管理中的辯證法------用聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題。

美國(guó)學(xué)者霍金森說得好:“倘若哲學(xué)家不會(huì)成為管理者,那么管理者必須成為哲學(xué)家。”

事實(shí)也證明，管理達(dá)到一定的高度，就會(huì)遭遇哲學(xué)；而管理也只有運(yùn)用哲學(xué)，才能達(dá)到高深的境界。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必然是出色的哲學(xué)家。

   澳大利亞是個(gè)畜牧業(yè)十分發(fā)達(dá)的國(guó)家，約有奶牛2800萬頭，每天產(chǎn)生牛糞3億堆，而每堆牛糞每周能滋生和養(yǎng)活3000只蒼蠅，群蠅亂舞，滋生疾病，嚴(yán)重干擾人們的生活，讓澳大利亞人頭痛不已。怎么辦呢？澳大利亞開始大量生產(chǎn)蠅拍、窗紗和驅(qū)蟲劑，但是不能從根本上解決蠅患。于是澳大利亞政府決定用生物技術(shù)徹底解決這個(gè)問題。而蜣螂正是蒼蠅幼卵的克星，因此，澳大利亞政府決定從中國(guó)進(jìn)口蜣螂。朋友們，什么叫蜣螂？就是屎克郎。于是滿載著澳大利亞人民希望的中國(guó)屎克螂飄洋過海，到澳大利亞扎根落戶，而中國(guó)的屎克螂也不負(fù)眾望，把澳大利亞的牛糞問題徹底根治。2011年，新西蘭政府又從澳大利亞引進(jìn)屎克螂來解決牛糞所帶來的環(huán)境問題。

請(qǐng)朋友思考，澳大利亞和新西蘭的管理者們運(yùn)用了什么樣的思維方法？這種思維方法其實(shí)就是哲學(xué)里的聯(lián)系的觀點(diǎn)。那么，什么是聯(lián)系呢？

一、聯(lián)系含義：聯(lián)系是事物之間和事物內(nèi)部各要素之間的相互影響相互制約相互作用。

1、事物之間存在著聯(lián)系。大的方面來說，國(guó)與國(guó)之間存在著這樣或那樣的關(guān)系，1972年，尼克松訪華，結(jié)束了兩國(guó)三十年的敵對(duì)關(guān)系，其目的就是想利用中國(guó)牽制蘇聯(lián)，開展均勢(shì)外交，而中共領(lǐng)導(dǎo)人也從調(diào)整中、美、蘇大三角的外交戰(zhàn)略出發(fā)，力爭(zhēng)打破中美之間的僵局。事實(shí)也證明，這個(gè)戰(zhàn)略是正確的，它有效地牽制了蘇聯(lián)的力量，減緩了中國(guó)邊防的壓力，對(duì)世界的穩(wěn)定也起到極為重要的作用。前一段時(shí)間金融危機(jī)，有些英國(guó)人說：“英國(guó)能否走出危機(jī)，就要看中國(guó)的了?！睘槭裁茨?？因?yàn)殡S著中國(guó)力量的壯大，中國(guó)對(duì)世界的影響也越來越大。但是對(duì)中國(guó)的崛起，各國(guó)的反應(yīng)是不同的，日本和印度反應(yīng)強(qiáng)烈，因?yàn)橹腥罩g、中印之間存在著領(lǐng)土爭(zhēng)端，中國(guó)力量的壯大無疑增加了中國(guó)解決領(lǐng)土爭(zhēng)端的法碼。

2、同時(shí)，事物內(nèi)部各要素之間也在存在著密切的聯(lián)系，國(guó)家與國(guó)家有聯(lián)系，一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部各個(gè)組成部分也存在著密切聯(lián)系，中國(guó)古代有“江浙熟，天下足”的說法，現(xiàn)在又有“東北熟，天下足”“河南熟，天下足”的說法。就一個(gè)人來說，中醫(yī)里面講"肝主目，心主口，肺主鼻，腎主耳""肝膽相照"，而一個(gè)人消化不好往往是“脾胃不和”的結(jié)果，這說明人體各個(gè)器官是相互影響、相互制約、相互作用的。而一個(gè)組織內(nèi)部的各個(gè)單位之間也存在著千絲萬縷的聯(lián)系，人力資源部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、行政管理部門之間等。

二、聯(lián)系的特征：

1、聯(lián)系具有普遍性。整個(gè)世界是就是一個(gè)普遍的有機(jī)整體，孤立的事物是不存在的。

現(xiàn)在為什么頻頻出現(xiàn)霧霾天氣？因?yàn)槿祟悰]有正確的處理人口、資源、環(huán)境之間的關(guān)系，沒有正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，從而導(dǎo)致環(huán)境惡化。

在絲綢之路上有一個(gè)古國(guó)叫樓蘭王國(guó)，一度非常繁榮，但是卻神秘地消失了。

對(duì)于樓蘭古城消失之謎，長(zhǎng)期以來眾說紛紜。科考隊(duì)通過實(shí)地調(diào)查后認(rèn)為，人為的濫砍濫伐森林、無計(jì)劃地濫用水源，是導(dǎo)致樓蘭古城消失的真正原因。而不是像人們以前所說的海上通航后，絲綢之路衰退造成樓蘭王國(guó)的消失。

樓蘭曾積粟百萬、威服外國(guó)，曾有扼守絲路、左右西域的輝煌，然而人類活動(dòng)的加劇以及水系的變化和戰(zhàn)爭(zhēng)的破壞，使原本脆弱的生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步惡化，最終導(dǎo)致樓蘭地區(qū)由綠洲變成了荒漠。今天我們只能對(duì)著從地下發(fā)掘出的古樓蘭遺址感慨萬千，想象著當(dāng)年它的光榮與輝煌。

美國(guó)也遇到過類似的情形，在過去的１００多年里，美國(guó)國(guó)家黃石公園曾是人們最喜愛的獵場(chǎng)。包括狼在內(nèi)的大批野生動(dòng)物成為了人們的捕殺對(duì)象。到了１９９５年，黃石公園的狼已所剩無幾。

由于沒有了天敵，這里的鹿群大量繁衍，最多達(dá)到兩萬多頭，他們大肆吞食青草和樹葉,對(duì)森林和草地造成了極大的破壞，同時(shí)，沒有天敵的追逐，鹿再也不用奔跑，體質(zhì)明顯下降，人們?cè)僖部床坏铰谷罕寂艿拿利惿碛啊?span style="font-family:Times New Roman;">

１９９５年１月，黃石公園耗資百萬美元引進(jìn)了１４條加拿大灰狼。一年以后，又有１７條灰狼來到這里。我們經(jīng)常用“引狼入室”來形容把壞人引進(jìn)來自己反受其害。

但是美國(guó)黃石公園狼群的引入帶來了預(yù)期的效果，伴隨著狼的快速繁殖，鹿從２萬頭下降到了１萬頭，森林和草地得到有效保護(hù)。保護(hù)區(qū)內(nèi)重新呈現(xiàn)出了生機(jī)勃勃的景象。

我們經(jīng)常說，機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)人的成功來說極為重要。朋友們，什么叫抓住機(jī)會(huì)？就是善于發(fā)現(xiàn)人們難以察覺的事物之間的聯(lián)系。其實(shí)，抓機(jī)會(huì)就是用聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題，智慧者總是從看似毫無關(guān)聯(lián)的事物之中看到某種聯(lián)系，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，中、美、英、法、蘇等戰(zhàn)勝國(guó)，幾經(jīng)磋商，決定在美國(guó)紐約成立一個(gè)協(xié)調(diào)、處理世界性事務(wù)的國(guó)際性組織──聯(lián)合國(guó)。一切準(zhǔn)備就緒之后，大家才發(fā)現(xiàn)，這么一個(gè)全球至高無上、最權(quán)威的世界組織，竟然沒有自己的立足之地。

　　聽到這一消息后，美國(guó)著名的一家財(cái)團(tuán)──洛克菲勒家族，決定出資870萬美元，在紐約買下一塊土地，無償?shù)匕阉?zèng)與「聯(lián)合國(guó)」這個(gè)剛剛掛牌的國(guó)際性組織。洛克菲勒此舉，出人意料，當(dāng)時(shí)，許多美國(guó)大財(cái)團(tuán)都吃驚不已。870萬美元，對(duì)于戰(zhàn)后十分困難的經(jīng)濟(jì)來說，確實(shí)是天文般的數(shù)字，而洛克菲勒卻是無償贈(zèng)予，什么條件也沒有。消息傳出之后，美國(guó)許多大財(cái)團(tuán)的老板甚至嘲笑說：“這簡(jiǎn)直是愚蠢至極”，他們斷言：“這樣下去，過不了十年，洛克菲勒財(cái)團(tuán)就要淪落為貧民集團(tuán)了?！?/span>

　　但令他們沒有想到的是：聯(lián)合國(guó)大樓剛剛建成，四周的地價(jià)頓時(shí)狂漲起來。而洛克菲勒家族，在捐贈(zèng)土地的同時(shí)，早把這塊土地周圍的大面積土地一并全部買了下來。一時(shí)間，升值達(dá)到捐贈(zèng)原價(jià)的數(shù)十倍，甚至近百倍，巨額財(cái)富源源不斷涌進(jìn)了洛克菲勒家族。這個(gè)結(jié)局，令那些嘲笑和譏諷的人士個(gè)個(gè)目瞪口呆。洛克菲勒家族賺了多少個(gè)870萬？誰也說不清楚。

聯(lián)系普遍性的原理要求我們用聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題，任何一個(gè)問題都不是孤立的，一件事情的發(fā)生必然會(huì)引進(jìn)連鎖反應(yīng)。

在美國(guó)有一個(gè)叫菲力普人，他是個(gè)善于利用信息尋找靈感、尋找致富門路的人。一天清早，他正在辦公室里喝茶，他像平常一樣拿起了當(dāng)天的報(bào)紙讀了起來。他看到了一則關(guān)于墨西哥發(fā)現(xiàn)瘟疫的消息，瘟疫幾乎席卷了整個(gè)墨西哥北部地區(qū)，根本無法控制疾病的傳播。他馬上意識(shí)到：如果墨西哥真的發(fā)生了瘟疫，就一定會(huì)傳染到與之相鄰的美國(guó)加利福尼亞州和得克薩斯州，還會(huì)傳染到整個(gè)美國(guó)。由于這兩個(gè)州是美國(guó)肉食品供應(yīng)的主要產(chǎn)地，如果這兩個(gè)州的肉食品發(fā)生感染，那么，肉食品一定會(huì)大幅度漲價(jià)的。于是，他立即派人去墨西哥進(jìn)行實(shí)地考察，證實(shí)消息千真萬確后，他用全部資金購(gòu)買了美國(guó)這兩個(gè)州的牛肉和生豬，并及時(shí)運(yùn)到了東部地區(qū)。果然，不久瘟疫就傳到了美國(guó)西部的幾個(gè)州。這時(shí)，美國(guó)政府下令禁止這幾個(gè)州的肉食品和牲畜外運(yùn)，一時(shí)間美國(guó)市場(chǎng)肉類奇缺，價(jià)格暴漲。菲力普就在短短幾個(gè)月內(nèi)凈賺了900萬美元。

　  發(fā)生在墨西哥的瘟疫信息，刊登在美國(guó)的報(bào)紙上，相信在美國(guó)有很多地人都會(huì)看到它?？墒牵芏嗳艘豢戳酥?，又有誰能會(huì)想到利用這則不詳?shù)男畔⑷ベ嶅X呢？

2、聯(lián)系具有客觀性。意思是聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，“天不為人之惡寒也輟冬,地不為人之惡遼遠(yuǎn)也輟廣”。第一我們不能割客觀聯(lián)系，如果割裂了這種聯(lián)系，就會(huì)遭受懲罰。第二不能主觀臆造某種并不存在的聯(lián)系，否則就會(huì)陷入唯心主義。

從前有一愚人到別人家做客，主人端上飯菜熱情招待他。愚人食后嫌飯菜淡而無味，主人連忙往飯菜中加了些鹽。這一來，愚人再食飯菜便覺味美無比，吃得非常高興。于是愚人心里嘀咕：“飯菜之所以好吃原來是因?yàn)榉帕他}的緣故。放鹽少許即能如此味美，倘若多放豈不會(huì)味道更美嗎?”按照自己的思路，愚人干脆將一口鹽吃進(jìn)嘴里，結(jié)果大家可想而知。立刻弄得自己難受不已，狼狽不堪。

這則故事啟示我們事物之間的聯(lián)系具有客觀性，如果生硬地割斷事物之間的客觀聯(lián)系，則會(huì)犯下錯(cuò)誤。故事中的鹽與飯是有聯(lián)系的，愚人棄飯菜而食鹽，就是割斷了它們之間的聯(lián)系，所以此人未得美味，反得口患。

據(jù)報(bào)載，有一位農(nóng)民，聽說某地培育出一種新的玉米，收成很好，于是千方百計(jì)買來一些新玉米種子。他的鄰居們聽說后，紛紛找到他，向他詢問種子的有關(guān)情況和出售種子的地方。這位農(nóng)民害怕大家都用這樣的種子而使自己失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，便拒絕了鄰居們的請(qǐng)求，鄰居們沒辦法，只好繼續(xù)種原來的種子。誰知，收獲的時(shí)候，這位農(nóng)民的玉米并沒有獲得豐收，與鄰居家的玉米相比，也強(qiáng)不到哪里去。為了尋找原因，該農(nóng)民去請(qǐng)教一位專家，經(jīng)專家分析，很快查出了玉米減產(chǎn)的原因：他的優(yōu)質(zhì)玉米接受了鄰居劣等玉米的花粉。他只想到了自己沒想到別人，沒想到送人玫瑰手有余香，割斷自己家莊稼與鄰居家莊稼之間的聯(lián)系，最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

同時(shí)，我們也不能主觀臆造某種并不存在的聯(lián)系。在中國(guó)有句諺語：“七十三，八十四，閻王不請(qǐng)自己去”，就是說人活到73歲和84歲時(shí)，就該駕鶴西游了。這純粹是一種唯心主義聯(lián)系，為什么會(huì)有這兩個(gè)數(shù)字呢？這和兩個(gè)圣人有關(guān)。圣人孔子活到73，亞圣孟子活到84，于是人們認(rèn)定自己活不過圣人，因此老人一到73歲時(shí)就要闖關(guān)，闖過去再活十年，84歲又得闖關(guān)，所以，中國(guó)的老人生活的壓力實(shí)在太大。唯心主義的聯(lián)系要不得，但是我們可以發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，根據(jù)事物固有聯(lián)系，建立新聯(lián)系。有個(gè)最經(jīng)典的營(yíng)銷創(chuàng)新的案例想必大家都看過。兩個(gè)業(yè)務(wù)員同時(shí)到一個(gè)小島上去銷售鞋子，到了這個(gè)島上一看，這里的人根本就不穿鞋子，A業(yè)務(wù)員就給公司打電話說，這里的人都不穿鞋子，根本沒有市場(chǎng)。另一個(gè)業(yè)務(wù)員B卻給公司說，可以發(fā)貨了，這里的人都不穿鞋子，這里的市場(chǎng)是空白的，這樣創(chuàng)新思維使得企業(yè)的鞋子和這個(gè)島上的居發(fā)了生了聯(lián)系。A業(yè)務(wù)員就是用了慣性思維：既然都不穿鞋子，那么鞋子根本就賣不出去，就是這種慣性思維的影響讓這位業(yè)務(wù)員失去了絕好的機(jī)會(huì)，我們不僅圍繞著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，還在引領(lǐng)市場(chǎng)的消費(fèi)。因此，換個(gè)角度看問題，我們將會(huì)有更廣的寬度。

3、聯(lián)系具有多樣性。因?yàn)槭挛锞哂卸鄻有裕月?lián)系也具有多樣性，有直接的聯(lián)系間接的聯(lián)系，必然的聯(lián)系偶然的聯(lián)系，本質(zhì)的聯(lián)系表面的聯(lián)系、整體與部分的聯(lián)系等。

這要求我們一切以時(shí)間、地點(diǎn)和條件為轉(zhuǎn)移。

“橘生淮南則為橘，生淮北則為枳”告訴我們，環(huán)境條件變了，事物的性質(zhì)也要發(fā)生變化，我們應(yīng)該一切以時(shí)間地點(diǎn)和條件為轉(zhuǎn)移，不能墨守成規(guī)。裴矩在隋則奸，在唐則忠；司馬光說：“古人有言；君明臣直。裴矩佞于隋而忠于唐，非其性之有變也。君惡聞其過，則忠化為佞；君樂聞直言，則佞化為忠。是知君者表也，臣者景也，表動(dòng)則景隨矣?！彼鍩劬芙^忠言，動(dòng)輒大開殺戒，先保命要緊，而唐太宗李世民是歷史上有名的明君，樂于納諫，所以裴矩也敢于直言上書。

海爾集團(tuán)在美國(guó)建廠后，一開始也采用在中國(guó)的方式：落后者找差距。但是美國(guó)人不買帳，因?yàn)槊绹?guó)人講究人權(quán)，講究個(gè)人隱私，講究尊重人。地點(diǎn)發(fā)生了變化，所以措施隨之要發(fā)生相應(yīng)變化，于是美國(guó)海爾采用先進(jìn)者講經(jīng)驗(yàn)的方式來激勵(lì)員工的積極性，從而達(dá)到了良好的效果。

在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，據(jù)說燕國(guó)太子丹百般討好荊軻，為的是要荊軻去刺殺秦王，在臨行前的宴會(huì)上，太子丹特意叫來一個(gè)能琴善樂的美女為荊軻彈琴助興。荊軻聽著悅耳的琴聲，看著美人那雙纖細(xì)、白嫩、靈巧的手，連連稱贊：“好手！好手！”并一再表示：“但愛其手?！甭犞G軻的稱贊，太子丹立即命令人將美人之手?jǐn)財(cái)啵旁诒P子里，送給荊軻。

   請(qǐng)朋友們思考，離開人體的手還叫手嗎？

   這涉及到整體與部分的關(guān)系，下一講我們?cè)俸团笥褌円黄鸱窒怼?/span>