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趙亮:培訓(xùn)師工具箱（9）

培訓(xùn)管理

2016-01-20 35323

第五章：培訓(xùn)準(zhǔn)備

本章提綱：

第一節(jié) 開(kāi)班計(jì)劃書(shū)

第二節(jié) 培訓(xùn)場(chǎng)地布置

第三節(jié) 教具示例

本章概述：

本章主要講述的是開(kāi)班計(jì)劃書(shū)中涉及的培訓(xùn)班設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項(xiàng)目日程表以及培訓(xùn)場(chǎng)地的布置和培訓(xùn)教具的示例。

第一節(jié) 開(kāi)班計(jì)劃書(shū)

　　　下面提供了三份開(kāi)班計(jì)劃書(shū)樣本。需要強(qiáng)調(diào)的是，在培訓(xùn)正式開(kāi)始之前，針對(duì)于不同人員發(fā)放開(kāi)班計(jì)劃書(shū)是必要的。對(duì)受訓(xùn)者而言，通過(guò)開(kāi)班計(jì)劃書(shū)可以大致了解課程的進(jìn)展情況并為此做準(zhǔn)備。對(duì)培訓(xùn)組織者而言，通過(guò)開(kāi)班計(jì)劃書(shū)可以了解到在特定時(shí)間做什么事情的額外信息。在制作給受訓(xùn)者的開(kāi)班計(jì)劃書(shū)時(shí)，講師需要把握的唯一原則就是簡(jiǎn)單、有條理。

表5－1：為受訓(xùn)者提供的開(kāi)班計(jì)劃書(shū)

	第一天	第二天
８∶００	介紹和開(kāi)幕式	第二次練習(xí)傳授
	培訓(xùn)的基礎(chǔ)	傳授培訓(xùn)
１２∶００	策劃培訓(xùn)	第三次練習(xí)傳授
午飯
１∶００	設(shè)計(jì)培訓(xùn)	第四次練習(xí)傳授
	準(zhǔn)備傳授第一次練習(xí)	傳授培訓(xùn)（繼續(xù)）
	第一次練習(xí)傳授	第五次練習(xí)傳授
４∶３０	準(zhǔn)備晚上家庭作業(yè)	總結(jié)

表5－2：為培訓(xùn)組織者提供的開(kāi)班計(jì)劃書(shū)

	第一天	第二天
８∶００	介紹和開(kāi)幕式（開(kāi)幕式的內(nèi)容，培訓(xùn)班介紹，人員介紹，目標(biāo)、日程表、期望值，評(píng)估表，學(xué)習(xí)協(xié)商，工作手冊(cè)、開(kāi)班前調(diào)查問(wèn)卷，家庭作業(yè)）	第二次傳授實(shí)習(xí)（３個(gè)１０分鐘。傳授和反饋）
	培訓(xùn)的基礎(chǔ)（培訓(xùn)班氣氛，成人學(xué)習(xí)，班前作業(yè)，工作和變革的本質(zhì)）	傳授培訓(xùn)（培訓(xùn)角色，時(shí)間、激發(fā)，陳述，提問(wèn)、非語(yǔ)言傳遞信息，管理參與，應(yīng)對(duì)抵抗，妥協(xié)，可視教學(xué)手段，教授一份工作，強(qiáng)化，反饋，促動(dòng)）
１２∶００	策劃培訓(xùn)（培訓(xùn)需求評(píng)估，營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)程循環(huán)，策劃清單，評(píng)估，確定目標(biāo)，組織培訓(xùn)班，編寫(xiě)一份日程表，教室布置）	第三次傳授實(shí)習(xí)（３個(gè)１０分鐘。傳授和反饋）
午　飯
１∶００	設(shè)計(jì)培訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)性學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)環(huán)境，相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法類(lèi)型，培訓(xùn)班設(shè)計(jì)方案）	第四次傳授實(shí)習(xí)（３個(gè)１０分鐘，傳授和反饋）
	準(zhǔn)備第一次傳授實(shí)習(xí)	傳授培訓(xùn)（繼續(xù)）
	第一次傳授練習(xí)（１２個(gè)５分鐘，傳授和反饋）	第五次傳授實(shí)習(xí)（３個(gè)１０分鐘，傳授和反饋）
４∶３０	準(zhǔn)備晚間作業(yè)	總結(jié)

表5－3：講師使用的開(kāi)班計(jì)劃書(shū)

８∶００	目標(biāo)／氛圍內(nèi)容／資料
８∶４０	介紹／期望
９∶１０	作為受訓(xùn)者的最好／最差經(jīng)歷
１０∶００	休息
１０∶１０	練習(xí)：步驟１：標(biāo)準(zhǔn)演示，見(jiàn)習(xí)
１１∶３０	教練的基本原理
１２∶００	午飯
１∶００	步驟３：界定“什么是可能的”進(jìn)行學(xué)習(xí)試驗(yàn)
２∶１０	步驟４和５：采取行動(dòng)，保持方向
３∶００	休息
３∶１５	比較自我教導(dǎo)、動(dòng)員和外部教導(dǎo)
３∶４５	步驟６：完成教練協(xié)商
４∶００	教練常用方法和手段
４∶３０	總結(jié)
５∶００	結(jié)束