麥肯錫全球研究機(jī)構(gòu)的研究人員最近在一項研究報告中稱，他們對潛在的12種顛覆性技術(shù)將如何改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)進(jìn)行了量化分析，對認(rèn)識顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的影響具有重要意義。

　　麥肯錫機(jī)構(gòu)認(rèn)為，未來10年里對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著最重要意義的技術(shù)，將是那些正在蓬勃發(fā)展的技術(shù)，如在發(fā)達(dá)國家和新興市場快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)、電腦合成聲音處理客戶服務(wù)電話的高度自動化系統(tǒng)、將傳感器嵌入物理對象以監(jiān)控工廠產(chǎn)品流動的“物聯(lián)網(wǎng)”以及云計算等。據(jù)麥肯錫預(yù)測，這些領(lǐng)域內(nèi)的每一項創(chuàng)新，到2025年至少都將為世界經(jīng)濟(jì)帶來1萬億美元的效益。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)

　　僅在幾年時間里，可與互聯(lián)網(wǎng)相連的便攜式設(shè)備就從少數(shù)人手中把玩的奢侈品成為日常生活中的常見物品，如人們手中擁有的智能手機(jī)和平板電腦。在美國估計30%的網(wǎng)民和40%的媒體人都利用移動設(shè)備上網(wǎng)。

　　2015年，預(yù)計無線上網(wǎng)方式將超過有線上網(wǎng)。層出不窮的新穎電子產(chǎn)品以爆炸性速度快速融入人們的生活，在享受隨處可上網(wǎng)之便捷的同時，也改變了人們與周圍物理世界的交流方式。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在迅速發(fā)展，包括開發(fā)一些擁有直觀界面、新穎的可穿戴設(shè)備。移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，也為商業(yè)企業(yè)和公共部門創(chuàng)造了更多提高工作效率的機(jī)會。在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中，移動互聯(lián)網(wǎng)將全球幾十億人緊密聯(lián)系起來。

　　知識型工作自動化

　　人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)能力以及更人性化的用戶接口（如語音識別系統(tǒng)）等技術(shù)的發(fā)展，令機(jī)器人可以越來越多地承擔(dān)長期以來一直被認(rèn)為無法實現(xiàn)的自動化工作。例如，一些計算機(jī)系統(tǒng)可以回答一些“非指令化”的問題（即以日常語言，而非軟件設(shè)計預(yù)設(shè)的提問方式），未經(jīng)專門培訓(xùn)的員工或客戶也可通過這種提問方式獲得需要的信息。這將給知識型工作帶來巨大的變化，提供更多的可能性。由于機(jī)器可以執(zhí)行更多的智能型任務(wù)，未來將有更多的工作可實現(xiàn)全面自動化。

　　物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也正在快速發(fā)展之中，通過在機(jī)器和其他物理對象中嵌入傳感器和執(zhí)行器，能夠?qū)⑽镔|(zhì)世界融入互聯(lián)網(wǎng)世界。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，從工廠監(jiān)測產(chǎn)品流通、測量農(nóng)田作物含水量，到跟蹤公用事業(yè)管道分布等，物聯(lián)網(wǎng)可讓企業(yè)和公共部門更好地管理資產(chǎn)，優(yōu)化性能，創(chuàng)造新的商業(yè)模式等。通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，物聯(lián)網(wǎng)在改善病患者健康狀況、監(jiān)測導(dǎo)致醫(yī)療保健成本不斷上升的慢性疾病等方面，也擁有很好的應(yīng)用前景。

　　云計算技術(shù)

　　有了云計算技術(shù)，任何計算機(jī)應(yīng)用或服務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)提交，只需很少或根本不需要本地軟件或處理能力的配置?？筛鶕?jù)需要為人們提供IT資源（如計算能力和存儲能力），不需要投資硬件或編程，就可以獲得這種額外能力。

　　云計算的出現(xiàn)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)呈爆炸性增長，從信息搜索到離線個人資料存儲（照片、書籍、音樂），其后臺處理功能使一些移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以做更多的事情，如對問路要求等口頭指令做出回應(yīng)等。云計算可為企業(yè)和政府節(jié)省在IT上的投資，在應(yīng)對突發(fā)事件時擁有更大的靈活性和應(yīng)對能力。此外，云計算可產(chǎn)生全新的商業(yè)模式，包括各類現(xiàn)收現(xiàn)付制的服務(wù)模式。

　　先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)

　　過去幾十年里，工業(yè)用機(jī)器人通常用于承擔(dān)困難、危險和骯臟的工作，如焊接和噴涂油漆等。這類機(jī)器人通常造價高昂，體型笨重，而且缺乏靈活機(jī)動能力，通常都被固定在地面上，或配以防護(hù)欄，以保護(hù)工人的安全。

　　如今，人工智能、機(jī)器對機(jī)器的通信以及傳感器和執(zhí)行器等技術(shù)的飛速發(fā)展，感官能力更強(qiáng)、更敏捷、智能化程度更高的先進(jìn)機(jī)器人正在出現(xiàn)。這類機(jī)器人更方便編程，更易與人類交流，更小型化，適應(yīng)性更強(qiáng)，可以安全地安置在工人附近。

　　由于機(jī)器人技術(shù)的巨大進(jìn)步，在更多的制造任務(wù)中可用來代替人類，還可承擔(dān)更多類型的服務(wù)型工作，如清潔和維護(hù)等。先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)還可以設(shè)計出新穎的外科手術(shù)機(jī)器人、機(jī)器人假肢，以及幫助行動困難的病人，設(shè)計出讓他們恢復(fù)正?；顒幽芰Φ摹巴夤趋馈保岣呋颊叩纳尜|(zhì)量。