2012年3月15日,一場(chǎng)為廣東天禾集團(tuán)公司專門設(shè)計(jì)的TTT培訓(xùn),在南海一培訓(xùn)基地拉開序幕,課程剛進(jìn)行了一上午,我與學(xué)員溝通,大家說這樣的培訓(xùn)出乎他們的意料,覺得方式挺好,等到了第二天,學(xué)員——都是企業(yè)的精英,多半是碩士、本科,對(duì)陳全勝老師表現(xiàn)出了很深的尊重,他們都表示收獲很大,一位分公司的副總說:“其他一些因故沒來的同事,真是太可惜了!”。
課程的內(nèi)容,包括每一個(gè)案例、每一次討論、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),無(wú)不緊密結(jié)合了本次的培訓(xùn)目標(biāo)及天禾企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象的情況、培訓(xùn)需求的情況。
培訓(xùn)教材包括了實(shí)用的工具表格、練習(xí)素材等十多項(xiàng)內(nèi)容,厚厚一本,另外還有其他一些練習(xí)資料,這是我接觸的非業(yè)務(wù)部類培訓(xùn)資料最多的一次;
教學(xué)方式以參與式為主、講授為輔,每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)得井井有條,環(huán)環(huán)相扣,絕不拖泥帶水;
課堂氛圍上,大家熱情高漲,積極參與,學(xué)員表現(xiàn)的十分愉悅,個(gè)別業(yè)務(wù)繁忙的學(xué)員,因故提前離開,表現(xiàn)的十分不舍。
短短的三天兩夜培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)后的一級(jí)評(píng)估自不必說,十級(jí)評(píng)分90%以上是評(píng)的10分,單是學(xué)員的表現(xiàn)就驗(yàn)證了本次培訓(xùn)的成功。當(dāng)然,對(duì)與培訓(xùn)有無(wú)效果而言,這才是一個(gè)不錯(cuò)的開始,下次的輔導(dǎo)驗(yàn)收,才有最終的結(jié)果。
以上的一切,都離不開培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備!深入調(diào)研溝通、收集資料、細(xì)節(jié)安排,陳全勝老師和號(hào)角服務(wù)人員及企業(yè)培訓(xùn)管理者都做了大量的工作,明確了培訓(xùn)目標(biāo),做了完善的課程實(shí)施計(jì)劃。
培訓(xùn)中,有一點(diǎn)讓我對(duì)陳老師肅然起敬,第二天上午要上課時(shí),播放了號(hào)角專用召集上課音樂后,我剛說完下面有請(qǐng)陳老師,突然全場(chǎng)停電,教室內(nèi)一片陰暗,PPT沒有了,話筒也不行了,只見陳老師似乎毫無(wú)受到影響,讓工作人員和學(xué)員迅速拉開窗簾,立即開始上課,“做為我們很多要給農(nóng)戶講課的學(xué)員,走向田間地頭,跟本不用PPT,不用在有電的地方。PPT是用來輔助教學(xué)的工具,但卻成了很多老師的枷鎖……昨天我們學(xué)習(xí)了課堂互動(dòng)技術(shù)……今天我們開始學(xué)習(xí)課程開發(fā)技術(shù)……”
沒有PPT,沒有話筒,環(huán)境陰暗,陳老師講起課程開發(fā),仍然很精彩!
本次培訓(xùn)后回訪中,多數(shù)學(xué)員表示,對(duì)這次培訓(xùn)的收獲是多方面,不光是知道如何做一名內(nèi)訓(xùn)師,有了明確的思路,還覺得對(duì)自己業(yè)務(wù)和管理上,有很多的啟發(fā)!對(duì)于培訓(xùn)中,對(duì)管理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)的調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)感受活動(dòng),大家覺得這種培訓(xùn)方式有效,實(shí)用,直觀。
陳全勝老師授課講求“學(xué)得快樂 用得到位”,學(xué)得快樂:每次培訓(xùn),絕不會(huì)讓學(xué)員覺得培訓(xùn)上課枯燥,再理論性的內(nèi)容,陳老師也可教給大家如何講得很生動(dòng)。用得到位:陳老師課程中的案例,幾乎全部來源于企業(yè)所在的行業(yè)或企業(yè)本身,培訓(xùn)目標(biāo)明確。有次,陳老師給郵政設(shè)計(jì)了營(yíng)銷和TTT相關(guān)的課程,一些郵政系統(tǒng)的工作人員,還以為陳老師就是郵政公司的領(lǐng)導(dǎo)。
陳老師的專業(yè)在業(yè)內(nèi)傳為美談,陳老師的用心更得到廣大客戶的尊敬,專業(yè)+用心的課程設(shè)計(jì),課堂設(shè)置之精巧,學(xué)員互動(dòng)之成功已經(jīng)成為陳全勝老師培訓(xùn)的亮點(diǎn)