景春寧資歷背景
中國傳媒大學(xué)畢業(yè)
紅燭基金志愿者
合一智慧(北京)文化傳播有限公司 董事長
渠道聯(lián)盟(北京)信息技術(shù)有限公司 內(nèi)訓(xùn)師
中國下一代基金志愿者
北大EMBA班微信策劃導(dǎo)師
青少年教育訓(xùn)練專家
口才藝術(shù) 教育專家
中華講師網(wǎng)講師
企業(yè)為什么要做微信營銷
1、提升企業(yè)的形象:現(xiàn)在微網(wǎng)站已經(jīng)是一個企業(yè)的必需品了,就相當(dāng)于之前我們每個企業(yè)要做PC網(wǎng)站一樣的,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,特別是微信的注冊用戶已經(jīng)接近7億了,很多人一打開手機(jī)就是點(diǎn)擊微信,這是一個非常有潛力的市場。
2、方便快捷積累會員:傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站我們并不知道每一個訪客的信息,專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件也只能統(tǒng)計(jì)出來IP地址等信息。而且成為會員非常的麻煩,需要寫很多的信息,所以傳統(tǒng)PC網(wǎng)站更多的是作為一個展示類的平臺。但是微信平臺就很不一樣,關(guān)注公共平臺即可成為會員,每一個會員就可以看到自己的會員信息,獲得會員的方式非常的方便快捷,而且我們可以通過微信平臺與每一個會員對話和互動。
3、維護(hù)老客戶關(guān)系:之前我們維護(hù)老客戶基本是通過電話,拜訪,送禮品等方式,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢。但是通過微信平臺就簡單很多了:(1)定期可以給老客戶主動推送一些圖文信息,這些信息可以是公司的最新的產(chǎn)品信息,也可以是節(jié)日的問候,也可以是行業(yè)的最新資訊,也可以是產(chǎn)品的優(yōu)惠信息。通過微信發(fā)到客戶的手機(jī),可以一打開手機(jī)就可以看到,客戶看到這些信息可以主動聯(lián)系你,我們也可以針對一些重要的客戶做之后的跟進(jìn),這樣比直接電話跟進(jìn)或者直接拜訪更容易讓人接受。(2)老客戶日常有問題可以通過微網(wǎng)站進(jìn)行互動,比如客戶在微網(wǎng)站里面回復(fù)相關(guān)的關(guān)鍵詞可以得到相對應(yīng)的回復(fù),互動性非常的強(qiáng),老客戶也喜歡參與。
4、增加客戶黏性:電腦端的網(wǎng)站只是一個簡單的展示型網(wǎng)站,微信平臺可以做一些比較有意思的應(yīng)用與客戶產(chǎn)生互動,例如在節(jié)假日或者公司周年慶的時(shí)候,搞一些投票調(diào)查、砸金蛋、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等互動應(yīng)用活動,客戶也會比較喜歡參與,獎品我們可以通過后臺設(shè)置成積分或者是獎品??蛻粼诳鞓穮⑴c其中的同時(shí)獲得了獎勵,又能提升與客戶的黏性。
5、分享傳播品牌和產(chǎn)品:對于每一個進(jìn)入微信平臺的會員,我們可以通過分享積分體系來鼓勵會員將微信平臺里面的內(nèi)容分享到他的朋友圈,如果他分享到朋友圈的這篇文章被他的朋友點(diǎn)擊了,那么這個會員就又會獲得積分獎勵,通過這個系統(tǒng)可以鼓勵客戶不斷的分享,這樣就能夠宣傳公司的品牌和產(chǎn)品。