【課程背景】 您是否在工作中常常聽到這樣的聲音： ? “工作太累了，工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)！” ? “煩死了，天天都是這些活，真沒勁！” ? “只有混唄，打工的，都這樣！” ? “得了吧，上班誰不是為了薪水，說白了不過是掙口飯吃?！? ? “工作嘛，說得過去就行了，應(yīng)付應(yīng)付，能交差就不錯了?！? ? “不關(guān)我的事，我只是個打工的?！薄? 【課程目標(biāo)】 ? 認(rèn)知自我，了解自己，學(xué)會掌握自己 ? 塑造積極的職業(yè)心態(tài) ? 感受真正團(tuán)隊(duì)的力量 ? 明確高績效團(tuán)隊(duì)的核心特征 ? 學(xué)會感恩，用感恩的目光看待一切人和事 ? 用行動去感恩 【培訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工 【授課方式】激情授課、游戲體驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、情景演練、案例分析、錄像觀看、課后作業(yè) 【課程大綱】 第一部分：職業(yè)修煉----觀念決定命運(yùn) 1、你到底在為誰工作 ? 1)這輩子最想要什么? ? 不要只為薪水工作 ? 為錢？——不要只為金錢而工作 ? 為老板？——我只不過是在為別人打工 ? 我們工作是為了什么? ? 為自己工作不會累 2)打工心態(tài)害了誰 ? 打工心態(tài)其實(shí)害了自己 ? 定位自己，為自己而工作 ? 我是老板（我為自己干） 3)你的工資從哪里來 ? 讓企業(yè)為你的價值買單 ? 你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債” 4)換位思考 ? 領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)不容易 ? 站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題 5)做一個職業(yè)化的員工 ? 弄清自己是為誰工作 ? 職業(yè)人就是自己經(jīng)營自己的人 ? 做事不主動，前途很被動 ? 為別人打工更為自己工作 ? “人”在公司，“心”也要在公司 ? 職場忠告：不要混日子了，小心日子把你給混了 2、 擺正心態(tài)干工作 1）別在讓消極情緒影響你 ? 工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？ ? 抱怨不如行動 ? 千萬別讓情緒陪你來上班 ? 成功者永不報怨，報怨者永不成功 ? 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？(互動) ? 職場做不好的原因:"消極負(fù)面的想法太多,” 2）心態(tài)決定人生成敗 ? 好心態(tài)，才有好前程 ? 企業(yè)四種人 ? 為什么態(tài)度決定一切 ? 做人——無愧于心；做事——無愧于“薪” ? 從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)：向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！ ? 如何做一個有價值的人 3、卓越員工成功信念 1）成功始于修行 ? 改變自己，適應(yīng)他人 ? 沒有失敗，只有結(jié)果，過去并不代表未來； ? 時刻提醒自己：我只懂一點(diǎn)點(diǎn) ? 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)； ? 只有先“升值”，才能后“升職” ? 立即行動，全力以赴，堅(jiān)持到底 影片觀賞：《當(dāng)幸福來敲門》片段 案例講解：林肯的一生 ? 不要說“不可能”，只是我們暫時還沒有找到方法 2）必須知道的三件事 ? 蹲得越低，跳得越高 ? 想爬多高，功夫就得下多深 ? 機(jī)會是自己創(chuàng)造的 3）如何建立積極的信念 ? 不斷的自我暗示 ? 積極的思考模式 ? 排除內(nèi)在的干擾 4）自我激勵的關(guān)鍵步驟 ? 錯誤中要成長 ? 思考中要總結(jié) ? 失敗中要自信 ? 成功中要改善 4、建立良好的自信心 ? 相信自己，足夠自信 ? 拜菩薩的故事 ? 坦然接受自己的缺陷 ? 始終保持積極和熱忱 ? 鞭策自己的意志力 ? 不要說“我辦不到” ? 自信訓(xùn)練:發(fā)現(xiàn)最好的自己 ? 熱愛自己的工作 ? 做最好的自己（超越自己而不是超越他人） 5、共贏心態(tài) 1） 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 1、《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開除誰 2、團(tuán)隊(duì)中每個成員都很重要 3、團(tuán)隊(duì)成員性格測試與解析 2）合作才會大作，攜手才能共贏個人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以完美 第二部分：主人翁心態(tài)----責(zé)任心打造 1、責(zé)任勝于能力：責(zé)任 > 能力 ? 選擇了工作，就選擇了責(zé)任 ? 沒有做不好的事，只有不負(fù)責(zé)的人。 ? 責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服。 ? 責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。 ? 有了責(zé)任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險。 ? 沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。 視頻觀看與分析：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任 2、責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 ? 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) ? 這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任 ? 把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給公司 ? 沒有落實(shí)的責(zé)任是“無效責(zé)任” ? 責(zé)任無處不在：責(zé)任的表現(xiàn)案例 ? 觸目驚心的打工心態(tài) ? 我是一切問題的根源 3、責(zé)任訓(xùn)練：現(xiàn)場操練 ? 承擔(dān)前提：對不起，我錯了 ? 知錯認(rèn)錯改錯是人生的必修課 ? 檢討：缺乏主人翁心態(tài)的原因 ? 不能被忽略的真理——責(zé)任天賦 4、培養(yǎng)、提升責(zé)任心的方法 ? 為自己工作，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣 ? 不斷提升自我，在本職崗位上創(chuàng)造更高的績效 ? 在工作中養(yǎng)成主動回報、主動關(guān)切、主動鏈接的習(xí)慣 ? 永遠(yuǎn)尋找更好的方法，不斷創(chuàng)新； ? 處處為公司節(jié)省成本； 5、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任 ? 責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止 ? 負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn) ? 你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比 第三部分：激發(fā)生命潛能----憑結(jié)果說話 (一) 執(zhí)行，沒有借口：（案例：西點(diǎn)軍校） ? 相信自己，你就是奇跡 ? 每個人都有無限的潛力； ? 簡單的事情重復(fù)做，就不簡單 ? 用行動付出到令自己感動 ? 堅(jiān)持到底：對企業(yè)、工作和自己公眾承諾 (二) 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 ? 自我激勵“四個凡事”思想 ? 凡事正面積極 ? 凡事巔峰狀態(tài) ? 凡事主動出擊 ? 凡事全力以赴 (三) 職業(yè)就是事業(yè) (四) 個人目標(biāo)與企業(yè)愿景有機(jī)結(jié)合 (五) 目標(biāo)要有效分解 (六) 善始善終，不要忽視細(xì)節(jié) 第四部分：心懷感恩----快樂工作 1、感恩是一種幸福生活的方式 2、每個人都要學(xué)會感恩： ? 感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事 ? 感恩你的所有“顧客” ? 人的成就不是靠自己而是靠別人； ? 感恩是一種責(zé)任：有愛才能擁有內(nèi)在力量 ? 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多 3、感恩成就大事業(yè) ? 感恩就是承諾 ? 感恩的人有歸宿感。 ? 感恩常伴左右，幸?？鞓酚肋h(yuǎn) 4、感恩是人生的一堂必修課 ? 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩! ? 視頻觀看與練習(xí) ? 企業(yè)興亡，我們共同的責(zé)任 ? 用感恩之心迎接生活每一天 ? 情景體驗(yàn)：感恩之心 邀請2-3名現(xiàn)場具有代表性的學(xué)員結(jié)合感恩主題講述自己在公司的成長歷程 ? 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事