培訓目的：

灌輸職業(yè)人的禮貌禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，美化提升企業(yè)整體形象。掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，內強素質，外塑形象。全面提升個人品味、魅力和儀態(tài)，靈活運用禮儀知識，增強修養(yǎng)風度，建立自信心。塑造良好的個人形象、職業(yè)形象。

培訓對象：

企業(yè)及事業(yè)單位各層領導、管理人員、各級員工、銷售經理、營銷代表、商務接待以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者等。

課程收獲：

通過培訓，學習禮儀知識和行為規(guī)范，使學員掌握人際交往中的基本禮儀，提升個人整體素質，給人留下深刻的專業(yè)形象，展示職業(yè)風采，在任何商務場合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個真正內外兼修的成功職業(yè)人。

《商務禮儀與職業(yè)形象》培訓課程大綱——

1.商務禮儀的概述與作用

2.日常商務交往行為規(guī)范

3.商務接待與商務拜訪禮儀

4.職場素養(yǎng)與辦公室禮儀

5.服務意識與團隊精神

6.商務與人際溝通禮儀

7.商務活動與慶典禮儀

8.商務社交與專業(yè)風范

9.商務宴會與餐桌禮儀

10.舉止禮儀與優(yōu)雅儀態(tài)

11.儀表管理與儀容修飾

12.著裝禮儀與形象塑造