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銷售業(yè)績(jī)提升專家
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盧巖:提升店面業(yè)績(jī)的8項(xiàng)技能
2016-01-20 47795
對(duì)象
總經(jīng)理、銷售中層、店長(zhǎng)
目的
店面營(yíng)銷8項(xiàng)技能,從購(gòu)物者購(gòu)物決策和門(mén)店生意提升兩方面入手,使管理人員建立終端生意意識(shí),然后集中詳細(xì)介紹并練習(xí)店面業(yè)績(jī)提升的8種技能,全面提
內(nèi)容
本課程適合誰(shuí)? 店長(zhǎng)、店面管理中層經(jīng)理 本課程能幫學(xué)員解決什么問(wèn)題? 庫(kù)存要么積壓,要么斷貨,不知道如何處理; 在店面小,庫(kù)存種類多的情況下,不知道如何出樣; 不知道店面如何布局才能帶來(lái)最大的業(yè)績(jī); 不會(huì)科學(xué)陳列以帶來(lái)最大銷量; 不會(huì)合理運(yùn)用助銷品提升銷售氛圍; 不會(huì)科學(xué)展示價(jià)格吸引顧客; 不會(huì)解決店員不相干,不愿干,不會(huì)干的問(wèn)題; 店面銷售業(yè)績(jī)不好,不知道如何促銷來(lái)解決; 本課程能為學(xué)員帶來(lái)什么好處? 本課程內(nèi)容包含顧客決策4大需求、店面業(yè)績(jī)5大要素、店面營(yíng)銷8項(xiàng)技能,從購(gòu)物者購(gòu)物決策和門(mén)店生意提升兩方面入手,使管理人員建立終端生意意識(shí),然后集中詳細(xì)介紹并練習(xí)店面業(yè)績(jī)提升的8種技能,全面提升門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)。 本課程實(shí)施多長(zhǎng)時(shí)間? 課程時(shí)間5天。 一、課程大綱: 1) 課程目的 2) 課程內(nèi)容介紹 3) 門(mén)店銷量提升五大要素 4) 傳統(tǒng)營(yíng)銷4P組合的細(xì)分 二、顧客需求分析 1) 購(gòu)物者購(gòu)買(mǎi)決策四大需求 三、提高店面業(yè)績(jī)的8項(xiàng)技能 1、庫(kù)存管理技能 1) 庫(kù)存管理的重要性 2) 庫(kù)存管理的目標(biāo) 3) 庫(kù)存管理的數(shù)量指標(biāo) 4) 庫(kù)存管理的效益指標(biāo) 5) 庫(kù)存管理的安全指標(biāo) 2、產(chǎn)品分析技能 1) 顧客購(gòu)買(mǎi)決策指標(biāo)分析 2) 顧客購(gòu)買(mǎi)決策指標(biāo) 3) 產(chǎn)品角色分析 4) 產(chǎn)品角色應(yīng)用 5) 產(chǎn)品品類角色分析 6) 產(chǎn)品品類角色應(yīng)用 3、店面布局技能 1) 顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析 2) 布局三要素 3) 店內(nèi)布局劃分 4) 店內(nèi)位置和產(chǎn)品角色的匹配應(yīng)用 4、產(chǎn)品陳列技能 1) 產(chǎn)品陳列的3原則 2) 展臺(tái)的類型和作用 3) 陳列順序 4) 陳列方式 5) 陳列體驗(yàn) 6) 綜合練習(xí) 7) 出樣、位置、陳列綜合練習(xí) 5、助銷應(yīng)用技能 1) 助銷的3個(gè)作用 2) 助銷品5個(gè)使用原則 3) 助銷問(wèn)題識(shí)別練習(xí) 6、價(jià)格展示技能 1) 價(jià)格展示常見(jiàn)問(wèn)題 2) 如何展示使價(jià)格更醒目 3) 如何展示使價(jià)格看起來(lái)更便宜 4) 如何展示讓價(jià)格傳遞產(chǎn)品利益 5) 海報(bào)練習(xí) 7、店員領(lǐng)導(dǎo)技能 1) 店員在店面銷售中的作用 2) 店員存在的3個(gè)問(wèn)題 3) 如何讓店員有工作目標(biāo) 4) 如何讓店員有工作積極性 5) 如何讓店員會(huì)銷售 6) 練習(xí):如何使員工在工作時(shí)有激情 8、店面促銷技能 1) 店面促銷現(xiàn)狀分析 2) 店面銷售問(wèn)題分析 3) 確定促銷目標(biāo) 4) 確定促銷方式 5) 制定促銷計(jì)劃 6) 促銷執(zhí)行 7) 促銷監(jiān)督與檢測(cè) 8) 促銷總結(jié)與促銷問(wèn)題分析 四、培訓(xùn)總結(jié) 1) 培訓(xùn)小結(jié) 2) 知識(shí)點(diǎn)回顧 3) 課程框架回顧 注:對(duì)客戶店面進(jìn)行考察,現(xiàn)場(chǎng)采集案例,則培訓(xùn)效果能更貼近客戶需求。
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