課程大綱： 單元一 項目管理概述 1.1 項目及項目管理概念 1.2 項目生命周期 1.3 項目管理流程 1.4 項目干系人 1.5 案例研討1：成功和失敗項目的特點(diǎn) 單元二 項目準(zhǔn)備與選擇 2.1 項目的來源 2.2 項目可行性調(diào)研和分析 2.3 實際案例2：某項目的可行性分析報告 2.4 項目選擇 2.5 實際案例3：項目選擇模型介紹 2.6 實戰(zhàn)演練(1)：選擇合適的項目 單元三 項目啟動 3.1 制定項目目標(biāo) 3.2 識別項目干系人 3.3 實戰(zhàn)演練(2)：干系人識別與評估 3.4 任命項目經(jīng)理 3.5 制定項目章程 3.6 實際案例4：某公共項目的項目章程 3.7 實戰(zhàn)演練(3)：小組練習(xí)制定項目的項目章程 單元四 項目規(guī)劃(一)—需求管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS 4.1需求收集 4.2需求評估與排序 4.3 實戰(zhàn)演練(4)：小組練習(xí)項目需求評估 4.4 項目范圍說明書 4.5 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS 4.6 實際案例5：某大型項目的WBS模板 4.7 實戰(zhàn)演練(5)：小組制作項目的WBS 4.8 責(zé)任分配矩陣(RAM) 4.9 實際案例6：某項目的責(zé)任分配矩陣RAM 單元五 項目規(guī)劃(二)—編制項目進(jìn)度計劃 5.1 項目里程碑 5.2 實戰(zhàn)演練(6)：計劃項目的里程碑 5.3 估算流程和工具 5.4 實戰(zhàn)演練(7)：估算項目的工作量 5.5 項目活動排序 5.6 項目關(guān)鍵路徑 5.7 實際案例7：某項目的項目進(jìn)度計劃 5.8 實戰(zhàn)演練(8)：小組制定項目進(jìn)度計劃 5.9 項目進(jìn)度壓縮與優(yōu)化 單元六 項目執(zhí)行與控制 6.1 項目基準(zhǔn) 6.2 計劃與控制循環(huán) 6.3 狀態(tài)報告和決策評審 6.4 偏差分析與糾偏 6.5 實戰(zhàn)演練(9)：項目狀態(tài)評估會 6.6 變更控制委員會 6.7 變更控制流程 6.9 實際案例8：某項目的變更控制流程 單元七 項目風(fēng)險管理 7.1 風(fēng)險識別 7.2 實際案例9：某項目的風(fēng)險識別清單 7.3 風(fēng)險分析 7.4 風(fēng)險應(yīng)對計劃 7.5 風(fēng)險監(jiān)控 7.6 實戰(zhàn)演練(10)：風(fēng)險識別與分析會 單元八 項目收尾 8.1 項目收尾的活動 8.2 項目收尾流程 8.3 項目經(jīng)驗總結(jié)會 8.4 實際案例10：某大型項目總結(jié)報告 單元九 項目管理實際工作問題和困難研討與點(diǎn)評 9.1 項目管理實際工作問題和困難研討 9.2 講師點(diǎn)評實際問題與困難 單元十 總結(jié)與回顧 10.1 講師回顧與總結(jié)課程知識點(diǎn) 10.2 學(xué)員總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動計劃 10.3 自由問題解答Q&A