對(duì)管理者而言,執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯,而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn),它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移”的態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。研究發(fā)現(xiàn),具有較強(qiáng)執(zhí)行力的管理者無(wú)不具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)。
1、執(zhí)行力首推速度:
執(zhí)行力要求快速行動(dòng),因?yàn)樗俣纫呀?jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)然快與慢是辨證的,因?yàn)榭焖賵?zhí)行關(guān)不是要求我們?yōu)榱送瓿赡繕?biāo)而不計(jì)后果,并不是為了允許任何人為了搶速度而降低我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。迅捷源自能力,簡(jiǎn)潔來(lái)自淵博。管理者的快速執(zhí)行首先要建立在強(qiáng)大的思維能力基礎(chǔ)之上。杰出的管理者能夠不斷探尋業(yè)務(wù)模式和事物的因果關(guān)系,能夠償試從新的角度(同事角度、客戶角度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度、公司角度、創(chuàng)造性角度)看問(wèn)題。
2、執(zhí)行力以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ):
團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對(duì)員工的要求,更應(yīng)該是對(duì)管理者的要求,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。因此,管理者的執(zhí)行力決不是個(gè)人的勇猛直前,孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
3、執(zhí)行力來(lái)源于堅(jiān)韌:
堅(jiān)韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù);在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
4、速度、用心(責(zé)任心和工作執(zhí)情)是執(zhí)行力的關(guān)鍵:
執(zhí)行的速度,以及執(zhí)行的用心是執(zhí)行力的二大精神。其間的差異,正是來(lái)自于執(zhí)行的速度,以及執(zhí)行的用心。傳遞執(zhí)行理念的管理階層,要求的是執(zhí)行之后的績(jī)效,看不到員工在執(zhí)行的速度和用心程度,類(lèi)似前述與終端客戶第一線接觸的客服人員,才是把管理價(jià)值機(jī)制加以彰顯的連結(jié)點(diǎn),而執(zhí)行力的真正價(jià)值,就在此一關(guān)鍵上!
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