海爾的多元化戰(zhàn)略主要在圍繞生活電器為主， 除了房產(chǎn)外，更多意義上是在本類目上做深做 長；個人消費類產(chǎn)品領(lǐng)域的海爾只是個陪練的 角色，做了很多年，卻一直無法超越家電企業(yè) 的品牌形象。本文作者分析了海爾風光不再的 原因，他認為其中失去張瑞敏時代的創(chuàng)業(yè)精神 是主要原因。

作為一個山東人，青島海爾、浪潮等長期占據(jù) 著我青少年時期的山東商業(yè)品牌認知，過去在 我的記憶中周圍人們家的彩電、洗衣機、冰箱 等基本上都是海爾、海信、澳柯瑪?shù)壬綎|品牌 占據(jù)，當我長大，認知升級，像聯(lián)想、華為、 蘋果、google等等這些品牌給我的印象更深 刻，而當我自己從事品牌營銷五六年之后，在 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里泡了這么久之后，感覺家鄉(xiāng)的幾 大品牌都不夠酷了。

海爾的多元化探討

青島海爾和大多數(shù)現(xiàn)金充足企業(yè)一樣，抓住了 房地產(chǎn)機遇，同時，海爾的多元化戰(zhàn)略主要在 圍繞生活電器為主，除了房產(chǎn)外，更多意義上 是在本類目上做深做長；個人消費類產(chǎn)品領(lǐng)域 的海爾只是個陪練的角色，做了很多年，卻一 直無法超越家電企業(yè)的品牌形象。跨類目多元 化是一個大企業(yè)的大挑戰(zhàn)，成功的有西門子、 三星等國際巨頭，國內(nèi)的聯(lián)想、華為等也都在 做跨類目多元化，從目前來看，聯(lián)想和華為的 手機類目相對成功，而海爾在個人消費品牌建 設(shè)上要弱太多。

聯(lián)想和華為都是純IT企業(yè)，華為的技術(shù)研發(fā)能 力更強，而海爾最精銳的部分還是在家電領(lǐng) 域，復(fù)雜高環(huán)保要求的家電在工程和工藝上不 比造電腦和手機的差，但是這是過去完全不同 的類目（今后可能隨著智能物聯(lián)網(wǎng)的流行而產(chǎn) 生一些融合），為什么聯(lián)想和華為的成績更好 呢？我個人認為是距離問題，海爾的個人消費 品和家電產(chǎn)品是弱關(guān)聯(lián)的，而聯(lián)想和華為的新 舊產(chǎn)品確是強關(guān)聯(lián)的，同時，聯(lián)想和華為在品 牌建設(shè)方面更有地緣優(yōu)勢。

海爾的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略失敗了一半

過去幾年里，海爾有重視電子商務(wù)，據(jù)說還高 薪請了一些人去做，但是效果做的并不好，張 瑞敏十幾年前就在說網(wǎng)絡(luò)化，但是海爾自己的 互聯(lián)網(wǎng)化做的并不成功，這是為什么呢？

我不想扯什么互聯(lián)網(wǎng)基因問題，說白了是海爾 的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)戰(zhàn)略和團隊建設(shè)方面用錯了 人、定錯了調(diào)兒，今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很復(fù)雜 了，要找到懂互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、品牌建設(shè)的 綜合人才特別之難，像我這樣的人才大公司大 老板又看不上，沒辦法，玩互聯(lián)網(wǎng)好的多是年 輕人，不善于吹MBA那套破理論。海爾 的ecommerce部分失敗最主要的原因還是戰(zhàn)略 高高在上，卻做不出接地氣兒的事兒來，并非 從xxx公司找個高級職務(wù)的人來就行了。

海爾網(wǎng)絡(luò)化也有成功的部分，就是海爾自身產(chǎn) 品線和鏈條的信息化管理，在這方面海爾應(yīng)該 是已經(jīng)做到了，做到什么水平，我沒法評價 （沒親眼見過）。所以，我也不支持那些說海 爾電子商務(wù)完敗的說法，電子商務(wù)本身也有企 業(yè)自身的商務(wù)電子化和信息化的部分，這部分 個人認為海爾基于自身常年的業(yè)務(wù)線，應(yīng)該能 做好。

海爾風光不再的原因是什么？

1、新業(yè)務(wù)線靠資本運作成分多，無張瑞敏當年 的創(chuàng)業(yè)精神。

2、新業(yè)務(wù)線無核心技術(shù)能力，沒有抓住產(chǎn)品趨 勢和營銷趨勢。

3、對資本的利用太死板保守，沒有專門設(shè)立風 投基金。

4、品牌營銷公關(guān)模式陳舊，還停在家電企業(yè)的 刻板模式里。