第1章  總則

第1條  為規(guī)范公司的員工培訓工作，確保培訓工作的順利實施，建立完善、系統(tǒng)的員工培訓管理體系，特制定本辦法。

第2條  本辦法適用于公司所有人員的培訓管理。

第3條  公司培訓部是員工培訓管理的歸口管理部門，其具體職責如下。

1．負責制訂公司年度培訓計劃，并組織實施。

2．開發(fā)并完善公司員工培訓課程。

3．對公司整體培訓工作的實施進行監(jiān)督、指導和評估。

4．建立并管理公司內(nèi)部培訓講師隊伍。

5．建立并管理公司員工培訓檔案。

第4條  公司各相關部門負責本部門相關專業(yè)的技術、業(yè)務培訓及部門內(nèi)部員工培訓的組織、評估、匯總工作。

第2章  培訓類別

第5條  新員工培訓。

新員工培訓是為了使新員工掌握公司的基本信息（如發(fā)展歷程、規(guī)章制度等），熟悉工作環(huán)境，了解工作基本要求，從而達到公司所期望的態(tài)度、工作技能與工作績效，完成新員工的職業(yè)化過程。

第6條  在職培訓。

在職培訓是為了使員工掌握本職位所必需的專業(yè)技能和技巧，以提高其工作效率，完成工作目標。

第7條  職業(yè)培訓。

職業(yè)培訓是指根據(jù)員工的可塑性和個人意愿，將員工看成公司的增值資源，為員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，進行相關性的職業(yè)培訓，以適應公司發(fā)展的要求，同時提高員工自身的價值。

第8條  目標培訓。

公司為完成特定的目標組織相關人員學習相關內(nèi)容。

第3章  培訓計劃的制訂

第9條  培訓部在年初制訂年度培訓工作計劃時，應考慮以下四個因素。

1．公司的人力資源計劃（如員工招聘計劃、調(diào)動計劃）。

2．公司發(fā)展目標。

3．上年培訓計劃完成情況。

4．所收集的培訓需求。

第10條  培訓部將制訂好的年度培訓工作計劃下發(fā)到各部門，并收集各部門意見，綜合平衡后編制年度培訓工作計劃成稿。

第11條  培訓部根據(jù)年度培訓計劃進行合理預算，并將其與年度培訓工作計劃一同上報人力資源中心經(jīng)理及人力資源總監(jiān)審批。

第12條  經(jīng)審批同意的年度培訓工作計劃由培訓部按部門分解成月度培訓計劃，并下發(fā)到各部門。

第13條  培訓部需建立年度培訓工作計劃與各部門月度培訓工作計劃的檔案。

第4章  員工培訓基本內(nèi)容

第14條  培訓新員工的基本內(nèi)容主要有以下幾部分。

1．公司概況、組織機構和主要管理層人員。

2．公司的經(jīng)營方針、目標、公司文化。

3．公司經(jīng)營活動、產(chǎn)品特征、銷售方式等。

4．公司的規(guī)章制度。

5．所擔任職務的工作情況和業(yè)務知識。

第15條  新員工的培訓主要采取培訓講師集中授課、參觀、小組討論等方式，并在其入職后一周內(nèi)進行。

第16條  在職培訓的培訓內(nèi)容主要包括以下幾部分。

1．應知部分，包括崗位職責、人員配置及設備、設施的分布情況等。

2．應會部分，包括崗位工作操作規(guī)程、工作程序、相關管理知識、服務意識、技巧、特殊狀況時的特殊處理程序等。

第17條  在職培訓主要以宣講、案例分析和實際操作相結合的方式進行。

第18條  在職培訓的培訓時間和培訓地點由培訓部具體安排。培訓結束后，將采用閉卷、實際操作等方式進行考核。

第19條  其他培訓。

1．針對經(jīng)理級人員的培訓將根據(jù)公司長遠發(fā)展目標和總經(jīng)理的指示進行，以便不斷提高各部門經(jīng)理的專業(yè)知識、管理知識、管理水平和管理技巧。

2．如果公司內(nèi)部發(fā)生重大事件，培訓管理人員將邀請總經(jīng)理、各總監(jiān)及相關專業(yè)人員進行專題培訓，以便不斷改進工作方式、方法，提高公司的競爭力。

第5章  培訓的評估與考核

第20條  在培訓計劃實施過程中，培訓部需要派出專人對培訓進行記錄、評估，以不斷推進培訓工作的深入。

第21條  每次培訓評估結束后，培訓部相關人員需要總結培訓項目的經(jīng)驗得失，并編寫培訓報告，報相關授權人員審批。

第22條  培訓結束后，培訓部組織對受訓人員進行考核，以便了解培訓效果。受訓人員的考核成績將直接與其工作績效掛鉤。

第23條  培訓記錄。

1．所有培訓記錄由公司培訓部統(tǒng)一保存。培訓記錄內(nèi)容主要包括培訓計劃、教學內(nèi)容、培訓申請表、培訓協(xié)議、考核記錄、員工培訓登記表等。

2．培訓記錄將作為員工升職、工作轉換和其他人事工作目標的重要依據(jù)之一。

第6章  培訓風險管理

第24條  員工在參加培訓時，應嚴謹、合理地預測培訓費用（包括授課費、書本費及差旅費等）。實際費用不能與預算費用相差太大。實際費用超過預算費用的5%以上時，超額部分按個人與公司7：3的比例分擔。

第25條  培訓費用在人民幣1000～2 000元（含）以下的，受訓對象必須在培訓期結束后為公司服務1～2年（含）。

第26條  培訓費用在人民幣2000元以上的，受訓對象必須在培訓期結束后為公司服務2年以上。

第27條  如果受訓對象未經(jīng)公司同意擅自提前離職的，受訓對象需向公司支付所有發(fā)生的培訓費用。

第28條  受訓對象培訓合格后所獲得的有關資格證書原件交由公司統(tǒng)一保管，直至受訓對象服務期滿自愿離職方可歸還其本人。

第7章  培訓結果的應用

第29條  對在參加在職培訓、短訓、專題講座等一貫認真的員工，公司將為其頒發(fā)優(yōu)秀學員證書并給予物質(zhì)獎勵。

第30條  對參加非學歷證書培訓的員工，因非工作因素不參加學習或培訓的，公司將公布名單并給予批評教育，其缺勤時間按曠工處理。

第31條  對參加學歷證書培訓的員工，考核不及格無法取得學位證書的，其學費自理，學習所占用的時間用倒休沖抵或扣除相應日數(shù)工資。必要時，公司將安排員工參加第二次培訓，第二次培訓仍不合格的，同第一次不合格的處理措施相同。

第32條  員工自學取得國家承認的本科以上學歷（含本科）的，公司一次性獎勵3000元。

第33條  取得工程師技術職稱的公司每月發(fā)放100元職稱津貼，取得高級工程師的公司每月發(fā)放200元職稱津貼。

第34條  其他專職工作人員取得行業(yè)或國家統(tǒng)一認證中級以上（含中級）職稱的公司每月發(fā)放100元職稱津貼。

第8章  附則

第35條  本辦法由培訓部制定，其修改權、解釋權歸培訓部所有。

第36條           本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過后，自頒布之日起執(zhí)行。

（摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例）