本課程適合誰?
店長、店面管理中層經(jīng)理
本課程能幫學(xué)員解決什么問題?
庫存要么積壓,要么斷貨,不知道如何處理;
在店面小,庫存種類多的情況下,不知道如何出樣;
不知道店面如何布局才能帶來最大的業(yè)績;
不會科學(xué)陳列以帶來最大銷量;
不會合理運用助銷品提升銷售氛圍;
不會科學(xué)展示價格吸引顧客;
不會解決店員不相干,不愿干,不會干的問題;
店面銷售業(yè)績不好,不知道如何促銷來解決;
本課程能為學(xué)員帶來什么好處?
本課程內(nèi)容包含顧客決策4大需求、店面業(yè)績5大要素、店面營銷8項技能,從購物者購物決策和門店生意提升兩方面入手,使管理人員建立終端生意意識,然后集中詳細介紹并練習(xí)店面業(yè)績提升的8種技能,全面提升門店的銷售業(yè)績。
本課程實施多長時間?
課程時間5天。
一、課程大綱:
1) 課程目的
2) 課程內(nèi)容介紹
3) 門店銷量提升五大要素
4) 傳統(tǒng)營銷4P組合的細分
二、顧客需求分析
1) 購物者購買決策四大需求
三、提高店面業(yè)績的8項技能
1、庫存管理技能
1) 庫存管理的重要性
2) 庫存管理的目標(biāo)
3) 庫存管理的數(shù)量指標(biāo)
4) 庫存管理的效益指標(biāo)
5) 庫存管理的安全指標(biāo)
2、產(chǎn)品分析技能
1) 顧客購買決策指標(biāo)分析
2) 顧客購買決策指標(biāo)
3) 產(chǎn)品角色分析
4) 產(chǎn)品角色應(yīng)用
5) 產(chǎn)品品類角色分析
6) 產(chǎn)品品類角色應(yīng)用
3、店面布局技能
1) 顧客購買心理分析
2) 布局三要素
3) 店內(nèi)布局劃分
4) 店內(nèi)位置和產(chǎn)品角色的匹配應(yīng)用
4、產(chǎn)品陳列技能
1) 產(chǎn)品陳列的3原則
2) 展臺的類型和作用
3) 陳列順序
4) 陳列方式
5) 陳列體驗
6) 綜合練習(xí)
7) 出樣、位置、陳列綜合練習(xí)
5、助銷應(yīng)用技能
1) 助銷的3個作用
2) 助銷品5個使用原則
3) 助銷問題識別練習(xí)
6、價格展示技能
1) 價格展示常見問題
2) 如何展示使價格更醒目
3) 如何展示使價格看起來更便宜
4) 如何展示讓價格傳遞產(chǎn)品利益
5) 海報練習(xí)
7、店員領(lǐng)導(dǎo)技能
1) 店員在店面銷售中的作用
2) 店員存在的3個問題
3) 如何讓店員有工作目標(biāo)
4) 如何讓店員有工作積極性
5) 如何讓店員會銷售
6) 練習(xí):如何使員工在工作時有激情
8、店面促銷技能
1) 店面促銷現(xiàn)狀分析
2) 店面銷售問題分析
3) 確定促銷目標(biāo)
4) 確定促銷方式
5) 制定促銷計劃
6) 促銷執(zhí)行
7) 促銷監(jiān)督與檢測
8) 促銷總結(jié)與促銷問題分析
四、培訓(xùn)總結(jié)
1) 培訓(xùn)小結(jié)
2) 知識點回顧
3) 課程框架回顧
注:對客戶店面進行考察,現(xiàn)場采集案例,則培訓(xùn)效果能更貼近客戶需求。