單元一 項目管理概述 本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項目管理的基本概念：漸進明細(xì)，三重約束，項目生命周期的特點，項目干系人的概念和影響項目成敗的因素 1.1 項目及項目管理概念 1.2 項目生命周期 1.3 項目管理流程 1.4 項目干系人 1.5 研討：項目成功或失敗的因素有哪些？ 單元二 項目啟動 本單元目的/收益：學(xué)會如何制定項目目標(biāo)并進行動手練習(xí)，掌握項目干系人識別的方法和干系人評估的權(quán)利/利益方格管理工具 2.1 制定項目目標(biāo) 2.2 項目經(jīng)理的職責(zé)與能力模型 2.3 制定項目章程 2.4 實戰(zhàn)：識別與評估項目干系人 單元三 需求管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)需求收集的方法，掌握需求排序的目標(biāo)優(yōu)先矩陣管理工具，掌握創(chuàng)建項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS，學(xué)習(xí)WBS的模板并動手演練 3.1需求收集 3.2需求評估與排序 3.3 項目范圍說明書 3.4 實戰(zhàn)：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS 3.5 責(zé)任分配矩陣RAM 3.6 案例：A項目的責(zé)任分配矩陣 單元四 編制項目進度計劃 本單元目的/收益：學(xué)會計劃項目的里程碑并動手演練，掌握項目三點估算的工具的使用，掌握使用關(guān)鍵路徑法來編制項目的進度計劃/進度網(wǎng)絡(luò)圖 4.1 項目里程碑 4.2 估算流程和工具 4.3 項目活動排序 4.4 實戰(zhàn)：制定進度網(wǎng)絡(luò)圖 4.5 項目進度壓縮與優(yōu)化 4.6 視頻：B項目團隊的進度計劃 單元五 風(fēng)險管理 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的四個步驟，動手演練風(fēng)險識別的方法，掌握風(fēng)險應(yīng)對的四個策略，動手演練風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃； 5.1 風(fēng)險識別 5.2 風(fēng)險分析 5.3 實戰(zhàn)：項目風(fēng)險識別與分析會 5.4 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃 5.5 分析監(jiān)控 5.6 案例：C項目的風(fēng)險概率影響矩陣 單元六 項目執(zhí)行與控制 本單元目的/收益：學(xué)習(xí)項目的計劃與控制循環(huán)原理，掌握偏差控制模型，能夠使用變更控制流程對項目變更進行有效管理； 6.1 項目基準(zhǔn) 6.2 狀態(tài)報告 6.3 偏差分析與糾偏 6.4 實戰(zhàn)：項目狀態(tài)分析會 6.5 項目變更控制 6.6 案例：D項目的變更控制流程 單元七 項目管理實際工作困難研討與點評 本單元目的/收益：學(xué)員匿名寫下自己的在項目管理實際工作中的問題和困難，小組進行研討，講師做出點評 單元八 回顧與總結(jié)，學(xué)員課后行動計劃 （詳細(xì)課程內(nèi)容請參考附件） 【講師介紹】： 陳潺潺 項目管理專家；項目管理培訓(xùn)專業(yè)講師； 清華大學(xué)/北京大學(xué)/中央名族大學(xué)客座講師； 美國知名項目管理專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)IIL公司簽約講師； 美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證的國際項目管理師(PMP)； 美國項目管理協(xié)會會員；國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)認(rèn)證培訓(xùn)師； 陳老師擁有超過10年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中7年擔(dān)任世界500強通訊企業(yè)(愛立信、西門子、華為)的資深項目經(jīng)理，曾領(lǐng)導(dǎo)跨國項目團隊成功地完成多個復(fù)雜大型項目，所管理的單個項目成本達(dá)到數(shù)千萬，被愛立信公司授予“卓越管理獎”和“最佳質(zhì)量獎”。陳老師具有豐富的國際矩陣組織項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通國際成熟的項目管理流程和方法論。 曾為中國銀行，建設(shè)銀行，中國聯(lián)通，上海銀行，延長石油，郵電設(shè)計院，中國電信，中國移動，中海油，愛立信中國，諾西中國，華為，百度，海爾集團，NEC中國，大唐電信，聯(lián)想集團，方正集團，浪潮集團，久益環(huán)球等世界500強企業(yè)和大型中國企業(yè)提供項目管理培訓(xùn)和咨詢