1、對主管的意義：

·        通過溝通幫助下屬提升能力；

·       及時有效的溝通有助于主管全面了解被評估員工的工作情況、掌握工作進展信息，并有針對性地提供相應的輔導、資源；

·       及時有效的溝通使主管能夠掌握績效評估的依據(jù)，有助于主管客觀公正的評估下屬的工作績效；

·       有效的溝通有助于提高評估工作的有效性，提高員工對績效評估、對與績效密切相關的激勵機制的滿意度。

2、  對員工的意義：

·         可以在工作過程中不斷得到關于自己工作績效的反饋信息，如客戶抱怨、工作不足

之處或產(chǎn)品質(zhì)量問題等信息，以便不斷改進績效、提高技能；

·         幫助員工及時了解組織目標的調(diào)整、工作內(nèi)容和工作的重要性發(fā)生的變化，便于適時變更個人目標和工作任務等；

·         能夠使員工及時得到主管相應的資源和幫助，以便更好的達成目標，當環(huán)境或任務，以及面臨的困難發(fā)生變化時，不至于處于孤立無援的境地；

·         及時有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段績效改進點；

·         以有效溝通為基礎進行績效評估是雙方共同解決問題的一個機會，是員工參與工作管理的一種形式；

·         通過及時有效的溝通讓員工對自己的工作績效得到及時、客觀和準確的績效反饋，是下一步績效改進的工作起點。

　　既然我們已經(jīng)明確了持續(xù)溝通的重要性和目的，那么究竟應該如何進行有效的績效溝通呢？