【課程定位】
希望提升領(lǐng)導(dǎo)效能的新時(shí)代企業(yè)中高層管理者。
“一個(gè)經(jīng)理人要有一顆更開放的心,過去人們總是認(rèn)為經(jīng)理人理當(dāng)比屬下知道的多一些,這種老觀念已經(jīng)不合時(shí)宜了。未來的領(lǐng)導(dǎo)者是提出問題、加以討論、然后解決它們。他們依賴的是互信而非控制,因此管理人要做的是真誠(chéng)坦率的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要成為部屬的教練而非牽絆者?!薄芸?韋爾奇
【課程目標(biāo)】
? 理解運(yùn)用教練提升領(lǐng)導(dǎo)力的原理、方法和技巧;
? 掌握運(yùn)用教練方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和培育員工的技巧;
? 掌握運(yùn)用教練方法提升創(chuàng)新和決策的方法工具。
【培訓(xùn)方式】
對(duì)話式教學(xué)TFC:培訓(xùn)Training + 引導(dǎo)Facilitation + 教練Coaching
【課程大綱】(2天)
一、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
a) 互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)
b)90后帶來的挑戰(zhàn)
b) VUCA環(huán)境的挑戰(zhàn)
2. 做教練型領(lǐng)導(dǎo)
a) 從控制型管理到教練型領(lǐng)導(dǎo)
b) 教練內(nèi)涵:技術(shù)、關(guān)系與心智
c) 平衡管理、領(lǐng)導(dǎo)與教練關(guān)系
3. 領(lǐng)導(dǎo)力教練基礎(chǔ)
a)教練原理:教練的起源與發(fā)展
b)教練流程:T-GROW模型示范
c)教練關(guān)系:建立親和PMP模型
二、掌握教練核心技能
1. 深度傾聽:
a) 課堂測(cè)試:你聽到了什么?
b) 深度傾聽:傾聽的4F內(nèi)涵
c)有效傾聽:MBI全身心傾聽
2. 有力提問:
a) 探詢反思提問:ORID應(yīng)用
b) 突破限制提問:AS-IF框架
c) 化解沖突提問:換框與搭橋
3. 有效反饋:
a)肯定性反饋BIQ技巧
b)發(fā)展性反饋BIE技巧
c)情緒性反饋SFR技巧
三、愿景激勵(lì)與績(jī)效教練
1. 增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力與自我效能
a) 有效愿景:VIP愿景法則
b) 心靈的邏輯層次驅(qū)動(dòng)力
c) 增強(qiáng)自我效能CBSI訓(xùn)練
2. 建立高績(jī)效目標(biāo)與成果框架
a) 建立成果框架PCSW對(duì)話
b) 基于價(jià)值鏈的業(yè)績(jī)目標(biāo)
c)平衡輪+刻度尺的應(yīng)用
3. 建設(shè)高績(jī)效的活力團(tuán)隊(duì)
a) 團(tuán)隊(duì)工作的四種狀態(tài)
b) 激活個(gè)體與整合團(tuán)隊(duì)
c)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與迪斯尼策略