成都中層管理專家鄧涵兮講到核心員工是占據企業(yè)關鍵崗位、具有與該崗位需要相適應的較高能力、對企業(yè)文化有較高認同度的員工。重視企業(yè)核心員工的培訓和開發(fā),是提高企業(yè)及組織工作績效和經營管理績效的重要保證。因此,我們要明確企業(yè)核心員工的工作特征,了解企業(yè)骨干所具有的素質,對他們進行進一步的培訓與開發(fā)。
培養(yǎng)核心員工角色意識
首先應明確核心員工在企業(yè)內的角色定位及預期行動,加強部門間的交流,掌握與企業(yè)外部人員的溝通技巧。培養(yǎng)核心員工角色意識的方法有以下兩種:
第一,授課與討論相結合的訓練法。將核心員工集合起來,共同上課、共同討論的方法,明確作為核心員工的行為準則,目標定位。然后收集管理層對核心員工職責、任務的期待值,與個人想法相協(xié)調,整合成團體性結論。
為了將核心員工訓練成高效型的企業(yè)目標執(zhí)行者,應重點培訓他們以下幾方面的基本素質:
(1) 較強的自我控制和約束能力;
(2) 對公司和公司的發(fā)展目標,有較強的使命感和責任感,敢于承擔風險,接受富有挑戰(zhàn)性的工作;
(3) 能形成一種市場競爭能力并凝聚全部力量去求得最好的工作效果
(4) 有威信、有勇氣、有魄力、有能力,忠誠可信賴。
第二,單獨腦力激蕩法。根據職務的不同,提出不同的企業(yè)培訓方案
(1) 明確自己的角色和承擔的使命;
(2) 分析企業(yè)要實現的戰(zhàn)略目標,明確自己要努力的方向;
(3) 分析目前市場狀況、顧客需要、競爭對手情況;
(4) 分析本人工作部門存在的問題和不足,提出解決問題的對策;
(5) 你如何選擇最適合企業(yè)和個人發(fā)展的行動方案?