文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正

很多企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)處于兩難境地，不培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就跟不上時(shí)代變化的腳步，影響著企業(yè)的效益；培訓(xùn)，效果未必佳，有的員工甚至在培訓(xùn)后跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為他人作嫁衣裳。

紅色管理創(chuàng)始人、中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師認(rèn)為,員工培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)對(duì)人力資源的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，雖然說是一項(xiàng)很有價(jià)值的投資，但往往因?yàn)榘殡S著風(fēng)險(xiǎn)，且收益越大風(fēng)險(xiǎn)越大的原因，導(dǎo)致很多企業(yè)害怕培訓(xùn)，其實(shí)問題的關(guān)鍵在于如何控制風(fēng)險(xiǎn)，主要還是要在培訓(xùn)流程上下好功夫，就可以把員工流失的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

1.不同類型員工，企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容有所不同

很多企業(yè)喜歡一股腦的對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣大鍋飯式的培訓(xùn)內(nèi)容只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源，因?yàn)橥顿Y于不同類型的員工對(duì)企業(yè)帶來的流失風(fēng)險(xiǎn)是不同的。因此培訓(xùn)管理者要對(duì)員工的崗位職責(zé)和能力、員工對(duì)企業(yè)的歸屬感進(jìn)行深刻地了解，在培訓(xùn)內(nèi)容選擇上制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于那些有自發(fā)需求培訓(xùn)的員工，可以提供選擇性的培訓(xùn)項(xiàng)目，但是如果涉及費(fèi)用較大的培訓(xùn)內(nèi)容，可以適當(dāng)與員工共同承擔(dān)，培訓(xùn)后可以給予受訓(xùn)者以加薪、晉升的方式作為回報(bào)。

2.在培訓(xùn)中激發(fā)員工工作熱情

我們知道企業(yè)培訓(xùn)不僅可以拓展知識(shí)和提高技能，更重要的來自于鼓舞員工的自信心和激發(fā)他們的工作技巧，因?yàn)槟切┳⒅貍€(gè)人發(fā)展的員工往往把培訓(xùn)看做是企業(yè)的一種福利和獎(jiǎng)賞，尤其是當(dāng)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯息息相關(guān)的時(shí)候，更能激發(fā)他們的進(jìn)取心和熱情。

因此培訓(xùn)管理者要盡可能地為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，從而有效提升他們的積極性和歸屬感，不要僅僅只限于技術(shù)和管理技能類的培訓(xùn)，還要包括職業(yè)素養(yǎng)，人格培養(yǎng)以及企業(yè)道德文化等的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)應(yīng)該全程控制，結(jié)果及時(shí)肯定與獎(jiǎng)勵(lì)

在培訓(xùn)過程中，企業(yè)培訓(xùn)管理者應(yīng)該選擇HR與培訓(xùn)師和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系，通過溝通了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)及心理狀態(tài)。一方面可以提高培訓(xùn)的效率和效果，另一方面也可以有效的防止員工的流失。當(dāng)然培訓(xùn)并不是單方面的投資，員工也是需要投入時(shí)間和精力的，因此在培訓(xùn)過后，企業(yè)要給予一定的回報(bào)，創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境，提供更為挑戰(zhàn)性的工作，讓受訓(xùn)者獲得心靈上的滿足感，這是留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要的一個(gè)因素。

4.合同管理納入培訓(xùn)管理中

合同是企業(yè)與員工權(quán)力的法律保障，因此對(duì)合同的管理不僅保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)利，也保護(hù)了員工，一旦出現(xiàn)糾紛，企業(yè)和員工可以通過法律途徑把自己的損失降到最低。雖然說人員流動(dòng)的損失是無法回避的，但是現(xiàn)在還沒有任何能證明是由于接受培訓(xùn)才致使員工跳槽的因素，而且相反的是，如果企業(yè)重視培訓(xùn)，與之溝通交流，并使之備受尊重，對(duì)于降低離職率是非常有幫助的。

孫軍正老師指出，企業(yè)越是培訓(xùn)員工，他們就越能出業(yè)績(jī)，而業(yè)績(jī)?cè)胶?，他們就越想留下來，因此培?xùn)管理者要多從自身尋找原因，并切實(shí)改善培訓(xùn)流程，相信會(huì)減少員工的流失率。
 

合作代理：
孫軍正老師2013年核心課程重磅推出，歡迎全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、高校、各類協(xié)會(huì)）長(zhǎng)期代理（邀請(qǐng)）孫老師主講的包括紅色管理在內(nèi)的系列實(shí)戰(zhàn)管理課程。聯(lián)系方式詳見孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師助理負(fù)責(zé)跟進(jìn)溝通與服務(wù)。