第一單元：培訓(xùn)師形象 ◆第一眼印象=責(zé)任+自信+親和 ◆破冰船：開場四句話怎么說？ ◆建立信心的三句金言 ◆培訓(xùn)師的站位與手位 第二單元：情境語言 ◆信息傳遞的效果來源：55%+38%+7% ◆語調(diào)（
第一單元：培訓(xùn)價值評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ◆培訓(xùn)價值評估的四級策略 ◆課程評估行為指標(biāo)設(shè)計 第二單元：如何獲取培訓(xùn)素材？ ◆3本培訓(xùn)素材臺帳 ◆工作現(xiàn)場素材的搜集技術(shù) 第三單元：如何講述案例？ ◆語調(diào)（停
第1課、培訓(xùn)師形象與語言基礎(chǔ) 語言信息效果=7%文字+38%語調(diào)+45%身體語言 語調(diào)練習(xí)要點：停頓、重音、語速、感情色彩 身體語言練習(xí)要點：儀表、站位、神色、手勢 培訓(xùn)師形象：責(zé)任、自信、親和、睿智
目 錄 第一講 觀念篇 3 作業(yè)：（1）與工友研討，制作一份《某崗位某工序作業(yè)指導(dǎo)要點》；（3）找出崗位標(biāo)兵，拍攝某工序操作圖片或視頻。（3）候選作業(yè)：找出“演員”，拍攝某工序操作不
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