軟技能和硬技能：軟技能類似于智慧，硬技能類似于技術(shù)，比如壓力管理偏屬于軟技能。比如木匠、說(shuō)外語(yǔ)屬于硬技能。硬技能需要大量練習(xí)才能獲得，任何鼓吹速成的方法都是胡說(shuō)八道。軟技能可能快速掌握，只要有良師益友。硬技能只能實(shí)敲時(shí)打方可提高

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