客戶:黃石市中心醫(yī)院
地點(diǎn):湖北省 - 武漢
時(shí)間:2010/9/11 0:00:00
對(duì)比中美醫(yī)師執(zhí)業(yè)生態(tài)、行為模式及患者結(jié)果,討論我國(guó)醫(yī)療基本矛盾、醫(yī)療理念偏差及醫(yī)院管理缺陷。從患者、學(xué)者和管理者角度,解釋醫(yī)療質(zhì)量,細(xì)說醫(yī)療質(zhì)量11項(xiàng)關(guān)鍵要素:醫(yī)療效力、效果、效率、成本效益最優(yōu)化、合規(guī)性、公正性、可及性和宜人性,以及患者滿意度、患者關(guān)于療效、風(fēng)險(xiǎn)成本的個(gè)人優(yōu)先考慮和患者認(rèn)為什么是平等公正的醫(yī)療服務(wù)。識(shí)別一名“平衡的醫(yī)師”和一家“平衡的醫(yī)院”尚需哪些努力,才能建立真正的醫(yī)療質(zhì)量體系,才能增進(jìn)患者安全和醫(yī)師安全,才能避免患者憤怒并提高患者滿意度。