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在想象力面前,利潤(rùn)率是不平等的。
——江南春(分眾傳媒董事局主席)
你有沒有想過在一天時(shí)間里,一般會(huì)坐幾次電梯等幾次電梯呢?上下班的時(shí)候,回家的時(shí)候,出差或者辦公務(wù)的時(shí)候有坐電梯嗎?在等電梯是都會(huì)做什么呢?你可能會(huì)說,等電梯還能干什么?就那么幾十秒最多幾分鐘的時(shí)間,啥都不能干,還有種情況你是否有同感?在等電梯的時(shí)候正好碰到個(gè)熟人,可能是朋友,可能是同事,也可能是左鄰右舍,你會(huì)對(duì)他(她)做什么呢?點(diǎn)個(gè)頭,打個(gè)招呼,還是開始聊天,可是等電梯的往往不只你和他(她)也許還有其他的人,說話影響別人,不太好,畢竟是個(gè)公共場(chǎng)所,不說話呢,好像又有那么一點(diǎn)點(diǎn)尷尬,真是不知道該如何打發(fā)掉這短暫的尷尬。這種感受不只是你一個(gè)人有,幾乎所有人都有過這樣的體驗(yàn),那個(gè)時(shí)候最大的感覺就是,有個(gè)什么東西能夠轉(zhuǎn)移大家的注意力就好了。不過這種情況在不同的國(guó)家卻是完全不同,分眾傳媒的創(chuàng)始人江南春說:“我在美國(guó)的第一印象就是等電梯和中國(guó)的境況完全不同,也許是因?yàn)闆]有中國(guó)人多,所以從來(lái)就沒有一個(gè)等電梯的概念,幾秒中,電梯就來(lái)了,然后你就進(jìn)去,幾乎不存在什么等候的空白,這就是國(guó)情的不同?!?/span>
2003年,江南春成立分眾傳媒,成為中國(guó)首創(chuàng)戶外視頻廣告聯(lián)播網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)市場(chǎng)空白點(diǎn)──樓宇電梯視頻廣告。分眾傳媒以精準(zhǔn)的受眾定位和傳播效果博得消費(fèi)者和廣告客戶的肯定。2006年1月,分眾傳媒合并中國(guó)樓宇視頻媒體第二大運(yùn)營(yíng)商聚眾傳媒,實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市,以約98%的市場(chǎng)占有率進(jìn)一步鞏固了在這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。目前,分眾傳媒所經(jīng)營(yíng)的媒體網(wǎng)已經(jīng)覆蓋100余個(gè)城市、數(shù)以10萬(wàn)計(jì)的終端場(chǎng)所,日覆蓋超過2億的都市主流消費(fèi)人群,業(yè)已成為中國(guó)都市最主流的傳媒平臺(tái)之一,效果被眾多廣告主所認(rèn)同肯定分眾傳媒2004年銷售收入2.4億元,擁有中國(guó)樓宇廣告77%的市場(chǎng)份額。
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2005年7月13日,分眾傳媒在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,2007年12月,美國(guó)東部時(shí)間12月24日,分眾傳媒正式被計(jì)入納斯達(dá)克100指數(shù),這也是第一個(gè)被計(jì)入納斯達(dá)克100指數(shù)的中國(guó)廣告?zhèn)髅焦?/span>。我們?cè)诟锌直妭髅交鸺俣劝惆l(fā)展的同時(shí),不得不驚嘆江南春獨(dú)到的眼光和市場(chǎng)挖掘能力。正是因?yàn)樗l(fā)掘了廣告媒體的市場(chǎng)空白──樓宇視頻廣告,才能一舉成功。
江南春認(rèn)為,分眾的成功就是幫助人們打發(fā)了等電梯的這幾分鐘無(wú)聊的時(shí)間。他笑言“自己從事一項(xiàng)幫助人們打發(fā)無(wú)聊的產(chǎn)業(yè)。在他的眼里,基本上中國(guó)在納斯達(dá)克上市的公司都是做“無(wú)聊產(chǎn)業(yè)”的,從新浪到盛人網(wǎng)絡(luò),概莫能外,因?yàn)樯暇W(wǎng)、看新聞、發(fā)短信、玩游戲,都是幫助人們打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間。
無(wú)聊的時(shí)間,不就是忙碌時(shí)間的市場(chǎng)空白嗎?這就是創(chuàng)新的價(jià)值,當(dāng)在佩服這些成功企業(yè)家的敏銳眼光的時(shí)候,我們或許會(huì)總是在惋惜,為什么自己就沒有想到呢?等到想到的時(shí)候,別人早就已經(jīng)做在前面了,商機(jī)似乎總會(huì)和自己擦肩而過,失之交臂。其實(shí),創(chuàng)新當(dāng)然就是新的發(fā)明創(chuàng)造,但未必一定就是要發(fā)明創(chuàng)造,發(fā)現(xiàn)新的空白,挖掘隱性需要本身就是一種非常重要的創(chuàng)新。
哥倫布一生致力于航海發(fā)現(xiàn),改變了世界歷史的進(jìn)程。它開創(chuàng)了在新大陸開發(fā)和殖民的新紀(jì)元。當(dāng)時(shí)歐洲人口正在膨脹,有了這一發(fā)現(xiàn),歐洲人就有了可以定居的兩個(gè)新大陸,就有了能使歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生改觀的礦藏資源和原材料。這一發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致了美國(guó)印地安人文明的毀滅。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看,還致使西半球上出現(xiàn)了一些新的國(guó)家。這些國(guó)家與曾在該地區(qū)定居的各個(gè)印地安部落截然不同,它們極大地影響著舊大陸的各個(gè)國(guó)家。它使海外貿(mào)易的路線由地中海轉(zhuǎn)移到大西洋沿岸。從那以后,西方終于走出了中世紀(jì)的黑暗,開始以不可阻擋之勢(shì)崛起于世界,并在之后的幾個(gè)世紀(jì)中,成就海上霸業(yè)。一種全新的工業(yè)文明成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。
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魯迅先生曾稱贊:“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的,不是勇士誰(shuí)敢去吃它呢?”螃蟹形狀可怕,丑陋兇橫,第一個(gè)吃螃蟹的人的確實(shí)需要勇氣。但誰(shuí)是天下第一個(gè)吃螃蟹的人呢?如果說第一個(gè)吃螃蟹的人還有風(fēng)險(xiǎn)的話?那么在中國(guó)如今,產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化的生產(chǎn)力嚴(yán)重過剩的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,第一個(gè)吃螃蟹反而是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低的。挖掘和發(fā)現(xiàn)隱性需要,就是最簡(jiǎn)的一種創(chuàng)新。
那么,什么方法可以幫助我們挖掘隱性需要呢?發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白呢?一種比較典型和常用的方法叫做:分類切分法。何為分類,何為切分?將我們企業(yè)的所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù),重新進(jìn)行屬性劃分。就像一塊現(xiàn)成的蛋糕,我們可以選擇不同的角度,不同的尺寸,不同的形態(tài)來(lái)進(jìn)行切割,然后在不同的方式下切割出來(lái)的蛋糕,也許就會(huì)產(chǎn)生出超越原有蛋糕意義的概念的產(chǎn)品。比如蛋糕切得足夠小,意義就不在填肚子,而是品嘗;切的足夠薄,就意味著細(xì)心。有的只想吃蛋糕,不想吃奶油,因?yàn)樘仯欢械挠种幌氤阅逃?,蛋糕上面還有很多水果和巧克力點(diǎn)綴。當(dāng)然還有可能是壽星的名字、新婚夫婦的名字、慶宴的等等。什么地方,怎么切,切了給誰(shuí),相信每個(gè)切分過蛋糕的人都有這樣的體驗(yàn)。不同的切法分給不同的人,這種思維在我們商業(yè)角度,就叫做客戶精準(zhǔn)定位。
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