一、企業(yè)社會責(zé)任的歷史沿革與基本理念 1、社會責(zé)任與社會責(zé)任感 2、個人社會責(zé)任 3、企業(yè)社會責(zé)任 4、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵與未來發(fā)展趨勢 二、發(fā)達(dá)國家企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展、演變與實踐 1、企業(yè)社會責(zé)任在發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)生、發(fā)展、演變 2、發(fā)達(dá)國家跨國公司企業(yè)社會責(zé)任實踐現(xiàn)狀 3、發(fā)達(dá)國家跨國公司企業(yè)社會責(zé)任趨勢分享 三、中國企業(yè)履行社會責(zé)任現(xiàn)狀 1、中國企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識 2、中國企業(yè)履行責(zé)任現(xiàn)狀概述 3、中國上市公司與大型壟斷性企業(yè)履行社會責(zé)任實踐概況 四、市場經(jīng)濟下企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃思路 1、改革開放以來企業(yè)管理實踐探索 2、健全市場經(jīng)濟秩序，深化產(chǎn)權(quán)制度改革 3、積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式 4、企業(yè)強化文化戰(zhàn)略建設(shè) 5、外部環(huán)境：建設(shè)公共服務(wù)型政府與企業(yè)使命 五、企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與CSR管理體系 1、企業(yè)社會責(zé)任機構(gòu)的介紹 2、企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 3、分析CSR現(xiàn)狀與責(zé)任風(fēng)險 4、產(chǎn)品戰(zhàn)略導(dǎo)向的CSR解決方案 5、CSR項目監(jiān)控與評估 6、編寫和發(fā)布CSR報告 7、建立CSR管理體系 六、CSR理念與CSR履行方式 1、社區(qū)關(guān)懷與社會管理創(chuàng)新戰(zhàn)略 2、企業(yè)志愿者服務(wù)體系與CSR鏈接 3、企業(yè)公民行動計劃及實施 4、目標(biāo)市場關(guān)懷計劃CSR品牌傳播規(guī)劃 5、同業(yè)世界一流企業(yè)CSR對標(biāo) 6、責(zé)任競爭力：戰(zhàn)略、文化與社會責(zé)任 七、企業(yè)社會責(zé)任的實施 1、企業(yè)社會責(zé)任實施的動力機制分析 2、企業(yè)社會責(zé)任會計 3、社會責(zé)任投資 八、企業(yè)社會責(zé)任：實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇 1、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的倫理要素： 2、新發(fā)展觀：基于社會責(zé)任的企業(yè)發(fā)展方式的變革 九、員工輔助計劃與企業(yè)EAP戰(zhàn)略規(guī)劃 1、員工輔助計劃淵源與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系 2、員工幫助計劃的概念與EAP分類、特點、項目意義 3、員工幫助計劃的服務(wù)內(nèi)容和方式 4、員工幫助計劃的運作模式與實操實踐 十、可供分享的企業(yè)社會責(zé)任案例（經(jīng)典案例均為老師實地考察項目） 國際案例：香港企業(yè)社會責(zé)任政策與九龍倉CSR實踐 國際案例：美國企業(yè)社會責(zé)任歷史與跨國公司經(jīng)典案例分享 中國案例：飲料帝國的崛起——4年趕超可口可樂 中國案例：科技以人為本——從拒絕行賄開創(chuàng)大局