《人力資源規(guī)劃與管理實(shí)戰(zhàn)手冊》課程大綱——康曉東 【課程背景】 人力資源具有戰(zhàn)略意義的今天，怎樣系統(tǒng)規(guī)劃人力資源使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)要求并且能夠在實(shí)戰(zhàn)人力資源中達(dá)到與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)是所有人力資源管理者和高層管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。 【培訓(xùn)對象】 企業(yè)董事層、管理層、中高層人員; 企業(yè)儲備干部及未來的人力資源管理者； 未接受過系統(tǒng)管理培訓(xùn)的其他管理人員； 【培訓(xùn)收益】  對人力資源的規(guī)劃和管理系統(tǒng)概念和理論掌握  對人力資源規(guī)劃和管理的實(shí)戰(zhàn)掌握與分析認(rèn)識  能夠在一些知名企業(yè)的成功案例評析中得到啟發(fā) 【講師簡介】 康曉東導(dǎo)師經(jīng)典課程：  《經(jīng)濟(jì)周期與商業(yè)模式》、《企業(yè)創(chuàng)新與戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《實(shí)戰(zhàn)型中高層管理》、《連鎖管理模式與創(chuàng)新》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》、《連鎖企業(yè)突破之互聯(lián)網(wǎng)》、《營銷必贏寶典》、《創(chuàng)新銷售技巧與管理》 職業(yè)背景：  累積二十余年上市公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，德魯克商業(yè)模式管理專精研究與實(shí)證資歷。擁有多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，國際教練聯(lián)合會（ICF）PCC級專業(yè)教練，商業(yè)模式與戰(zhàn)略管控首席咨詢師，交通大學(xué)I-EMBA總裁班教授，歷任海爾集團(tuán)3C事業(yè)部總經(jīng)理和海爾上海分公司總經(jīng)理，世界500強(qiáng)中國區(qū)營銷總經(jīng)理；現(xiàn)任IPEC行業(yè)研究院首席戰(zhàn)略導(dǎo)師，控股產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)總裁，并在麥肯錫等多家國際品牌咨詢培訓(xùn)公司任連鎖與商業(yè)模式高級顧問，連鎖與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)師，在投資上市領(lǐng)域帶領(lǐng)兩家品牌公司登陸NASDAQ和連鎖公司登錄國內(nèi)主板與創(chuàng)業(yè)板上市；目前兼任集團(tuán)上市公司營銷與戰(zhàn)略總經(jīng)理和品牌公司董事長管理顧問。 教育與專業(yè)研究背景：  師從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得•德魯克，擔(dān)任彼得•德魯克“高階管理課程”顧問：IPEC特聘教授、高級戰(zhàn)略與營銷咨詢培訓(xùn)師，國際工業(yè)組織應(yīng)用心理學(xué)會委員，交通大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)“I-EMBA”課程核心導(dǎo)師，中國連鎖行業(yè)市場研究中心理事，互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)亞太中心戰(zhàn)略專家；國內(nèi)多家集團(tuán)及上市公司企業(yè)家教練，CEO高峰論壇特聘企業(yè)顧問, “IPEC-tree”“全案式”模型的締造者，海爾集團(tuán)市場鏈管理模式創(chuàng)新成果一等獎榮譽(yù)獲得者。 授課經(jīng)驗(yàn)：  曾為上汽集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華人壽、中國航天、亞信集團(tuán)、一拖集團(tuán)、龍工集團(tuán)、徐工集團(tuán)、正泰集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國人壽、新疆移動、輝瑞制藥、拜爾藥業(yè)、西安楊森、中美史克、諾和諾德、康緣藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、復(fù)星藥業(yè)、綠葉制藥、冠生園、中國電信、哇哈哈、雀巢、萬科、綠地集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、蒙牛、伊利、阿里巴巴、招商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、蘇寧電器、光大銀行、國美電器、綠地集團(tuán)、哈藥集團(tuán)等近100家內(nèi)/外資企業(yè)以及共青團(tuán)中央、國家電力總局、北京雙高人才等近20家政府機(jī)關(guān)提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。  30多場萬人以上大型高峰經(jīng)濟(jì)論壇  50多場各行業(yè)企業(yè)領(lǐng)軍人物金融峰會  100多場境外頂尖企業(yè)家、世界大師中國行講座  200多場國內(nèi)知名企業(yè)管理專家座談會  500多場總裁研習(xí)風(fēng)暴、總裁咨詢風(fēng)暴、總裁頭腦風(fēng)暴  10000多次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助50萬家企業(yè)成長，受惠人群接近千萬人次！ 【課程大綱】 第一章 做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān) 一、人力資源總監(jiān)的角色定位 1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé) 2.人力資源總監(jiān)的三個(gè)角色 二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求 1.人力資源總監(jiān)的管理層次 2.企業(yè)三大類型 3.人力資源總監(jiān)的三大能力 三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系 1．妥善處理與總經(jīng)理之間的關(guān)系 2．正確處理與下屬之間的關(guān)系 3.處理好企業(yè)與員工的關(guān)系 4.處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系 第二章 深謀遠(yuǎn)慮——如何進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是什么 1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的功能定位 2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與方法 二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做 1.預(yù)測人力資源需求 2.制定人力資源戰(zhàn)略 3.編制人力資源規(guī)劃書 4.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第三章 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)——如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、部門設(shè)置 1.確定組織結(jié)構(gòu)形式 2.部門劃分 3.設(shè)計(jì)管理跨度 二、崗位設(shè)計(jì) 1.崗位分析 2.編寫崗位說明書 3.崗位評價(jià) 第四章 招兵買馬——如何進(jìn)行招聘與甄選 一、建立招聘制度 1.選擇有效的招聘渠道 2.完善招聘流程 3.選擇招聘戰(zhàn)略 二、構(gòu)建人才選拔體系 1.完善內(nèi)部選拔機(jī)制 2.加強(qiáng)人才儲備 第五章 慧眼識才——如何進(jìn)行高級人才籌劃 一、建設(shè)高層次人才隊(duì)伍 1.了解高級人才的特點(diǎn) 2.有效甄選人才 3.制定高級人才引進(jìn)策略 二、加強(qiáng)獵頭合作 1.正確選擇獵頭公司 2.采取合適的合作策略 第六章 操練兵馬——如何為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃 一、構(gòu)建員工培訓(xùn)體系 1.分析員工培訓(xùn)需求 2.制訂并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 3.確定培訓(xùn)內(nèi)容與方法 二、全面推進(jìn)培訓(xùn)工作 1.建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍 2.開發(fā)管理人員 三、為員工規(guī)劃職業(yè)生涯 1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃 2.職業(yè)生涯規(guī)劃管理 第七章 留人之策——如何進(jìn)行薪酬與福利管理 一、設(shè)計(jì)合理的薪酬體系 1.進(jìn)行薪酬調(diào)查 2.做好薪酬預(yù)算與控制 3.建立科學(xué)的薪酬制度 4.實(shí)現(xiàn)薪酬公平 二、完善福利制度 1.制訂員工福利計(jì)劃 2.引進(jìn)彈性福利制度 第八章 戰(zhàn)略提升——如何進(jìn)行績效管理 一、完善績效考核與評估 1.設(shè)定績效目標(biāo) 2.績效考核的實(shí)施 3.完善績效評估方法 二、績效反饋與改善 1.提高績效反饋水平 2.實(shí)施績效改善計(jì)劃 第九章 鼓舞士氣——如何進(jìn)行溝通與激勵 一、建設(shè)有效的溝通系統(tǒng) 1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制 2.提高跨部門溝通效率 3.扮演好“溝通樞紐”的角色 二、建立員工激勵機(jī)制 1.選擇適當(dāng)?shù)募罘绞? 2.建設(shè)晉升體系 第十章 同心一力——如何塑造和諧的企業(yè)文化 一、塑造良好企業(yè)文化 1.構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化 2.打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化 3.完善企業(yè)制度文化 二、創(chuàng)建和諧的員工關(guān)系 1.立正向的員工關(guān)系 2.以心理契約管理員工 3.制訂員工幫助計(jì)劃 案例研討 【授課方式】 主題講解、分組討論、互動教學(xué)、案例練習(xí) 【提醒事項(xiàng)】 講師保留根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和授課時(shí)間調(diào)整和刪改課綱的權(quán)利 版權(quán)所有，企業(yè)請對導(dǎo)師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用