何萬斌老師《互聯(lián)網(wǎng)思維》演講
2013年是萬科第三個十年發(fā)展階段的收官之年,而2014年是第四個十年段的開始。過去十年,中國房地產(chǎn)行業(yè)的大發(fā)展造就了眾多企業(yè)的輝煌。萬科也由一個年銷售不足百億的小公司,成長為全世界最大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。2013年8月全國工商聯(lián)合會公布的中國民營企業(yè)500強榜單中,萬科的營業(yè)收入名列第九,而納稅額則排到了第二位。
顧過去的十年,我們?nèi)匀粓远ǖ卣J為,堅持走正道是萬科一切成就的根本。取巧行為可能帶來一時的成功,但只有堅持走正道的企業(yè)能走得更遠。
走正道,意味著堅持誠信守法的底線,也意味著恪守基本的商業(yè)邏輯。企業(yè)存在的理由,是能為社會創(chuàng)造價值。這包括,更好地滿足客戶需求,為股東創(chuàng)造回報,為員工提供職業(yè)發(fā)展的平臺;也包括,愛護自然和環(huán)境,保護利益相關方的權益。
而展望未來卻并不容易。行業(yè)前景眾說紛紜,其中不乏悲觀的結論。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的種種夢想,如煙花綻放,絢爛迷眼。面對難以準確預測的未來,因以往的成功而滋生的傲慢與麻木不仁固然危險,但反應過度的盲動和自暴自棄,同樣可能導向歧途。
在過去的一年中,我們花費了相當?shù)木?,去學習什么是移動互聯(lián)網(wǎng)。對于新的事物,我們只有敞開心胸去擁抱,然后才能理解;只有真正理解,我們才知道什么是合適的距離。
我們相信互聯(lián)網(wǎng)將改變這個世界,而不能適應變化的組織將被淘汰。但我們也認為,比察知變化更重要的,是找到變化背后的不變。
我們相信善待客戶、為客戶創(chuàng)造價值是永恒的商業(yè)邏輯?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的變化,只是讓我們和客戶變得更貼近。這要求我們更深入地理解客戶需求的細節(jié),更迅速地跟隨客戶需求的變化,而互聯(lián)網(wǎng)也為我們做到這一點,提供了效率更高的工具。
我們相信,性價比在任何時候都是競爭力的核心。而隨著產(chǎn)業(yè)鏈透明度的提高,信息不對稱的減弱,在未來它會變得更加清晰和重要。
我們同意,極致是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要特征,且唯有專注才能做到極致。而專業(yè)化,正是萬科成立以來,一直追求的方向。
我們依然可以看到,中國的城市化還遠未結束。互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨固然是世界歷史的新篇章,但中國的城市化、現(xiàn)代化,同樣是影響全球格局的重大事件。當兩個偉大的進程并進之時,我們無須厚此薄彼。
三十而立,三十歲的萬科還是一個年輕的企業(yè),只是在不知不覺中,我們被貼上了傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)的標簽。對此我們無意辯解。因我們始終相信,衣食住行,是人類基本的需求。在任何一個時代,這些需求不可能消失,而只應得到越來越好的滿足。
當新時代的大幕揭開時,傳統(tǒng)企業(yè)應該做的,不是遠離自己熟悉的領域,而是理解新的規(guī)則,尋找新的伙伴,運用新的工具,將原有的業(yè)務做得更好。