「你頓悟了嗎」@百度: 康曉東講師網(wǎng)
人性的領(lǐng)悟與營銷,非常經(jīng)典,請耐心看完!
一 【習(xí)慣】
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?
啟示:當提供免費服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。
二 【夫妻】
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的?!?/span>
啟示: 人的觀念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
三 【班花】
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學(xué)時候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當選——
啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優(yōu)秀更有成就感。
四 【俞敏洪:與其有錢 不如值錢】
有錢的人不一定值錢,比如我們??吹揭恍案欢毖p萬貫,但除了揮霍什么都不會,這樣的人“分文不值”。但值錢的人早晚會有錢,因為值錢的人都有足可夸耀的某種能力,憑此能力,他不僅可以安身立命,還能積累財富,這樣的人甚至連存錢都不需要。
五;【寒山問失得】
我問佛:“有人羞我,辱我,罵我,悔我,欺我,騙我,害我,我將何以處之?”佛曰:“容他,憑他,隨他,盡他,讓他,由他,任他,幫他,再過幾年看他?!比松y免要受些委屈和傷害,與其耿耿于懷郁郁寡歡,倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮,才能練就波瀾不驚的淡定。
六 【什么叫受眾】
一個推銷員對一家庭主婦喋喋不休,把所有產(chǎn)品優(yōu)點一一介紹,主婦毫無反應(yīng),推銷員最后問到:“府上究竟缺少什么?”主婦直接了當?shù)恼f:“錢”我們總在提受眾,什么是受眾?其實就是買得起或可能買東西的人。盲目制定營銷策略會讓你對根本沒可能的人用盡力氣。
七 【試錯比前進更重要】
一位年輕人曾問喬布斯:你的智慧從哪里來? 喬布斯答:來自精確的判斷力。年輕人又問:精確的判斷力從哪來?喬回答:來自經(jīng)驗的積累。 年輕人再問:那你的經(jīng)驗又從哪里來?喬真誠地回答:來自無數(shù)錯誤的判斷。
八 【蝸牛精神】
能到達金字塔頂端的動物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因為它們擁有傲人的翅膀;而蝸牛能爬上去就是認準了自己的方向,并一直專注朝著這個方向堅持,不為道路上的小風(fēng)景停留下來,它們要的就是最高的位置,看到最好的風(fēng)景。
九 【禪語道】
1不懂裝懂是聰明,懂裝不懂是智慧。
2示弱而不逞強,示拙而不逞能。
3忍人之所不能忍,方能為人之所不能為。
4身做好事,言說好話,心存好念。
5大悲無淚,大悟無言,大喜無聲,大愛無言。
6君子相交,隨方就圓,無處不自在。
7智者不銳,慧者不傲,謀者不露,強者不暴。
十 【管理的弊端】
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管!
十一【經(jīng)典故事】
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉! 鹿說:“你不能吃我!” 老虎愣了一下,問:“為什么?” 鹿:“因為我是國家二級保護動物!” 老虎大笑道:“總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧?!”
感悟:時刻保持危機感,不要讓自己那點優(yōu)勢害死。
十二 【杯子】
當一只玻璃杯中裝滿牛奶的時候,人們會說“這是牛奶”;當改裝菜油的時候,人們會說“這是菜油”。只有當杯子空置時,人們才看到杯子,說“這是一只杯子”。同樣,當我們心中裝滿成見、財富、權(quán)勢的時候,就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己
十三 【人生如賽場】
上半場按學(xué)歷、權(quán)力、職位、業(yè)績、薪金,比上升;下半場按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇,比下降。
上半場順勢而為,聽命;下半場事在人為,認命。
記住:沒病也要體檢,不渴也要喝水,再煩也要微笑,有累也要堅持。祝朋友們上下兼顧,兩場都嬴。
十四 【碗破的啟示】
一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著,突然一個瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪,便問:“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回頭看,碗還是碎的?!蹦愕玫绞裁磫⑹灸??
十五 【要害與敏感關(guān)鍵點】
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步?!苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示:有時揚其長不如揭其短!給客戶的提案要具體并準確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點才有效。
十六 【結(jié)婚為什么要戴鉆戒?】
這不是一個愛情故事,而是一個非常、非常成功的營銷故事:1938年,鉆石價格急劇下降,戴比爾斯向廣告公司尋求援助,希望扭轉(zhuǎn)頹勢。1939年,其推出“鉆石恒久遠,一顆永流傳”(A diamond is forever)經(jīng)典廣告語,成功將鉆石包裝成婚禮必備品。
十七 【個人與團隊】
老師問弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不語。老師說道:一滴水,風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽可以把它蒸發(fā),要想要不干枯,只有讓它融入大海。一個人無力獨撐天下,要想獲得成功,就得學(xué)會與人合作,獨木難林,這就是我們常說的:再強大的個人都不如一個團結(jié)的組織。
十八 【舒適營銷】
通常地鐵站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。宜家抓住這一點,搞了一次創(chuàng)意活動,他們在巴黎地鐵站里擺上許多沙發(fā),一來是供等車的乘客休息,二來是讓更多的人體驗到他們家具的舒適。這次“舒適”營銷非常成功,很多坐過沙發(fā)的乘客都表示有購買意愿。
十九 【比耐力】
兩只烏龜在田邊相對一動不動,老農(nóng)對一旁的專家說:它們在比耐力,誰先動誰就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說:據(jù)我多年研究,這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來說:死了也不說一聲,害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說:你輸了吧,專家的話你也聽!
二十 【經(jīng)驗與學(xué)歷】
一伙劫匪在搶銀行時說了句至理名言:“通通不許動,錢是國家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?,那老劫匪(小學(xué)文化)說:“你傻啊?這么多,你要數(shù)到什么時候?今天晚上看新聞不就知道嗎?” 網(wǎng)友微評:這年頭工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要!
二十一 【值得思考】
某人買了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,于是貼尿桶二字,看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
二十二 【三人出門】
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時,有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。很多時候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優(yōu)勢上。
二十三 【質(zhì)量】
一滴墨汁落在一杯清水里,這杯水立即變色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,大海依然是蔚藍色的大海。為什么?因為兩者的肚量不一樣。不熟的麥穗直刺刺地向上挺著,成熟的麥穗低垂著頭。為什么?因為兩者的份量不一樣。寬容別人,就是肚量;謙卑自己,就是份量;合起來,就是一個人的質(zhì)量。
二十四 【重復(fù)】
青年換了許多工作,找禪師抱怨:“我不喜歡重復(fù)?!倍U師:“佛祖一生,都在重復(fù)講他在菩提樹下的覺悟。人這一生,如用1%力氣選擇,99%用心重復(fù),每一次都能感受新鮮的力量。如用99%力氣選擇,1%重復(fù),他只能不斷重復(fù)失敗。”
悟:簡單事情重復(fù)做,你就是專家。重復(fù)事情用心做,你就是贏家。
二十五 【鸚鵡與烏鴉】
鸚鵡遇到烏鴉,籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由,烏鴉羨慕鸚鵡安逸,二鳥便商議互換。烏鴉得到安逸,但難得主人歡喜,最后抑郁而死;鸚鵡得到自由,但長期安逸,不能獨立生存,最終饑餓而死。
——做最好的自己,不要羨慕他人的幸福,也許那并不適合你。
二十六 【為什么會窮一輩子?】
一個窮人用100元買了50雙拖鞋,到地攤上每雙賣3塊,一共得到150;另一個窮人拿100元全部用來買大米和油鹽。同樣是100,前一個100通過經(jīng)營增值了,成為了資本。后一個100仍然不過是一筆生活費用。真正的窮者很難把錢由生活費用變成資本,更沒有資本意識!
二十七 【頓悟】
老師問:“有個人要燒壺開水,生火到一半時發(fā)現(xiàn)柴不夠,他該怎么辦?”有的同學(xué)說趕快去找,有的說去借、去買。老師說:“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”。
——同學(xué)頓悟,世事總不能萬般如意,有舍才有得。人生的許多尋找,不在于千山萬水,而在于咫尺之間。
二十八 【窮人】
窮人問佛:我為什么這樣窮?佛說:你沒有學(xué)會給予別人。窮人:我一無所有如何給予?佛:一個人一無所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事;言施-說贊美安慰的話;心施-敞開心扉對人和藹;眼施-善義的眼光給予別人;身施-以行動幫助別人;座施-即謙讓座位;房施-有容人之心。
二十九 【化妝品】
朋友剛結(jié)婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。 有天我去店里玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎么樣?” 小李:“哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹?!闭f著把他老婆拉了過來。 顧客直視其老婆足足十分鐘,什么也沒問就掏出錢包:“買"。
三十 【營銷哲學(xué)】
一害羞男孩在教室自習(xí),看到一個很中意的女孩,眼看女孩看完書要離開了,害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕:同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學(xué)生證,你給我手機號 ,回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。
三十一 【瑣事】
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn),獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說:“你害怕了嗎?”獅子說:“如果答應(yīng)你,你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢,以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
——不要被不重要的人和事過多打攪,因為成功的秘訣就是抓住目標不放,而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
三十二 【名人名言】
年輕人不要試圖追求安全感,特別是年輕的時候,周遭環(huán)境從來都不會有絕對的安全感,如果你覺得安全,很可能暗藏危機。真正的安全感,來自你對自己的信心,是你每個階段性目標的實現(xiàn),而真正的歸屬感,在于你的內(nèi)心深處,對自己命運的把控,因為你最大的對手永遠都是自己——李嘉誠。
三十三 【銷售心理】
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個。
——這個故事告訴我們:了解客戶的真實需求非常重要。
三十四 【有效溝通】
兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青??窟^來吃了一口,憤怒地喊到“你個騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”
啟示:團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力,強化執(zhí)行力,提升業(yè)績的關(guān)鍵。
三十五 【賣菜中的銷售學(xué)問】
在一菜攤前看見兩堆菜。買:“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊。”再問:“那邊呢?” 答:“1塊5?!?問:“為什么?” 答:“那邊的好一些。” 于是買了1塊5的。后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!
三十六 【銀行家的營銷之道】
銀行家的兒子問爸爸:“爸爸,銀行里的錢都是客戶和儲戶的。那你是怎樣賺來房子、奔馳車和游艇的呢?”銀行家:“兒子,冰箱里有一塊肥肉,你把它拿來。”兒子拿來了?!霸俜呕厝グ??!眱鹤訂枺骸笆裁匆馑??”銀行家說:“你看你的手指上是不是有油啊?
三十七 【差距是怎煉成的?】
①別人休息的時候,你在加班,或參加各種培訓(xùn)班;
②別人嘲笑的時候,你在悶頭苦干;
③別人想著如何找工作的時候,你在想著如何做得更好;
④別人抱怨的時候,你在思考解決之道;
⑤別人在想著歸入哪一派時,你在尋求專業(yè)突破;
⑥每天堅持寫專業(yè)心得。
三十八` 【放下的智慧】
有一種鳥能飛越太平洋,它需要的只是一小截樹枝。把樹枝銜在嘴里,累了就把樹枝扔到水面,飛落到上面休息;餓了就站在樹枝上捕魚;困了就在樹枝上睡覺。如果小鳥銜的不是樹枝,而是鳥窩或食物,那它能飛那么久嗎?
——人生亦然,能舍得,更能成功;放下包袱,方能攀登高峰!'
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