破冰:靈感時刻
第一部分:創(chuàng)新的知識體系與實踐
1. 發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新的本質(zhì)
3. 創(chuàng)新及其六個層面
4. 創(chuàng)新的七大機遇
5. 創(chuàng)新的傳遞
6. 尋找靈感
7. 預(yù)測與應(yīng)對風(fēng)險
8. 案例與分享
第二部分:系統(tǒng)創(chuàng)新的九個維度
1. 用戶為核心的創(chuàng)新理念
(1) 互聯(lián)網(wǎng)思維是商業(yè)本質(zhì)的回歸
(2) 一切建立在用戶為核心的變革才是創(chuàng)新
(3) 如何理解用戶
(4) 如何圍繞用戶做創(chuàng)新
2. 企業(yè)運營創(chuàng)新之盈利模式創(chuàng)新
(1) 角度與工具
(2) 案例分析
(3) 實踐挑戰(zhàn)
3. 企業(yè)運營創(chuàng)新之關(guān)系機構(gòu)創(chuàng)新(模式同上)
4. 企業(yè)運營創(chuàng)新之運作流程創(chuàng)新(模式同上)
5. 產(chǎn)品創(chuàng)新之產(chǎn)品表現(xiàn)創(chuàng)新(模式同上)
6. 產(chǎn)品創(chuàng)新之產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新(模式同上)
7. 交互創(chuàng)新之服務(wù)體系創(chuàng)新(模式同上)
8. 交互創(chuàng)新之渠道通路創(chuàng)新(模式同上)
9. 交互創(chuàng)新之品牌文化創(chuàng)新(模式同上)
10. 交互創(chuàng)新之客戶體驗創(chuàng)新(模式同上)
第三部分: 創(chuàng)新模式組合
1. 解構(gòu)九維創(chuàng)新工具
2. 識別創(chuàng)新關(guān)鍵點
3. 組合模式案例分析
4. 建立自己的創(chuàng)新組合庫
5. 創(chuàng)新工具的策略應(yīng)用
6. 情景互動:打造創(chuàng)新策略
第四部分:創(chuàng)新型組織的實踐
1. 創(chuàng)新型組織的特征
2. 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新:創(chuàng)新的悖論,創(chuàng)新本身不是創(chuàng)新
3. 如何引領(lǐng)組織的創(chuàng)新發(fā)展:如何導(dǎo)入一場成功的創(chuàng)新實踐
4. 創(chuàng)新激活增長:面對最難點,消除創(chuàng)新恐懼癥
5. 培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化:文化不重要,系統(tǒng)能力是關(guān)鍵
6. 案例與分享
第五部分:創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的知識體系與實踐
1. 領(lǐng)導(dǎo)力與管理,與創(chuàng)新
2. 領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展模型、組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型
3. 領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的角色
4. 創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
5. 創(chuàng)新與變革力
6. 互動與總結(jié)