《用心留客客心留——優(yōu)秀服務(wù)禮儀與服務(wù)意識培訓(xùn)》通過六個章節(jié)，三天的培訓(xùn)，幫助企業(yè)提高管理與服務(wù)水平，提升企業(yè)的品牌美譽度，培養(yǎng)忠實的顧客，贏得顧客的心。本培訓(xùn)適用于酒店、餐飲與服務(wù)行業(yè)的各級管理人員

2012年為江西南康酒店餐飲業(yè)從業(yè)人員進行〈優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)意識〉〈本土酒店管理人員職業(yè)化塑造〉專題培訓(xùn)。