中電電氣集團(tuán)是一家跨地區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)、跨所有制形式經(jīng)營的國家大型企業(yè)集團(tuán),擁有電力變壓器(世界最大)、太陽電池(國內(nèi)最大)和絕緣防護(hù)材料三座生產(chǎn)基地,是美國杜邦、澳洲太陽能光伏研究中心、法國施耐德電氣、美國DSI公司、德國MKM公司、英國利物浦管理咨詢公司、中國武鋼的長期戰(zhàn)略合作伙伴。憑借領(lǐng)先技術(shù),中電電氣在神州載人航天工程、長江三峽工程、黃河小浪底工程、北京長安街、廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳會(huì)展中心、蘇州世遺會(huì)主會(huì)場(chǎng)、亞洲小衛(wèi)星研制基地等國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中頻頻中標(biāo)。企業(yè)的產(chǎn)量、銷量、利稅、增加值等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)五年翻番,創(chuàng)造了令業(yè)內(nèi)驚嘆的“中電時(shí)速”。
在中電電氣集團(tuán),“人人是人才”。公司重視“吸納人才”,但更看重“發(fā)展人才”,培育員工是企業(yè)的責(zé)任,也是企業(yè)的希望。作為一家學(xué)習(xí)型企業(yè),中電電氣有一句響亮的口號(hào)——讓真知在這里升華,讓人生在這里鑄造!
中電電氣培訓(xùn)規(guī)劃的第一頁寫著:編制本規(guī)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求”是培訓(xùn)的第一要求。
所有人員的培訓(xùn)被分為認(rèn)知、技能和發(fā)展三個(gè)階段,從員工到管理人員,他們?cè)谡J(rèn)知階段都必須接受企業(yè)文化培訓(xùn)。中電電氣的企業(yè)文化每年都在完善和豐富,因此不斷加深公司成員對(duì)文化的理解非常必要。如今,公司成員不但都能清晰地說出公司文化,還有很高的認(rèn)同感和自豪感。在技能和發(fā)展階段,根據(jù)所在崗位,分別安排了內(nèi)容、程度不同的課程。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是對(duì)本職工作的深度把握,因此每個(gè)崗位都要學(xué)習(xí)相應(yīng)的崗位基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和熟練專業(yè)知識(shí),除此之外,還根據(jù)崗位特點(diǎn)增加一些特色課程。
培訓(xùn)主要分為三大類,分別是新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)又分為兩個(gè)部分,一個(gè)是在報(bào)到之日進(jìn)行的入司培訓(xùn),一個(gè)是每兩個(gè)月內(nèi)統(tǒng)一舉行的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是集團(tuán)發(fā)展歷史、公司文化、規(guī)章制度、禮儀、產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)銷售人員還要設(shè)置品牌、合同法、售后服務(wù)、銷售技巧、銷售人員11項(xiàng)修煉等培訓(xùn)項(xiàng)目。在到崗的一周內(nèi)要對(duì)新員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo),在到崗的三個(gè)月內(nèi)要執(zhí)行員工試用期職業(yè)輔導(dǎo),幫助新員工盡快地適應(yīng)新環(huán)境和新工作。在職培訓(xùn)是針對(duì)在崗成員,特別是管理層。主要的培訓(xùn)項(xiàng)目有現(xiàn)場(chǎng)改良、目標(biāo)設(shè)立與計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)、研發(fā)項(xiàng)目管理、職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練綜合課程、凝聚士氣與共謀發(fā)展、年度工作計(jì)劃與績效管理等。無論是新員工培訓(xùn)還是在職培訓(xùn),在規(guī)劃中都列有詳細(xì)表格,可以查找到具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間和累計(jì)總時(shí)間,包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)預(yù)算等信息都已明確列出。根據(jù)規(guī)劃書,可清楚地知道,配合戰(zhàn)略的培訓(xùn)在什么時(shí)間開展什么活動(dòng)及怎么執(zhí)行。重點(diǎn)培訓(xùn)是培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn),得到受訓(xùn)者的一致好評(píng)。有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,巧妙地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式,通過非常規(guī)的培訓(xùn)使受訓(xùn)者得到更深切的感悟和更實(shí)用的知識(shí)。
培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。在培訓(xùn)規(guī)劃中,規(guī)定了評(píng)估的程序,監(jiān)督評(píng)估是否落實(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,要求學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》。《培訓(xùn)效果評(píng)估表》分為自我評(píng)估、課程評(píng)估和講師評(píng)估三部分,在1~10間對(duì)每個(gè)項(xiàng)目打分,每個(gè)項(xiàng)目的最低分和最高分都有詳細(xì)說明。這張表格不僅用于了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,更重要地是為改進(jìn)培訓(xùn)提供參考建議,該表還直接關(guān)系到內(nèi)部講師的等級(jí)評(píng)定和費(fèi)用支付。培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后,人力資源中心會(huì)同員工的直接主管評(píng)估培訓(xùn)效果有效性,完成《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》。該表由用人單位領(lǐng)導(dǎo)填寫,主要回答“讓學(xué)員學(xué)的技能學(xué)到了嗎?”、“學(xué)后用在工作上了嗎?”、“用后創(chuàng)造了什么價(jià)值?”和“您對(duì)培訓(xùn)工作還有何要求?”等問題。最后,每年年底直接主管對(duì)員工進(jìn)行年度績效評(píng)估時(shí),還要對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。人力資源中心匯集所有的有效性評(píng)估表,將整理分析的結(jié)果作為編制下一年度培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。