【培訓(xùn)背景】 未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個優(yōu)秀的傳播者，一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。?

【培訓(xùn)目標(biāo)】

?? 1.能了解并掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念與手段；?

? 2.能明確并熟知企業(yè)培訓(xùn)的基本流程；?

? 3.能調(diào)動員工們的參培熱情與積極性；?

? 4.能把握教學(xué)基本要領(lǐng)、方法與技巧；?

? 5.能熟練運用語言表達(dá)的方法與技巧；?

? 6.能較好的開發(fā)培訓(xùn)項目與培訓(xùn)課程；?

? 7.能開發(fā)適用的教學(xué)講義與培訓(xùn)資料；?

? 8.能夠編制培訓(xùn)教學(xué)方案與實施手冊；?

? 9.對基層培訓(xùn)進行組織、督導(dǎo)與教練。?

【培訓(xùn)方式】 采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動交流教學(xué)、案例對比教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、影片欣賞教學(xué)、情景模擬教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、自我體驗教學(xué)、實際操練教學(xué)、考試檢驗教學(xué)、成果轉(zhuǎn)化教學(xué)等多種手段與形式。教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，突出教學(xué)效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見效”。?

【培訓(xùn)提綱】?

第一部分：培訓(xùn)師職業(yè)角色訓(xùn)練?

1、企業(yè)培訓(xùn)的重大現(xiàn)實意義?

2、培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)教育?

3、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力要求?

4、如何塑造培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范?

5、培訓(xùn)師的重要職責(zé)與使命?

6、觀看錄像：討論培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)格類型?

7、培訓(xùn)師20個典型性錯誤分析與應(yīng)對?

8、職業(yè)培訓(xùn)師的著裝基本禮儀與講究?

9、培訓(xùn)師的坐、站、走姿勢規(guī)范?

10、職業(yè)培訓(xùn)師三種角色：編劇、表演、導(dǎo)演?

11、職業(yè)培訓(xùn)師精彩自我介紹：短片欣賞《一分鐘自我介紹》?

12、演練：2分鐘MINI課程演練，演練現(xiàn)場點評?

第二部分：成人培訓(xùn)心理分析與應(yīng)對能力訓(xùn)練?

1、成人學(xué)習(xí)的特點與風(fēng)格?

2、成人培訓(xùn)需求的重點?

3、成人培訓(xùn)三維度：What（知識）、How（技能）、Why（態(tài)度）?

4、保持成人注意力的黃金法則?

5、培訓(xùn)課堂氣氛調(diào)節(jié)四種重要手段?

6、成人培訓(xùn)的課堂布局：U型、小群體討論型、課桌型；

7、成人培訓(xùn)中的語言應(yīng)用技巧?

8、成人培訓(xùn)中的肢體語言（Body Language）應(yīng)用技巧?

9、六種表情語言演練：一般注意、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威、高度關(guān)注、觀察及反饋?

10、應(yīng)用瑜伽調(diào)節(jié)課堂氣氛?

11、體驗式培訓(xùn)應(yīng)用技巧?

12、現(xiàn)場問題答疑技巧?

13、演練：語言與非語技巧實操?

第三部分：講臺恐懼癥破解與演練?

1、應(yīng)用生理舒緩法化解壓力?

2、應(yīng)用預(yù)演法化解壓力?

3、應(yīng)用“冥想訓(xùn)練”化解壓力?

4、應(yīng)用自我解脫法化解壓力?

5、應(yīng)用注意力分散法化解壓力?

6、應(yīng)用印度瑜伽破解一切恐懼?

7、《三分鐘就職演說》臺上演練?

第四部分：培訓(xùn)現(xiàn)場組織與控場力訓(xùn)練?

1、培訓(xùn)現(xiàn)場組織管理?

2、課堂紀(jì)律與規(guī)則內(nèi)容明確?

3、“站立授課”與“坐著授課”區(qū)別與選擇?

4、培訓(xùn)開場方式與培訓(xùn)結(jié)束收尾方式?

5、如何提升培訓(xùn)師的現(xiàn)場感染力

?6、如何發(fā)揮語言、聲音、肢體的魅力?

7、培訓(xùn)現(xiàn)場音樂策劃與選擇?

8、培訓(xùn)現(xiàn)場演示法與課堂講授法應(yīng)用?

9、現(xiàn)場案例教學(xué)法組織方式?

10、現(xiàn)場情景案例模擬組織與點評要點?

11、調(diào)動學(xué)員積極參與的互動式教學(xué)?

12、如何使用幽默語言、生活化語言?

13、案例：如何應(yīng)對尷尬局面?

14、三類培訓(xùn)師：講授型、互動型、啟迪型?

15、課程時間掌控技巧?

16、培訓(xùn)師八大禁忌言論?

17、演練：《一分鐘開場白》演練與點評?

第五部分：NLP教練技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練?

1、NLP教練技術(shù)基本理論?

2、NLP教練技術(shù)應(yīng)用核心步驟?

3、心智與精神智慧啟發(fā)流程?

4、九型性格與心理理療技術(shù)?

5、催眠技術(shù)的應(yīng)用演練?

6、案例教學(xué)+互動教學(xué)+沙盤模擬教學(xué)演練?

7、精彩點評技巧實戰(zhàn)演練?

8、實戰(zhàn)演練：NLP教練技術(shù)應(yīng)用演練?

第六部分：特殊問題應(yīng)對訓(xùn)練?

1、遭遇學(xué)員挑釁怎么應(yīng)對?

2、氣氛沉悶怎么應(yīng)對?

3、敏感政治問題與宗教問題怎么應(yīng)對?

4、怎么應(yīng)對課堂秩序一片混亂?

5、怎么應(yīng)對水平比你高的學(xué)員?

6、遭遇回答不上來的問題怎么辦?

7、如何應(yīng)對難纏學(xué)員?

8、應(yīng)對學(xué)員問題基本原則與思路?

第七部分：課程開發(fā)能力訓(xùn)練?

1、課程開發(fā)基本流程?

2、課件素材準(zhǔn)備與應(yīng)用方式?

3、案例與互動情景案例模擬設(shè)計?

4、影、音素材制作與使用?

5、現(xiàn)場培訓(xùn)音樂使用?

6、課堂與課外拓展項目相結(jié)合的訓(xùn)練方式應(yīng)用?

7、精彩PPT制作與應(yīng)用案例?

8、培訓(xùn)基本設(shè)施介紹與應(yīng)用?

9、培訓(xùn)效果調(diào)查評估模式?

10、優(yōu)秀PPT成功現(xiàn)場展示?

11、演練：個人MINI課程設(shè)計實戰(zhàn)?