3H 一、人才選、育、用、留 非人資主管的人力資源管理概論 1.1 招聘員工的方法—工具使用 1.2 外部、內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn) 1.3 主管用人的三個智慧 1.4 留人的五大策略 3H 二、團(tuán)隊的
第一單元:團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)的意義 一、卓越凝聚力團(tuán)隊的期待 二、每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊 三、團(tuán)隊建設(shè)的巨大價值 第二單元:團(tuán)隊建設(shè)的要素和階段 一、團(tuán)隊建設(shè)核心五要素 二、團(tuán)隊協(xié)作的自然神奇
6H 一、職業(yè)人心態(tài)與思維 引言:學(xué)習(xí)思維與習(xí)慣養(yǎng)成的重要性 1.1職業(yè)老板心態(tài)— 1.2積極正面、樂觀心態(tài)— 1.3積極正向思維的五種作風(fēng) ● 認(rèn)真負(fù)責(zé) 精益求精 ● 快速行動 要事第一 ● 堅守承
3H 一、壽險業(yè)服務(wù)概論篇 1、個人品牌建立與服務(wù)的關(guān)系? 2、做好客戶服務(wù)前應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵思維與心態(tài) ● 思維突破互動:保持持續(xù)巔峰狀態(tài)的兩個方法 3、面對消極、憂慮情緒轉(zhuǎn)化的三個秘訣 4、三大核
1H 領(lǐng)導(dǎo)力概論 1、新競爭時代領(lǐng)導(dǎo)力類型的轉(zhuǎn)變 2、管理者面對的壓力與挑戰(zhàn) 3、組織管理的流程與執(zhí)行力系統(tǒng)打造 4、21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力趨勢 ■ 小組研討、案例分享 2H 領(lǐng)導(dǎo)的四項自我管理修煉 2.1
破冰—團(tuán)隊展示你—我—他 (一)認(rèn)識演講 權(quán)威情結(jié)的陷阱 講臺的恐懼與限制 恐懼的轉(zhuǎn)化與突破 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預(yù)演成功法 (二)公開演說必須注意的細(xì)節(jié)和技巧 演講者的五大禁忌 延伸拖延 貶低學(xué)
一單元 高階銷售心態(tài)修煉與潛能開發(fā) (一)高階銷售者必備的思維與心態(tài) 1、正面、積極、樂觀的思維方式 2、正向思維的三個關(guān)鍵問句 3、自我推銷的潛意識訓(xùn)練方法 4、把銷售先銷售給自己; 5、面對拒絕、
引言:正能量思維與學(xué)習(xí)心態(tài)養(yǎng)成的重要性 職業(yè)人的自我角色定位 職場成功的四大王牌 1.1背景出身—人脈經(jīng)營—專業(yè)能力—工作態(tài)度 1.2 職場的自我定位 ● 我為什么而活? ● 我為什么而工作? ● 我