課程大綱： 單元一 項目管理概述 核心概念 結(jié)構(gòu)化流程 生命周期 項目管理知識體系 研討：成功項目特點 單元二 項目準備與啟動 項目可行性分析 項目管理流程裁剪 項目選擇 項目開工會 明確的項目目標 任命項目經(jīng)理 演練：項目任務(wù)書 單元三 項目需求與范圍管理 干系人評估 工作分解結(jié)構(gòu) 需求收集 案例：WBS模板 需求分析與驗證 范圍變更流程 管理干系人期望 實戰(zhàn)：制作項目的WBS 單元四 項目計劃制定與資源調(diào)度 定義項目活動 資源分配與平衡 活動排序 進度壓縮與優(yōu)化 甘特圖 項目里程碑 關(guān)鍵路徑 實戰(zhàn)：制定進度計劃 單元五 項目有效執(zhí)行與控制 項目基準 計劃與控制循環(huán) 狀態(tài)報告 決策評審 變更控制 例外管理 掙值技術(shù) 偏差分析與糾偏 實戰(zhàn)：項目狀態(tài)會 單元六 項目團隊協(xié)作與管理 建設(shè)項目團隊 團隊激勵 團隊發(fā)展的階段 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 團隊溝通 沖突管理 單元七 項目風(fēng)險管理 風(fēng)險識別 風(fēng)險監(jiān)控 風(fēng)險分析 風(fēng)險管理最佳實踐 風(fēng)險應(yīng)對 實戰(zhàn)：風(fēng)險識別與分析會 單元八 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量規(guī)劃 問題管理與升級 質(zhì)量保證 質(zhì)量管理最佳實踐 質(zhì)量控制 實戰(zhàn)：重大質(zhì)量問題管理與控制 單元九 總結(jié)與回顧 講師介紹： 陳潺潺 項目管理專家，項目管理培訓(xùn)專業(yè)講師； 清華大學(xué)客座講師，北京大學(xué)客座講師； 美國項目管理協(xié)會(PMI)認證的國際項目管理師(PMP)； 美國項目管理協(xié)會(PMI)會員，北京項目管理協(xié)會會員； 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)認證培訓(xùn)師； 美國培訓(xùn)認證協(xié)會(AATCP)國際注冊專業(yè)企業(yè)教練； 美國知名項目管理專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)IIL公司簽約講師。 陳老師擁有超過10年的IT研發(fā)、項目管理、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，其中7年擔(dān)任世界500強通訊企業(yè)(愛立信、西門子、華為)的資深項目經(jīng)理，曾領(lǐng)導(dǎo)跨國項目團隊成功地完成多個復(fù)雜大型項目，所管理的單個項目成本達到數(shù)千萬，被愛立信公司授予“卓越管理獎”和“最佳質(zhì)量獎”。陳老師具有豐富的國際矩陣組織項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通國際成熟的項目管理流程和方法論