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企業(yè)外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)
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“為什么受傷的總是我?”————新員工適應(yīng)不良調(diào)試案例:小G,男,23歲;小H,女,24歲;小I,女,23歲;三人均為本科學(xué)歷,是公司今年4月分別外派到三家金融單位的員工,從事柜員工作。從6月份開始,
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來自地球的我們 ——就樹立正確婚戀觀給“叫獸依賴癥患者“們的提醒星星的魔力有多大?4天前辦公室的燈壞了,部門一大叔仰天狂呼:"都敏俊兮,快來修燈。"笑噴一幫同事。所以說有人發(fā)文稱韓劇是女人的春藥什么的
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案例:O,女,35歲,中專學(xué)歷,是公司外派到某制造業(yè)員工,在我的一次心理講座上,該員工提出不知道如何教育孩子,并且在講座結(jié)束后的一周,就此問題做專門咨詢。O女士告知,她和丈夫在深圳打工,兒子大約在10
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不忘初心 ——職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)良方案例:P客戶單位在我公司委托代理了一批高級(jí)職員,學(xué)歷均為大專以上,年齡為26-30歲,進(jìn)P單位工作時(shí)間有3年左右。P單位母公司在國外,P單位所有中方職員最高職位為高級(jí)職
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客戶:深圳市寶安區(qū)國家稅務(wù)局 地點(diǎn):廣東省 - 深圳 時(shí)間:2014/3/13 0:00:00 第一節(jié):認(rèn)識(shí)壓力與情緒 壓力是人的內(nèi)心沖突及其相伴的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)。壓力從刺激到臨床反應(yīng),會(huì)經(jīng)歷“三重門”
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客戶:深圳海關(guān)機(jī)關(guān)服務(wù)處 地點(diǎn):廣東省 - 深圳 時(shí)間:2014/1/8 0:00:00 第一章 溝通三大基石 基石一:同理心 ——離職面談中的同理心 ——客戶服務(wù)中的同理心 基石二:共同價(jià)值觀 ——
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客戶:無限極(中國)有限公司 地點(diǎn):廣東省 - 廣州 時(shí)間:2013/11/25 0:00:00 開篇:現(xiàn)狀分析 ——互動(dòng)時(shí)間:《自畫像》(診療方法:繪畫療法) ◇探討:人格特質(zhì)和自我價(jià)值;當(dāng)前的麻煩
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客戶:深圳市寶安區(qū)國家稅務(wù)局 地點(diǎn):廣東省 - 深圳 時(shí)間:2014/3/20 0:00:00 開篇:溝通游戲 ——互動(dòng)時(shí)間:《制圖》 ◇探討:為什么結(jié)果千奇百怪? 小結(jié): 目的不是制圖,而是認(rèn)識(shí)到溝
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