企業(yè)學習項目設計

最近有不少人問我，“秦瑛老師，看你微信簽名的是企業(yè)學習項目設計者，到底什么是企業(yè)學習項目設計呢”？

簡單點兒說，就是根據(jù)企業(yè)的實際情況以及具體需要，從結(jié)果出發(fā)，為促進績效達成或文化推進而進行的學習的系統(tǒng)化、項目化的方案設計。

會講課的人不少，做企業(yè)培訓管理的人也不少，了解培訓機構(gòu)運作的人也不少。然而，能將這三者相結(jié)合，融會貫通，從而為企業(yè)提供三位一體服務的人屈指可數(shù)。因為，也只有這樣，才能將企業(yè)的“學習”這件事情，進行「戰(zhàn)略化思考」、「系統(tǒng)化落地」、「工具化實施」。

將企業(yè)培訓上升到學習項目設計的人卻少之又少。

大多數(shù)培訓老師的出發(fā)點是上好課即可；大多數(shù)培訓管理者的出發(fā)點是選擇好課程、匹配好老師；而大多數(shù)培訓機構(gòu)的出發(fā)點是提供師資和課程與企業(yè)需求相匹配。這就讓企業(yè)培訓陷入一個空洞，那就是沒有有效的方法能夠?qū)⑷哂袡C結(jié)合，以提升企業(yè)學員的能力為基本需求，以提高企業(yè)學習系統(tǒng)的把控為終極目標的有效方案。

企業(yè)學習項目的設置須要以深入了解企業(yè)的員工情況、業(yè)務發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等等一些列的情況掌握為基礎，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標，制定的「階段性」「遞進性」「系統(tǒng)性」

「流程性」和的學習組織，這個過程中包含「一系列」的促進學習效果的「動作」。它有章可循，卻又是量身定制。

案例：

比如去年在為某投資公司做的管理咨詢中，企業(yè)老板倡導傳統(tǒng)文化，希望員工能學習傳統(tǒng)文化，于是讓大家學習弟子規(guī)。企業(yè)的動作行為是“發(fā)給員工每人一本《弟子規(guī)》書籍并要求學習”。然而，這個行為能否起到期望的結(jié)果嗎？實際情況是，大家會翻翻看，而且是在能想起來的時候。于是企業(yè)做了第二個動作“要求全體員工背誦”。這個動作能達到結(jié)果嗎？實際情況是，大家的確開始背誦，但也僅僅是背誦而已，而且還不情愿。對于這群80-85后的年輕員工，心理感受一定不那么愉悅，除少數(shù)幾位管理者帶頭，大多數(shù)不僅進展緩慢，而且更不喜歡做。

于是，結(jié)合這種情況以目標導向，與企業(yè)溝通后決定組織內(nèi)部的“弟子規(guī)及禮儀大賽”（之前上過《商務禮儀》的課程），設計大賽的內(nèi)容、形式、環(huán)節(jié)、流程以及結(jié)果應用。這個動作在企業(yè)內(nèi)一石激起千層浪，因為將榮譽感、學習內(nèi)容、企業(yè)文化、員工個性及喜歡等進行了深入分析和有效結(jié)合，企業(yè)上下各層開始自動自發(fā)進行弟子規(guī)的學習，同時開始回顧之前禮儀課程的學習內(nèi)容。之后的大賽，不僅達成了企業(yè)老板期望的學習結(jié)果，推動傳統(tǒng)文化在內(nèi)部的融入，還激發(fā)了大家的學習熱情，也有效的激發(fā)了團隊榮譽感。大賽中，員工的在某環(huán)節(jié)的展現(xiàn)可謂精彩異常，大大超過之前的預期。

當然，或許你以為這樣就算是學習項目設計了。但是，它其實只是學習項目設計當中一個小活動而已。大到流程設計、小到通知發(fā)布，都需要系統(tǒng)的思考。不僅如此，還通過該學習項目設計，鍛煉了新入職的行政部員工；發(fā)掘了內(nèi)容員工潛在的創(chuàng)造力；激發(fā)了大家的學習熱情……

學習項目的設計，絕不是簡單的一個活動、一個比賽，它需要在根據(jù)企業(yè)情況的深入了解、精準判斷之后才能做出。它是環(huán)環(huán)相扣、處處聯(lián)動的系統(tǒng)工程。

無論是企業(yè)培訓管理領域，還是培訓行業(yè)，在未來，一定是學習項目設計的發(fā)展之路！