將人力資源需求量的歷史數(shù)據(jù)按時間順序排列，即可形成一個時間數(shù)列。時間數(shù)列分為絕對數(shù)時間數(shù)列、相對數(shù)時間數(shù)列和平均數(shù)時間數(shù)列三種，人力資源需求量是絕對數(shù)，因而其數(shù)列是絕對數(shù)時間數(shù)列。按數(shù)列反映的現(xiàn)象性質(zhì)不同，又可分為時期數(shù)列和時點數(shù)列，人力資源需求量是期末時點上的數(shù)據(jù)，因而其數(shù)列是時點數(shù)列。

在明確人力資源需求時點數(shù)列的性質(zhì)后，考慮采用恰當(dāng)?shù)念A(yù)測方法。針對時點數(shù)列，一般可選用三種方法：方法一，當(dāng)時點數(shù)列不存在長期趨勢和季節(jié)變動時，宜采用平滑方法預(yù)測；方法二，當(dāng)時點數(shù)列存在長期趨勢但不含季節(jié)變動時，宜采用趨勢外推方法預(yù)測；方法三，當(dāng)時點數(shù)列存在長期趨勢和季節(jié)變化時，宜采用趨勢季節(jié)模型方法預(yù)測。當(dāng)人力資源需求時點數(shù)列不存在長期趨勢，但中短期內(nèi)有一定規(guī)律可循時，可采用方法一。但是當(dāng)隨時間變化的趨勢不明顯時，一般最好不要采用該類數(shù)量方法預(yù)測，所以方法一在人力資源需求預(yù)測方面運用較少。當(dāng)人力資源需求呈現(xiàn)長期發(fā)展趨勢，又隨季節(jié)變化時，采用方法三。在組織中，一般人員是較為固定的，不會輕易隨季節(jié)變化而變動，否則會嚴(yán)重地影響員工的忠誠度，甚至有些企業(yè)提倡經(jīng)濟蕭條時也不裁員，因隨便增減人員對企業(yè)危害巨大。也有符合該要求的人力資源需求數(shù)列，比如有淡旺季之分的產(chǎn)品促銷員，這些促銷員是臨時招聘，而非正式員工，市場上供給充分，不需要過早預(yù)測，所以方法三更少運用。事實上，當(dāng)正式員工需求呈現(xiàn)長期發(fā)展趨勢時，不會考慮季節(jié)變動，一般選用方法二，所以趨勢外推預(yù)測法（trend analysis）是人力資源需求預(yù)測中運用最廣泛的時點數(shù)列預(yù)測方法。

趨勢外推預(yù)測法中，最重要的是找出趨勢線。找出趨勢線的方法有多種，一般有繪圖法、分段平均法、最小二乘法、指數(shù)平滑法等。

最簡單、最直觀的方法是繪圖法。以人力資源需求量為縱軸，以時間為橫軸，在坐標(biāo)圖上描出各年的歷史數(shù)據(jù)。觀察這些點是否有一定的發(fā)展規(guī)律，如果有，嘗試在圖上畫出一條直線或曲線，使得大多數(shù)點盡可能地與這條線重合或接近。如果存在這樣的線，則認(rèn)為這條線就是趨勢線。按這條線的發(fā)展趨勢，延長趨勢線。此后，在圖上可以找到未來各年對應(yīng)的人力資源需求?，F(xiàn)以飛利浦一子公司人力資源需求預(yù)測為例，原始數(shù)據(jù)見表2-1，趨勢圖見圖2-1。

表2-1  飛利浦一子公司年末在崗總?cè)藬?shù)

注：所有數(shù)據(jù)已經(jīng)過技術(shù)處理。

注：直線是實際人數(shù)連接線，虛線是趨勢線。

從圖2-1可見，飛利浦子公司的人力資源需求量是逐年下降，所以它的趨勢線是一條斜率為負的直線。事實上，公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)量是逐年上升，但由于管理水平和生產(chǎn)技術(shù)提高，使得需求人員反而下降，這體現(xiàn)了現(xiàn)代化工廠的特點?？梢哉业?004年在趨勢線上的對應(yīng)點，從而確定公司2004年的人力資源需求?？蓮膱D2-1上看出，2004年的需求大致為1650~1800人，此預(yù)測在2004年得到驗證。

繪圖法比較簡單，但是繪制趨勢線有較大的隨意性，所以得出的結(jié)果也比較粗略。為了彌補這一缺點，可以用其它方法推出趨勢線公式，從而得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。求出趨勢線的方法很多，可以根據(jù)預(yù)測的要求選擇方法?？山柚浖瓿蛇@個工作，直接在軟件中輸入數(shù)據(jù)，再選擇方法，由電腦直接推出公式。仍以該飛利浦子公司為例，借用SPSS軟件得到公式（2-1）：

y = 1043060.4 – 519.6x                （2-1）

式中    y ——人力資源需求量，單位為人；

x ——年份。

將2004年和2005年代入公式2-1，可以得到各年需要的人數(shù)分別為1782人和1262人，與真實情況基本相符。

運用趨勢外推法必須滿足兩個前提，一是企業(yè)要有歷史數(shù)據(jù)（一般用過去五年的數(shù)據(jù)進行預(yù)測），二是這些數(shù)據(jù)要有一定的發(fā)展趨勢可循。很多企業(yè)都能滿足以上兩個條件，所以趨勢外推法有廣泛的運用空間。雖然這種方法很實用，但是過于簡單，只能預(yù)測出大概走勢，作為初步預(yù)測時很有價值。在運用趨勢外推法時，隱含了一個假設(shè)，即未來仍按過去的規(guī)律發(fā)展。這種假設(shè)過于簡單，現(xiàn)實中，由于很多因素在變化，很少有雇傭水平按照過去的趨勢發(fā)展。特別當(dāng)預(yù)測的時間變長時，大多數(shù)因素都會發(fā)生變化，導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果不準(zhǔn)，所以趨勢外推預(yù)測法只能用于短期預(yù)測。如果人力資源需求在時間上顯示出明顯的均等趨勢，并且市場環(huán)境穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，此時用于短期預(yù)測會有較好的效果。

Key facts：

A． 企業(yè)至少要有五年的歷史數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)沒有因為特別的原因而發(fā)生巨大變化；

B． 人力資源需求的歷史數(shù)據(jù)要呈現(xiàn)出一定的發(fā)展趨勢；

C． 預(yù)測期內(nèi)的外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展都應(yīng)該比較平穩(wěn)；

D．繪圖法中，繪制一條合理的趨勢線比較困難，可以借助軟件完成；

E． 不可過于依賴公式推算的結(jié)果。