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授課方式:講解、分組討論、案例分析、作業(yè)練習 1 課程導入 1.1 客戶為什么買?認知論、需求論、判斷論、被標簽論、目標論、活動論 1.2 銷售是什么? 1.1.1 銷售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移 1.
一、 認識溝通 (一) 從“四個故事四堵墻”看溝通 (二) 溝通八要素圖解 二、 人際溝通 (一) 口頭溝通 1. 非正式口頭溝通—“小道消息” 2. 正式口頭溝通—演講 演講的含義
1 壓力管理 1.1 職場壓力面面觀 1.2 正確的認識壓力 1.2.1 壓力分區(qū) 1.2.2 壓力源于承受力 1.3 壓力管理5步曲 1.3.1 找到壓力源 1.3.2 壓力化解 1.3.3 接受不
打造高績效的銷售團隊 培訓大綱 講師:朱華 一、 重新認識營銷銷售 1. 銷售是什么 2. 銷售的推拉太極 3. 銷售三件事 4. 銷售人員與銷售成本之間的關(guān)系 二、 銷售團隊的打造 1. 選擇合適的