每次課程結(jié)束，總要反思課程中的種種問(wèn)題，思索哪里做多好，哪里做的不好，沒(méi)有驚喜的感覺(jué)，只有不安與反思，每次課程結(jié)束都是這樣，不是不想歡快的開(kāi)心，而是怕驚喜之余失去什么，做講師的也許就應(yīng)該不斷總結(jié)和不安吧，只有在不安和總結(jié)中才能有所收獲；

除了課后的反思，在課堂中的及時(shí)吸取，也是老師要時(shí)刻注意的，有些學(xué)員提的問(wèn)題和說(shuō)的案例，也許就是你下次課的素材，這些需要你課后的整理。還有，你課堂中的觀察，也能學(xué)到很多東西，比如，哪些表情的學(xué)員是認(rèn)證聽(tīng)講的，哪些是已經(jīng)走神的，哪些是有疑問(wèn)的，等等。

提到課堂中的素材，我羅列一二：比如，我在講溝通課程的時(shí)候，有的學(xué)員就說(shuō)，我們和其他部門(mén)要數(shù)據(jù)的時(shí)候，往往對(duì)方說(shuō)這個(gè)不是我負(fù)責(zé)的，問(wèn)誰(shuí)負(fù)責(zé)的，對(duì)方不告訴，應(yīng)該怎么辦？還有，有的學(xué)員問(wèn)，老師，我的一個(gè)同事，我早上給他買(mǎi)了早餐，如果換成其他的同事，可能會(huì)說(shuō)，謝謝，我吃過(guò)了，或非常感謝，謝謝，很好吃，但她不是，她會(huì)說(shuō)，你怎么老買(mǎi)我不愛(ài)吃的呀，碰到這樣的人如何處理和溝通？還有，有的學(xué)員說(shuō)，老師，當(dāng)我和別人溝通的時(shí)候，對(duì)方很強(qiáng)勢(shì)，總是說(shuō)，這事情我之前沒(méi)有說(shuō)，那個(gè)事情我之前沒(méi)有講明白，都是我的原因?qū)е滤麤](méi)有按時(shí)完成工作，這樣如何如理？

這些素材還有很多，需要你在課程中仔細(xì)的聽(tīng)，然后課后總結(jié)，作為下次課的案例，這些案例可都是來(lái)自于學(xué)員，凡事來(lái)自于學(xué)員的案例一般都會(huì)產(chǎn)生共鳴；