用麥肯錫工作法打造職場卓越習(xí)慣

課 程 綱 要

一、課程名稱：《用麥肯錫工作法打造職場卓越習(xí)慣》

二、課程對象：企業(yè)各級管理者，有志于成為職場精英的人員

三、課程時間：2天12小時，每天上午3小時，下午3小時

四、課程背景：

    職場中會遇到各種困惑：怎樣解除思維煩惱，怎樣與上司相處，怎樣與下屬相伴，怎樣提升自我來實現(xiàn)職場價值------。這些問題如果不能妥善解決，將直接影響職場人士的生存和發(fā)展。

    麥肯錫公司是世界頂級的管理咨詢公司，麥肯錫精英們之所以都是“解決問題的專家”，是因為擁有良好的解決問題的習(xí)慣。

    本課程是基于全球暢銷書《麥肯錫工作法——麥肯錫精英的39個工作習(xí)慣》而精選打磨的實戰(zhàn)課程，并吸收全球首部”三力合一”著作《領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 績效力》的精華內(nèi)容，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)到那些高效實戰(zhàn)、立竿見影的簡單習(xí)慣，解除職場困惑，在職場中脫穎而出。

五、課程目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)麥肯錫工作法的精髓，從新的視角解讀職場中的困惑。

2、學(xué)習(xí)掌握四種本領(lǐng)（解除思維煩惱、與上司相處、與下屬相伴、提升自我），養(yǎng)成12種工作習(xí)慣，在實戰(zhàn)中進行應(yīng)用。

3、提升自我格局，為目標(biāo)發(fā)力，為工作賦能，成為職場精英。

六、課程提綱：

第一講  職場精英的秘密（麥肯錫工作法）

1、場景呈現(xiàn)：職場中經(jīng)常遇到的頭疼事

2、職場高手與普通人的區(qū)別                      

3、為什么要學(xué)麥肯錫                          

4、麥肯錫工作法的核心思想

5、職場12習(xí)慣  

第二講 解決煩惱的底層思維

（一） 從零開始

1、場景呈現(xiàn)：工作繼續(xù)還是終止？                   

2、從零開始、回到問題的原點                      

3、用空杯心態(tài)踐行從零開始                      

（1）空杯思維與空杯心態(tài)

（2）懂得為自己清零

（3）試錯成本

總結(jié)：從零開始，快速切換思維軌道，搞清什么是真正的問題，學(xué)會為自己清零，這是第1個習(xí)慣。

（二） 空雨傘

1、場景呈現(xiàn)：高速公路堵車                            

2、空、雨、傘三者環(huán)環(huán)相扣                      

3、案例分析：《修改項目建議書》

4、61秒員工                            

（1）培養(yǎng)超前意識

（2）熟悉掌握規(guī)律

（3）準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案

（4）環(huán)顧能力訓(xùn)練

總結(jié)：空——基于現(xiàn)狀的事實，雨——解釋它的意義，傘——解決方法和采取的行動，學(xué)做61秒員工，這是第2個習(xí)慣。

（三） 區(qū)分重要緊急度

1、場景呈現(xiàn)：同時面臨多項工作的窘境              

2、緊急度和重要度四象限        

3、六點優(yōu)先法                            

（1）六點優(yōu)先法解決什么問題

（2）每天做最重要的事情

（3）標(biāo)注操作順序

總結(jié)：區(qū)分重要緊急的四種狀態(tài)，每天做最重要的事情，這是第3個習(xí)慣。

第二講  與上司相處            

（一）保持PMA

1、場景呈現(xiàn)：兩種不同類型的下屬                    

2、保持PMA的重要性

3、雙核理論                        

4、三種認知工具                            

5、三彼得心態(tài)訓(xùn)練法    

總結(jié)：習(xí)慣說“是”，營造積極的氛圍，用“三彼得訓(xùn)練法”轉(zhuǎn)換心智，這是第4個習(xí)慣。

（二）進行工作確認

1、案例分析：《誰之過》            

2、領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 績效力

3、工作確認三要素和工作復(fù)命                    

4、信息清晰度四象限                              

5、工作確認形式標(biāo)準(zhǔn)                            

總結(jié)：用“工作確認”明確工作方向，用“工作復(fù)命”規(guī)范工作執(zhí)行，在信息清晰度四象限中找到自己的影子，這是第5個習(xí)慣。

（三）聚焦30秒

1、場景呈現(xiàn)：電梯間的語無倫次                      

2、怎樣聚焦30秒

（1）高度凝練的習(xí)慣意識                        

（2）總結(jié)三個要點                              

（3）突出安全感和價值                          

（4）運用管理模型提高視覺沖擊力

3、課堂演練：面試和競聘            

總結(jié)：具有強烈的30秒意識，在 30秒內(nèi)提出三個要點，突出可視化、價值和安全感，這是第6個習(xí)慣。

第三講 與部下相伴                          

（一）認可 共鳴 激勵

1、場景呈現(xiàn)：發(fā)脾氣領(lǐng)導(dǎo)的心理動因                

2、麥肯錫優(yōu)秀上司的三個共同點                  

3、認可下屬的存在                      

4、列出下屬優(yōu)點的四個維度              

5、小聲批評，大聲表揚                        

6、 訓(xùn)斥下屬“三不要”原則                      

總結(jié)：認可下屬的存在，共鳴下屬的優(yōu)點，激勵團隊的氛圍，這是第7個習(xí)慣。

（二）模型安排任務(wù)  

1、場景呈現(xiàn)：混雜的工作安排

2、用模型安排任務(wù)（讓工作任務(wù)可視化）

（1） 管理模型的特征

（2） 實物、圖像、場景的使用說明              

（3） 線段、圖型、表格的使用說明                                

（4） 工作計劃圖（甘特圖）                        

3、課堂演練：用管理模型安排下個月工作    

總結(jié)：用“管理模型”安排任務(wù)，發(fā)揮實物、線段、圖型、表格、場景的各自優(yōu)勢，讓工作任務(wù)可視化，這是第8個習(xí)慣。

（三）毫不猶豫下令

1、場景呈現(xiàn)：焦頭爛額的上司                        

2、認知誤區(qū)——自己做事比較快                

3、區(qū)分四種信息指令

4、防止反授權(quán)                              

（1）合理授權(quán)

（2）反授權(quán)的5種表現(xiàn)形式                    

（3）防止反授權(quán)的最佳方法                          

5、在下令中細分責(zé)任（RACI圖）

6、課堂演練：防止反授權(quán)的招數(shù)      

總結(jié)：果斷下令，防止反授權(quán)，在下令中細分責(zé)任，這是第9個習(xí)慣。

第四講 提升自我               

（一）運用鷹眼

1、場景呈現(xiàn)：周日的懶覺        

2、鷹眼的三個維度                                  

3、練就“鷹眼”的三種方法                        

4、課堂演練：申請加薪的員工              

總結(jié)：停止條件反射般的自我視點，從俯瞰的角度捕捉事物的本質(zhì)，這是第10個習(xí)慣。

（二）尋找良師                      

1、場景呈現(xiàn)：三人行必有我?guī)?，我?guī)熢谀模? 

2、七種良師類型

3、尋找良師的四個渠道

4、課堂演練：快速鎖定良師目標(biāo)                  

總結(jié)：拓展良師的認知邊界，鎖定真正的良師，這是第11個習(xí)慣。

（三）5分鐘自省

1、場景呈現(xiàn)：忙，忙，忙，真的抽不出5分鐘時間？      

2、羅振宇的演講廣告

3、5分鐘自省什么                              

4、按下暫停鍵——工作和生活的卓越習(xí)慣          

5、課堂演練：現(xiàn)場5分鐘互動              

小結(jié)：按下5分鐘暫停鍵，獲得工作、生活的通透和領(lǐng)悟，這是第12個習(xí)慣。

結(jié)束語  

（以上為田軍老師課綱全部內(nèi)容）