企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力九力分析模型   

 九力分析模型是一個(gè)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“資源觀”的觀照下對(duì)企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)屬性與其外部的動(dòng)態(tài)屬性作系統(tǒng)分析的工具，借助它可對(duì)企業(yè)目前所具有的競(jìng)爭(zhēng)力得出全面的認(rèn)識(shí)。    具體而言，屬于企業(yè)外部屬性的競(jìng)爭(zhēng)力包括“品牌力”（Power Of Brand），“研發(fā)力”（Power Of Researching），“營(yíng)銷(xiāo)力”（Powor Of Marketing）、“制造力”（Power Of Producing）和“產(chǎn)品力”（Power Of Product）。     所謂“品牌力”，是對(duì)企業(yè)所擁有的各個(gè)品牌在市場(chǎng)上的穩(wěn)定性、在同行業(yè)中的地位，所受到的支持度、受保護(hù)的程度及其發(fā)展趨勢(shì)的綜合評(píng)價(jià)；    所謂“研發(fā)力”，即企業(yè)在研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間、資金，技術(shù)、人員等方面所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)；     所謂“營(yíng)銷(xiāo)力”，指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的體系、范圍、人員、潛力等方面的綜合實(shí)力；所謂“制造力”，是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、廠房、人員等方面的整體力量：    企業(yè)的“產(chǎn)品力”，則是其產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、價(jià)格等方面為消費(fèi)者所贊譽(yù)的程度。此五大外在競(jìng)爭(zhēng)力，所對(duì)應(yīng)的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外部屬性，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，動(dòng)態(tài)的外在力量，相對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部屬性，這些競(jìng)爭(zhēng)力的可變性更強(qiáng)。企業(yè)能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)予以控制。    屬于企業(yè)內(nèi)部屬性的競(jìng)爭(zhēng)力包括“資源力”（Power Of Sources）、“決策力”（Power Of Decision-Making），“執(zhí)行力”（Power Of Executing）、“整合力”（Power Of Integrating）。    所謂“資源力”，即企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源。人力資源的多寡與程度；    所謂“決策力”，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、中高層管理者在日常企業(yè)管理中作出重大決策時(shí)的速度與效度；     所謂“執(zhí)行力”，指企業(yè)管理機(jī)構(gòu)信息傳達(dá)的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度；所謂“整合力”，是企業(yè)在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。此四大內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的，相對(duì)靜態(tài)的內(nèi)在力量，對(duì)應(yīng)的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部屬性。    以上所述企業(yè)的“品牌力”、“研發(fā)力”、“營(yíng)銷(xiāo)力”、“制造力”、“產(chǎn)品力”，“資源力”。 “決策力”、“執(zhí)行力”、“整合力”，這九大競(jìng)爭(zhēng)力共同構(gòu)成了“九力分析模型”中的基本要素。     “九力分析”的目的：是要對(duì)以上復(fù)合的“九力”逐一進(jìn)行客觀的、定量的評(píng)價(jià)，進(jìn)而得出對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的全面認(rèn)識(shí)。  九力分析模型的方法     九力分析的具體方法，采用的是量化取向的分析。其操作方法借用的是社會(huì)科學(xué)研究中常用的利克特量表，采用來(lái)評(píng)分的量表可以是5級(jí)，也可以是7級(jí)、11級(jí)等，或者可以采用百分制，具體采用何種方法，可視分析的需要而定。由以上的分析，我們事實(shí)上已將“九力”做了逐一分解，這 些被分解出來(lái)的具體要素，則構(gòu)成了最終評(píng)分的具體指標(biāo)。譬如，分析某企業(yè)的研發(fā)力，若采用5級(jí)利克特量表，總分應(yīng)為5分，便可對(duì)企業(yè)在同行里在研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)間，資金、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，若其研發(fā)力相當(dāng)強(qiáng)，居于同行業(yè)內(nèi)之首，則可評(píng)為5分，若完全沒(méi)有任何研發(fā)力可言，對(duì)應(yīng)的是1分，若處于中等水平，則為3分，若被評(píng)為4分，則表明該企業(yè)的研發(fā)力處于中上游的位置。依此類推，對(duì)于九大競(jìng)爭(zhēng)力的分析。我們可以采用下表進(jìn)行評(píng)分：    至于具體的評(píng)分者，可根據(jù)研究的需要由項(xiàng)目主持人召集10-20位相關(guān)領(lǐng)域的專家來(lái)評(píng)分，評(píng)分的指標(biāo)細(xì)化到何種程度可視項(xiàng)目的需要而定。對(duì)專家的評(píng)分進(jìn)行算術(shù)或者加權(quán)平均的結(jié)果，即為企業(yè)九大競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)量表述，最終，我們可對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行實(shí)態(tài)描述，并將其用柱狀圖、星狀圖等予以直觀顯示。   九力分析模型的應(yīng)用（案例分析）     以A企業(yè)為實(shí)例，采用“九力分析模型”對(duì)其進(jìn)行整體考量，以全面把握企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。    A企業(yè)最初是一家罐頭食品廠，創(chuàng)始于上一世紀(jì)80年代，1995年吸納外商投資成立食品集團(tuán)公司，之后企業(yè)發(fā)展迅速，迄今已初步建成集研究開(kāi)發(fā)、加工制造和品牌建設(shè)為一體的專業(yè)化食品企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)占地面積十余萬(wàn)平方米，職工人數(shù)有2000余人。目前形成具有1000余個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的強(qiáng)大銷(xiāo)量網(wǎng)絡(luò)，年銷(xiāo)售收入為3億元。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)的各省、市。自治區(qū)，港澳臺(tái)市場(chǎng)，同時(shí)遠(yuǎn)銷(xiāo)泰國(guó)，韓國(guó)，馬來(lái)西亞，印尼等東南亞市場(chǎng)。2000年，公司產(chǎn)品獲得“福建省著名商標(biāo)”稱號(hào)。2001年A企業(yè)通過(guò)并推行IS09001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系。2002年，某國(guó)際巨星出任公司的形象代言人，品牌得到全面提升。     A企業(yè)為制定并實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略，需全面認(rèn)識(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，若采用“九力分析模型”作為工具，我們可對(duì)A企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力作如下分析。    一、A企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外在力分析    1、品牌力分析     形象代言人的成功運(yùn)作為A企業(yè)贏得了較高的知名度和美譽(yù)度，企業(yè)通過(guò)一系列廣告公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立了良好的品牌形象，成為行業(yè)中的強(qiáng)勢(shì)品牌；A企業(yè)所在地區(qū)中國(guó)名牌產(chǎn)品林立的區(qū)域優(yōu)勢(shì)成為促進(jìn)其品牌提升的輔助力量。然而，A企業(yè)現(xiàn)有品牌力主要仍是由形象代言人的強(qiáng)勢(shì)形象和影響力構(gòu)筑起來(lái)的，留在代言人的知名度上，品牌性格比較模糊。在5級(jí)李克特量表上，專家組給企業(yè)品牌力的綜合評(píng)分為3.15分。    2、研發(fā)力分析     企業(yè)在市場(chǎng)成功運(yùn)作的帶動(dòng)下產(chǎn)品研發(fā)力已具備一定實(shí)力；與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)聯(lián)合開(kāi)辦的研究機(jī)構(gòu)增加了的企業(yè)研發(fā)力；引進(jìn)專家及與學(xué)者的合作為企業(yè)的研發(fā)力注入了活力。但企業(yè)仍缺乏一個(gè)合理的研發(fā)結(jié)構(gòu)，應(yīng)提倡產(chǎn)品的梯隊(duì)開(kāi)發(fā)、梯度開(kāi)發(fā)，形成產(chǎn)品傘和產(chǎn)業(yè)鏈。專家組給企業(yè)研發(fā)力的綜合評(píng)價(jià)為2.00分。       3、營(yíng)銷(xiāo)力分析     集團(tuán)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中取得了較好的經(jīng)銷(xiāo)商。代理商資源，在銷(xiāo)售終端具備了較強(qiáng)的影響力；同時(shí)，二、三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)層次和消費(fèi)能力的逐步提升，使企業(yè)具備了較大的市場(chǎng)潛力。但企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通道有待于通過(guò)改造和提升，建立起以深度分銷(xiāo)和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)為代表的營(yíng)銷(xiāo)力。專家組最終為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的綜合評(píng)分為3.62分。    4、制造力分析     A企業(yè)在長(zhǎng)期的食品生產(chǎn)過(guò)程中形成了具有一定規(guī)模和成長(zhǎng)性良好的生產(chǎn)基地；新工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)將為企業(yè)的發(fā)展拓展新的空間，同時(shí)與工業(yè)園配套的區(qū)域制造優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。企業(yè)急需解決的是要形成以全國(guó)布局合理的制造基地為代表的制造力，將企業(yè)在全國(guó)各地的制造基地合理調(diào)配，把企業(yè)工業(yè)園區(qū)作成制造業(yè)的高端與產(chǎn)業(yè)孵化器，由此衍生出全國(guó)的制造網(wǎng)。專家組為企業(yè)制造力的綜合打分是 3.27分。    5、產(chǎn)品力分析     市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)A企業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比較好；休閑生活方式的普及化與大眾化為企業(yè)的閑點(diǎn)類食品擴(kuò)大了市場(chǎng)空間，培育了消費(fèi)氛圍。然而，食品行業(yè)市場(chǎng)的高度成熟與飽和，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈； 企業(yè)仍缺乏區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品的口感。設(shè)計(jì)仍需進(jìn)一步改良；企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線相對(duì)較短，市場(chǎng)發(fā)展空間受到一定的局限。專家組最終給企業(yè)產(chǎn)品力的綜合評(píng)分為2.77分。    二、A企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在力分析    1、資源力分析     A企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，積累了豐富的政府關(guān)系資源和社會(huì)影響力；入股當(dāng)?shù)劂y行增強(qiáng)了企業(yè)的資金實(shí)力；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部已形成相當(dāng)實(shí)力的人力、物力、財(cái)力。但企業(yè)高層管理人員流行性較大，將產(chǎn)生一些人力資源的風(fēng)險(xiǎn)。專家組為企業(yè)資源力的綜合打分是3.77分。    2、決策力分析     企業(yè)有一位胸襟寬廣、虛心好學(xué)、勤奮起家的企業(yè)家；具有一支眼界開(kāi)闊、精明能干的高層管理人員隊(duì)伍；但在面對(duì)重大決策問(wèn)題時(shí)企業(yè)比較慎重，廣泛征求多方意見(jiàn)，從而削弱了決策的速度和進(jìn)度?？傮w來(lái)看，企業(yè)仍缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性的規(guī)劃。專家組為企業(yè)決策力的綜合評(píng)價(jià)是2.81分。    3、執(zhí)行力分析     企業(yè)在系列的整合發(fā)展中，建立起了較為合理的管理機(jī)構(gòu)和頗為通暢的執(zhí)行體系；但由于企業(yè)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不夠明確，執(zhí)行過(guò)程中存在較多疑慮。專家組為企業(yè)執(zhí)行力的綜合打分是2.35分。    4、整合力分析     企業(yè)在品牌的傳播過(guò)程中較好地對(duì)資源進(jìn)行了整合，達(dá)到了頗為良好的傳播效果，樹(shù)立起了較佳的品牌形象；企業(yè)在逐步走向現(xiàn)代化，規(guī)?；?，企業(yè)整體綜合實(shí)力亦在不斷提升。另一方面，企業(yè)在現(xiàn)代化工業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化發(fā)展相對(duì)滯后，工業(yè)園區(qū)的建設(shè)需大量資金的投入，將給企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。專家組為企業(yè)整合力的綜合評(píng)分為2.29分。     綜觀而言，A企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之中目前存在的幾對(duì)主要矛盾是：營(yíng)銷(xiāo)力強(qiáng)與研發(fā)力相對(duì)較弱的矛盾；品牌力強(qiáng)與產(chǎn)品力相對(duì)較弱的矛盾；資源力強(qiáng)與整合力相對(duì)較弱的矛盾；企業(yè)高層決策力較強(qiáng)而中下層的執(zhí)行力相對(duì)較弱的矛盾。     總體來(lái)說(shuō)，目前A企業(yè)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，須盡快實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型企業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品的批發(fā)經(jīng)營(yíng)向商超經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變；由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)品牌；由最初的家族式管理逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化管理。     最終，A企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)態(tài)分析為：A企業(yè)是一家外在品牌力、營(yíng)銷(xiāo)力、制造力突出，研發(fā)力，產(chǎn)品力不足，內(nèi)在資源力凸顯，決策力、執(zhí)行力、整合力較弱的成長(zhǎng)迅速、發(fā)展空間廣闊但劣勢(shì)明顯的企業(yè)。