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宋聯(lián)可:什么是人力資源管理實(shí)踐(human resource practice)
2016-01-20 136875

一個(gè)企業(yè)的人力資源管理,往往包含著多種人力資源管理實(shí)踐,或簡稱人力資源實(shí)踐。早期學(xué)者關(guān)注的是獨(dú)立的人力資源實(shí)踐,隨著對(duì)人力資源管理研究的深入,漸漸轉(zhuǎn)而關(guān)注人力資源實(shí)踐間的聯(lián)系,既而出現(xiàn)了人力資源系統(tǒng)、人力資源戰(zhàn)略……。

Pfeffer1994)的研究考察了16種人力資源實(shí)踐,即就業(yè)安全感、招聘時(shí)的挑選、高工資、誘引薪金(激勵(lì))、雇員所有權(quán)、信息分享、員工參與與授權(quán)、團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和技能開發(fā)、交叉使用和交叉培訓(xùn)、象征性的平等主義、工資濃縮、內(nèi)部晉升、長期觀點(diǎn)、對(duì)實(shí)踐的測量、貫穿性的理念。

DeleryDoty1996)從Osterman1987)、SonnenfeldPeiperl1988)、KerrSlocum1987)、MilesSnow1984)等人研究的人力資源實(shí)踐中選取了有共性的七種,分別是內(nèi)部職業(yè)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、績效評(píng)估、利潤分享、就業(yè)保障、參與機(jī)制和工作規(guī)程。內(nèi)部職業(yè)機(jī)會(huì)是指企業(yè)對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)力市場的運(yùn)用程度,是從內(nèi)部選拔,還是從外部招聘。培訓(xùn)是指企業(yè)是否為員工提供廣泛而正規(guī)的培訓(xùn),使員工獲得工作所需要的技能??冃гu(píng)估是指企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估時(shí),是以行為為導(dǎo)向,還是以結(jié)果為導(dǎo)向。就業(yè)保障指企業(yè)是否采取正式或非正式的就業(yè)保障政策,從而提高員工在就業(yè)方面的安全感。參與制是指企業(yè)是否擁有正規(guī)的投訴渠道和員工參與決策機(jī)制。工作規(guī)程是指工作定義的松緊程度,嚴(yán)格定義的工作使員工清楚地知道工作內(nèi)容,粗略定義的工作則更多地取決于員工的行為。利潤分享是指企業(yè)是否制定了利潤分享計(jì)劃,從而使企業(yè)分配與組織績效相聯(lián)系。

勞倫斯·S·克雷曼根據(jù)人力資源管理發(fā)生的時(shí)間,將人力資源管理實(shí)踐分為挑選前實(shí)踐、挑選實(shí)踐和挑選后實(shí)踐。挑選前實(shí)踐包括人力資源規(guī)劃和工作分析:人力資源規(guī)劃幫助經(jīng)理們預(yù)測及面對(duì)與獲取、開發(fā)和利用其雇員有關(guān)的變動(dòng)性的需要;工作分析是收集、分析和整理關(guān)于工作信息的一個(gè)系統(tǒng)性程序。挑選實(shí)踐包括招募和挑選:招募是為具體職位定位及吸引申請(qǐng)人;挑選是在工作候選人之中作評(píng)估和選擇。挑選后實(shí)踐包括培訓(xùn)與開發(fā)、績效評(píng)估、報(bào)酬、生產(chǎn)率提高方案:培訓(xùn)和開發(fā)是教會(huì)雇員怎樣去有效地完成任務(wù)目前或未來的工作,有計(jì)劃地安排學(xué)習(xí);績效評(píng)估是衡量雇員工作績效并把這些評(píng)價(jià)傳達(dá)給他們;報(bào)酬包括薪資和福利;生產(chǎn)率提高方案是將工作行為與報(bào)酬相聯(lián)系,激勵(lì)員工發(fā)生正確的工作行為。

加里·德斯勒在《人力資源管理》(第10版·中國版)一書中,主要關(guān)注工作分析、人力資源規(guī)劃、招募、甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評(píng)估、職業(yè)生涯管理、薪酬管理、員工關(guān)系等人力資源管理實(shí)踐。

本書在前人劃分的基礎(chǔ)上,將人力資源管理實(shí)踐劃分為人力資源規(guī)劃、招募挑選、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬福利、雇員激勵(lì)和企業(yè)文化。

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