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市場(chǎng)營(yíng)銷
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市場(chǎng)營(yíng)銷

北京 50 ~ 60 歲
《市場(chǎng)營(yíng)銷》 《卓越大客戶營(yíng)銷》 《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)》 《談判致勝》 《卓越溝通》 《卓越團(tuán)隊(duì)組建及打造》 《高效執(zhí)行力》 《經(jīng)銷商建設(shè)與管理（渠道）》 《勝在招投標(biāo)》 《欠款追繳及風(fēng)險(xiǎn)防范》
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高海友：清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、哈工大、武漢大學(xué)等高?？偛冒嗵仄钢v師；北工大研究生部創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生（青年）就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人；搜狐一言堂、時(shí)代光華《名師在線》高級(jí)顧問、特聘講師；《贏家大講堂》高級(jí)顧問、特聘講師；北大縱橫、和君咨詢、聚成股份、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、營(yíng)銷咨詢師，課程研發(fā)專家。
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[高海友]服務(wù)思維及禮儀素養(yǎng)打造
一、時(shí)代特征下的服務(wù)思維 1．時(shí)代變化對(duì)應(yīng)的個(gè)體要求 2．完全計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 3．壟斷式供應(yīng) 4．你是客戶僅有的選擇 5．強(qiáng)勢(shì)銷售 二、金鑰匙服務(wù)思維的落地及應(yīng)用 1．思考：星級(jí)酒店的星際服務(wù)“星”在哪里 2．如何將星級(jí)服務(wù)為我所用 3．如何理解踐行金鑰匙服務(wù)思維的核心 4．極致服務(wù) 三、卓越服務(wù)的心理模型 1．我們服務(wù)的目標(biāo)是什么？ 2．客戶到底想要什么樣的服務(wù)？ 3．什么樣的服務(wù)叫卓越？ 4．服務(wù)
2019-01-10
[高海友]店長(zhǎng)輪訓(xùn)
第一部分：現(xiàn)代化門店經(jīng)營(yíng)管理的要素 一、 現(xiàn)代化門店的經(jīng)營(yíng)管理 二、 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不管理原則 三、 賣場(chǎng)管理與運(yùn)作 1. 店鋪陳列管理 2. 店鋪廣告的制作與擺放 3. 安全意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制 四、 營(yíng)業(yè)中的要素管理 1. 營(yíng)業(yè)前的要素 2. 營(yíng)業(yè)中要素 3. 營(yíng)業(yè)后要素 五、 做好溝通要素管理 1. 不同層面崗位溝通中的問題及解決方案 2. 掌握溝通順暢的核心要素 3. 顧客服務(wù)與問題處理中的溝通技能
2019-01-08
[高海友]售前及售后商務(wù)技能提升
一、課程引入：對(duì)方的話你懂了么？說什么對(duì)方能動(dòng)心？ 二、售前人員的銷售及促單技能 三、銷售與謀略技巧 1.老子謀略應(yīng)用 2.期望認(rèn)知及期望管理 四、商務(wù)人員的語(yǔ)意設(shè)計(jì)：如何走人心 五、商務(wù)人員的語(yǔ)感訓(xùn)練：如何入人心 六、情景不同，策略不同 七、售后：?jiǎn)栴}的產(chǎn)生及問題的認(rèn)知 1.問題的來(lái)源及解決思路 2.問題的種類 八、心語(yǔ)感召： 有一種東西比技能更有價(jià)值
2019-01-08
[高海友]大客戶開發(fā)與維護(hù)
一、別被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征 1.中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征 2.現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售 3.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理： 4.什么是產(chǎn)品？ 5.銷售從未像今天這樣重要 二、市場(chǎng)開發(fā)要素舉要 1.邏輯工具 2.工具 3.市場(chǎng)開發(fā)三維度管理 4.案例參考與分析 5.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銷售漏斗模型理解與應(yīng)用 三、市場(chǎng)開發(fā)技能之七劍下天山 1.借力使力的資源法 2.找到鎖
2019-01-04
[高海友]催款策略及戰(zhàn)術(shù)技巧
第一部分：分清欠款性質(zhì) 一、 分清欠款屬性 1. 我們怕的不是欠款，而是風(fēng)險(xiǎn) 2. 弱勢(shì)營(yíng)銷： 二、 有益欠款 1. 讓無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的欠款達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的上限 2. 加大有益欠款的數(shù)量 三、 有害欠款 1. 讓有風(fēng)險(xiǎn)的欠款為零，永遠(yuǎn)占有主動(dòng)權(quán) 2. 爛戶還不如不戶—是瘡就要爆發(fā)，只是時(shí)間問題。次貸危機(jī) 3. 寧肯完不成任務(wù)，也不要越過風(fēng)險(xiǎn)紅線 4. 杜絕有害欠款 第二部分：催款之道 一、 流程控制 二、
2019-01-04
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