一：前言 招聘金字塔：每個(gè)環(huán)節(jié)因各種原因合適的人員都在減少 案例分析：導(dǎo)致招聘失敗結(jié)果的原因 招聘者警示：招聘了不該招聘的人，拒絕了不該拒絕的人。 二：信息發(fā)布誤區(qū) 簡(jiǎn)歷的數(shù)量與招聘發(fā)布職位的關(guān)注度呈正比 哪些是求職者關(guān)注的熱點(diǎn)？ 對(duì)于難招的崗位，我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)招聘說(shuō)明書？ 對(duì)于關(guān)注度高的職位，我們又是如何設(shè)計(jì)？ 超過80%的企業(yè)在使用共同的招聘標(biāo)準(zhǔn) 案例：招聘廣告分析 設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)恼衅负?jiǎn)章很可能把一些優(yōu)秀人才拒絕門外 內(nèi)容設(shè)計(jì)：最重要的素質(zhì)是什么 產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)要求 案例：最成功的招聘廣告 職位設(shè)計(jì)：妙地利用 “頭銜” 案例：會(huì)所服務(wù)員 招聘廣告制作四原則 三：簡(jiǎn)歷篩選誤區(qū) 薪資超出崗位預(yù)期怎么辦？ 行業(yè)要求限制-橫向還是縱向？ 不以性別為判斷標(biāo)準(zhǔn) 工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要 簡(jiǎn)歷搜選技巧：年齡、性別、婚姻、籍貫及工作意愿 四：面試約見誤區(qū) 分析：為什么我約的人沒有來(lái) 盡可能快速安排面試 打電話時(shí)間不要太晚 面試時(shí)間盡量以求職者為主 有效降低爽約率技巧 五：面試流程誤區(qū) 選拔就是從求職申請(qǐng)表開始？ 約見就是為了填張登記表？ 登記表什么時(shí)間填？ 面試一定要先筆試？ 面試環(huán)節(jié)需要幾次？ 薪資談判技巧 六、面試環(huán)節(jié)誤區(qū) 現(xiàn)場(chǎng)是第一廣告 案例分析：尊重面試者 面試對(duì)象選擇 面試細(xì)節(jié)安排 優(yōu)秀的人才正是因?yàn)楣灸承┘?xì)節(jié)的感動(dòng)而加入 應(yīng)怎樣告訴應(yīng)聘者企業(yè)情況和崗位情況 避免過多的承諾 文化認(rèn)同感：聞一聞應(yīng)聘者是否與本企業(yè)文化“對(duì)味” 2-3-2-5現(xiàn)象 七、日常工作誤區(qū) 及時(shí)搜集行業(yè)薪酬數(shù)據(jù) 盤點(diǎn)企業(yè)人才 招聘檔案再利用 專業(yè)人員招聘渠道分析 其他注意事項(xiàng) 八：人才處處可在，關(guān)鍵是要獨(dú)具慧眼 案例分析：不求最好，只需合適 根據(jù)員工短處匹配合適的崗位 選擇了優(yōu)秀的員工，就如同把錢存入了銀行