)原則

◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認(rèn)流程

◇ 供應(yīng)商資格甄別與評(píng)定流程 

◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

◇ 高效、靈活、安全的采購(gòu)執(zhí)行流程

4．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCT－QCDS－TQRDC－5R…）

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……

5．采購(gòu)總成本一體化控制策略與方法探討

◇ 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

◇ 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？

◇ 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本？

◇ 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本？

◇ 降低采購(gòu)成本的十大手法

n  案例：“華為、 富士康、美的”采購(gòu)組織、流程及戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)作模式對(duì)比分析；

n  案例：“聯(lián)想、戴爾、小米”采購(gòu)理念與供應(yīng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析。

第四部分　供應(yīng)鏈一體化管理----物流與配送管理一體化

1．物流配送模式與配送中心的設(shè)計(jì)

◇   物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原理、及與成本的關(guān)系

◇   物流中心、配送中心、保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念、種類、功能介紹

◇   物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理

◇   配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)及運(yùn)作管理……

2．物流合理化的原理與原則

◇   標(biāo)準(zhǔn)化原理

◇   合并原理

◇   差異化原理

◇   延遲原理……

3．第三方物流管理策略分析與模式創(chuàng)新

◇   第一方物流、第二方物流模式的優(yōu)、劣勢(shì)分析

◇   什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn)分析

◇   物流外包與自營(yíng)物流的決定模型及要素分析

◇   第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作模式分析

◇   3PL與物流一體化運(yùn)作模式分析……

n  案例：為什么說(shuō)物流成本是“沉沒成本”？“TCL”VS“康佳”物流與配送體系對(duì)比分析；

n  案例：系列物流內(nèi)包、外包的策略分析（“伊利”、“蒙牛”物流管理模式分析）：

n  研討: 第三方物流（3PL）成本的控制策略研討。

第五部分：供應(yīng)鏈一體化管理----供應(yīng)鏈績(jī)效管理

1．供應(yīng)鏈管理指標(biāo)體系分析

◇  計(jì)劃及時(shí)齊套發(fā)貨率（％）

◇  合同平均運(yùn)作周期（天）

◇  原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次/年）

◇  采購(gòu)成本下降率(%)

◇  低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）

◇  庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）……

2．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略

3．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法

4．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)工具

5．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

n  案例：某企業(yè)庫(kù)存計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；

n  經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

吳誠(chéng)老師簡(jiǎn)介

【專業(yè)背景】

v  北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘講師

v  清華大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v  人民大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v  武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v  北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v  國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v  美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v  英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v  英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v  深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問

v  東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

v  華為：采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；

v  富士康：物流與供應(yīng)鏈高層主管；

v  康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理。

【主講課程】

v  采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)流程與管理策略《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專題講座》；

v  物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

v  生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

v  豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

v  指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；

v  操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

v  通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

v  氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過(guò)的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；石化：中石油、中石化、中化集團(tuán)、殼牌石油、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、徐工集團(tuán)、合力叉車、武重；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州海康衛(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

通訊：華為、中興、酷派、國(guó)人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、利豐、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)！⑽寮Z液、娃哈哈、可口可樂、匯源；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流。

服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)枴⒏话材?、?mèng)潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

地產(chǎn)：萬(wàn)科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大；