企業(yè)產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)的米字戰(zhàn)略

田  軍

產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要素。一個(gè)企業(yè)選擇什么產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)直接決定企業(yè)成敗，特別在企業(yè)策劃籌備期、創(chuàng)業(yè)初期、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期尤為重要。

企業(yè)產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)的米字戰(zhàn)略，以中文米字圖型為基準(zhǔn)，較形象地分析了企業(yè)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要考慮的一些因素，逐漸清晰地勾畫(huà)產(chǎn)品方向，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略、確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品提供有益借鑒。

一、產(chǎn)品米字戰(zhàn)略詮釋

1.圖型解析

米字圖形由橫線、豎線、左上斜線（穿越中心）、右上斜線（穿越中心）四個(gè)筆畫(huà)構(gòu)成，每個(gè)筆畫(huà)代表一個(gè)要素內(nèi)容。為求簡(jiǎn)便，下文中左上斜線和右上斜線分別用左斜和右斜表述。

2.大米字戰(zhàn)略和小米字戰(zhàn)略

產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)要考慮四個(gè)母要素，稱(chēng)大米字戰(zhàn)略；每個(gè)母要素又包含四個(gè)子要素，稱(chēng)小米字戰(zhàn)略。產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)是大、小米字戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合的整體。

二、米字戰(zhàn)略要素解讀

產(chǎn)品米字戰(zhàn)略四個(gè)母要素分別為：喜歡和擅長(zhǎng)（橫線）、前景和市場(chǎng)（豎線）、目標(biāo)客戶（左斜）、營(yíng)銷(xiāo)模式（右斜）。

1.喜歡和擅長(zhǎng)

指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜愛(ài)和擅長(zhǎng)的事情，如音樂(lè)、書(shū)法、演講、編程等等。做自己喜歡和擅長(zhǎng)的事情，是產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)第一要素。

在這個(gè)母要素里邊，包含個(gè)人特長(zhǎng)（橫線）、企業(yè)特長(zhǎng)（豎線）、以往經(jīng)歷（左斜）、遠(yuǎn)景規(guī)劃（右斜）四個(gè)子要素。

個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)：指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的專(zhuān)項(xiàng)長(zhǎng)處。

企業(yè)特長(zhǎng)：指企業(yè)特有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以往經(jīng)歷：指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和企業(yè)在過(guò)去的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

遠(yuǎn)景規(guī)劃：指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。

綜合考慮上述因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為制定產(chǎn)品戰(zhàn)略提供自身動(dòng)力源泉。

2.前景和市場(chǎng)

指產(chǎn)品市場(chǎng)前景和行業(yè)發(fā)展前景，這是產(chǎn)品是否和市場(chǎng)接軌、是否有廣闊發(fā)展空間的關(guān)鍵要素。主要包括產(chǎn)品前景（橫線）、行業(yè)前景（豎線）、政策扶持（左斜）、政策調(diào)控（右斜）四項(xiàng)內(nèi)容。

產(chǎn)品前景：所選產(chǎn)品的發(fā)展前景、壽命周期等。                        

行業(yè)前景：產(chǎn)品所在行業(yè)的發(fā)展預(yù)測(cè)（朝陽(yáng)、夕陽(yáng)），行業(yè)擁擠度等。

政策扶持：國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)產(chǎn)品的支持力度，政策執(zhí)行環(huán)境的影響等。

政策調(diào)控：國(guó)家有關(guān)政策對(duì)產(chǎn)品的調(diào)控力度，政策變化的影響等。

逐項(xiàng)分析和預(yù)測(cè)上述因素，目光前瞻，為制定產(chǎn)品政策提供真正戰(zhàn)略支持。

3.目標(biāo)客戶

鎖定什么樣的客戶群體為目標(biāo)客戶，這是產(chǎn)品定位的關(guān)鍵問(wèn)題?？紤]要素主要包括群體對(duì)象（橫線）、客戶特征（豎線）、消費(fèi)水準(zhǔn)（左斜）、產(chǎn)品用途（右斜）四項(xiàng)內(nèi)容。

群體對(duì)象：主要面對(duì)的客戶群體對(duì)象，如大學(xué)生、公司白領(lǐng)等。

客戶特征：每種群體對(duì)象所具有的特征，如朝九晚五工作時(shí)間、寒暑假期等。

消費(fèi)水準(zhǔn)：不同客戶群體的一般消費(fèi)水準(zhǔn)，以及群體中的個(gè)體差異。

產(chǎn)品用途：滿足客戶何種需求，如滿足健身鍛煉的月卡、滿足時(shí)尚通信的電子裝備等。

認(rèn)真分析和考察上述要素，鎖定客戶，為制定產(chǎn)品戰(zhàn)略提供清晰目標(biāo)。

4.營(yíng)銷(xiāo)模式

產(chǎn)品確定后，用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，實(shí)現(xiàn)資金回籠，是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)模式多種多樣，筆者主要從自銷(xiāo)（橫線）、他銷(xiāo)（豎線）、渠道（左斜）、促銷(xiāo)（右斜）四個(gè)環(huán)節(jié)加以說(shuō)明。

自銷(xiāo)：企業(yè)自行銷(xiāo)售產(chǎn)品。

他銷(xiāo)：企業(yè)委托他人銷(xiāo)售產(chǎn)品。

渠道：企業(yè)采用直銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)、代理、加盟等不同渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品。

促銷(xiāo)：企業(yè)采用折扣、返利、增值服務(wù)等促銷(xiāo)手段銷(xiāo)售產(chǎn)品。

分析評(píng)估上述營(yíng)銷(xiāo)策略后，選擇和固定營(yíng)銷(xiāo)模式，完成產(chǎn)品戰(zhàn)略向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

三、運(yùn)用產(chǎn)品米字戰(zhàn)略的幾點(diǎn)說(shuō)明

1.米字圖型是動(dòng)態(tài)的，可以旋轉(zhuǎn)角度，形成新的米字圖型。角度變化、內(nèi)容不變是米字

戰(zhàn)略圖型的重要特征。

2.本文以個(gè)人喜好作為確定產(chǎn)品第一要素，與一般產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念（市場(chǎng)需求為導(dǎo)向）相悖，意在以人為本、實(shí)現(xiàn)增值。讀者可辨證看待，靈活運(yùn)用。

3.確定產(chǎn)品定位后，最好安排論證和實(shí)驗(yàn)階段（一般3到6個(gè)月），及時(shí)調(diào)整，利于長(zhǎng)遠(yuǎn)。

4.制定產(chǎn)品戰(zhàn)略可能涉及其他要素，企業(yè)可根據(jù)情況全面衡量、突出重點(diǎn)、確立優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)是企業(yè)的重大問(wèn)題。筆者之所以選此課題，緣自個(gè)人創(chuàng)業(yè)坎坷及他人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的共識(shí)。由于當(dāng)時(shí)未對(duì)個(gè)人和企業(yè)、行業(yè)和市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷(xiāo)模式等要素進(jìn)行系統(tǒng)、深入分析，摸著石頭過(guò)河，走了許多彎路。值此，衷心希望同感企業(yè)慎重思考、盡快找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位，不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)得有聲有色、如日中天。如果此文對(duì)您有所啟發(fā)和幫助，筆者將十分欣慰。

以上簡(jiǎn)要介紹了企業(yè)產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)的米字戰(zhàn)略，闡明了制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的要素觀點(diǎn)。由于內(nèi)容不全、深度有限、欠妥難免、請(qǐng)予諒解并提出寶貴意見(jiàn)。期盼在產(chǎn)品確定和開(kāi)發(fā)的平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)，深入交流，取得共識(shí)。

特別說(shuō)明：此文章為作者原創(chuàng)，2012年11月在《人力資源管理》雜志專(zhuān)刊第11期發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，否則追究版權(quán)責(zé)任。