3H 一、人才選、育、用、留 非人資主管的人力資源管理概論 1.1 招聘員工的方法—工具使用 1.2 外部、內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn) 1.3 主管用人的三個(gè)智慧 1.4 留人的五大策略 3H 二、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)力 2.1管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的三大手法 2.2五種常用激勵(lì)方法 2.3目標(biāo)激勵(lì)—文化激勵(lì)—制度激勵(lì)—成長激勵(lì)—環(huán)境、榮譽(yù)感激勵(lì) 管理馬斯洛激勵(lì)金字塔理論的剖析2.4在崗輔導(dǎo)與跟進(jìn)員工的三個(gè)技巧 ■ 角色扮演 ■ 常用工具介紹