人際關(guān)系的技能是銷售技能的的基礎(chǔ)：人際關(guān)系技能決定銷售技能的發(fā)揮。俗話說：“先做朋友再談生意”。這句話的意思是先解除客戶的心理防備后客戶對我們認(rèn)可、賞識、信任后再進(jìn)行產(chǎn)品銷售就容易得多。 人際關(guān)系的技
美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！?卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中的作用占15％，其余85％取決于人際關(guān)系。”既然這么重要，那怎么才能搞好人際關(guān)系呢？搞好人際關(guān)系
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