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王樹文:健康組織所需要具備的五大類規(guī)章制度
2016-01-20 1813

健康組織所需要具備的五大類規(guī)章制度

(一)組織類規(guī)章制度

包括涉及組織各職能單元以及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)所需要共同遵守的規(guī)定及保守企業(yè)秘密的規(guī)定。如《企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《企業(yè)薪酬制度》就屬于此類。

(二)崗位類規(guī)章制度

包括各崗位職責(zé)、工作操作流程、崗位績(jī)效考核、職業(yè)道德等方面的規(guī)定。如《職位說明書》、《XX生產(chǎn)操作規(guī)程》就屬于此類。

(三)協(xié)作類規(guī)章制度

包括各崗位之間、各部門之間的配合、協(xié)調(diào)和協(xié)同方面的規(guī)定。如《跨部門聯(lián)席會(huì)議制度》就屬于此類。

(四)儀表類規(guī)章制度

包括崗位用語、著裝、儀容儀表、職業(yè)形象等方面的規(guī)定。如《客服人員接聽電話規(guī)范》就屬于此類。

(五)作息類規(guī)章制度

包括作息制度、考勤制度、請(qǐng)休假制度等方面的規(guī)定。如《XX部門日常工作制度》就屬于此類。


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作者簡(jiǎn)介:項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,啟智式項(xiàng)目管理培訓(xùn)創(chuàng)始人,暢銷書作者(已出版8部著作,其中《從技術(shù)走向管理——李元芳履職記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎(jiǎng)第一名”,《張成功項(xiàng)目管理記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎(jiǎng)第二名”),第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手。主講《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《從技術(shù)走向管理》、《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》、《PMP考前培訓(xùn)》、《“軟考”考前培訓(xùn)》等課程。




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