標桿管理 什么是標桿管理 從立標——創(chuàng)標（標桿環(huán)） 優(yōu)勢企業(yè)的趨同性——標桿創(chuàng)造 標桿的指標分析與選擇 標桿指標的選擇 對標管理的思維引導 標桿管理實施問題與要點 對標重點內容構成 發(fā)現(xiàn)問題原因的背后原因 標桿思維與企業(yè)問題改善的路徑 標桿管理的剪刀思維法——西點軍校剪刀流程 標桿管理的責任層級法——解決企業(yè)本質問題的超級工具 標桿管理的六個絕不放過 從片面對標到精細標準的全面創(chuàng)建 企業(yè)全面指標分解與全環(huán)節(jié)崗位創(chuàng)標 企業(yè)全崗位指標分解 全崗位全環(huán)節(jié)價值要素分解 企業(yè)關鍵環(huán)節(jié)量化標準的創(chuàng)建——實現(xiàn)科學的管控 要素建模法——實現(xiàn)企業(yè)全方位的基準創(chuàng)造與全方位的管控到位 標桿指標與績效的科學管控 建立可持續(xù)發(fā)展的標桿數(shù)據(jù)庫 企業(yè)創(chuàng)標文化 創(chuàng)標文化的作用 文化化育與工作氛圍管理工具 標桿管理的協(xié)同創(chuàng)標法——從協(xié)調到協(xié)作到協(xié)同 全課總結：企業(yè)標桿管理的實施步驟