面試中應(yīng)該注意避免的面試誤區(qū)
面試是面試者和應(yīng)試者雙方進行溝通互動的過程,在這一過程中面試者應(yīng)努力避免以下常見的面試錯誤影響對應(yīng)試者進行客觀公正的評價:
首因效應(yīng):個體在信息加工的過程中,首次獲得的信息對印象的形成起很大的作用。這就是首因效應(yīng)。先入為主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。主試者通常在面試開始前的幾分鐘就對候選人做出判斷。隨后的面試通常并不能增加改變這一決定的信息。
暈輪效應(yīng):也稱“光圈效果”。暈輪效應(yīng)是一種影響個人無意偏見的心理因素。個體對他人的認知判斷主要是根據(jù)個人好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認知對象其它的品質(zhì)。如果認知對象被個體表明是好的,就會被一種好的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì),反之亦然。暈輪效應(yīng)以點概全,是一種十分普遍的無意認知偏見。通常,主試者受不利信息的影響要大于有利信息的影響。
刻板印象:刻板印象是指社會上對于某一類事物產(chǎn)生一種比較固定的看法,也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。比如人們常說的“物以類聚,人以群分”。在日常生活中有些刻板印象與職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡等方面有關(guān)。社會刻板印象普遍存在于人們的意識中,人們不僅對曾經(jīng)接觸過的人會形成刻板印象,即使是從未見過面的人,也會根據(jù)間接的資料和信息產(chǎn)生刻板印象。
雇傭壓力:當(dāng)主試需要雇傭較多求職者的壓力下時,進行的面試可能就會很糟糕。
非言語行為:作為一名主試者,可能還會受到求職者的非言語行為的無意識的影響。有研究表明,表現(xiàn)出更大量眼接觸、頭移動、微笑以及其他非言語行為的求職者得到的評價更高。
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